學(xué)會怎樣與人打交道

第一章 怎樣與領(lǐng)導(dǎo)、上司打交道
一、準(zhǔn)確領(lǐng)悟上司的言行
二、和上司建立良好人際關(guān)系的途徑
三、應(yīng)對上司的小技巧
四、贊美上司大有學(xué)問
五、與上司相處的誤區(qū)
第二章 怎樣跟下屬打交道
一、樹立自己的威信
二、成功與下屬溝通
三、應(yīng)對下屬批評的氣度
四、領(lǐng)導(dǎo)的用人之術(shù)
五、正確行使自己的權(quán)力
六、好上司要知道
第三章 如何與同事打交道
一、做個不戰(zhàn)而勝的新人
二、同事間的合作與競爭
三、破除同事間的不和諧
四、不同類型同事的應(yīng)對之道
第四章 怎樣與客戶打交道
一、如何獲取與接近客戶
二、應(yīng)做與不應(yīng)做的
三、與客戶打交道的技巧
四、銷售過程中語言的運用
第五章 如何與朋友打交道
第六章 怎樣與戀人相處
第七章 夫妻之間怎樣相處
第八章 怎樣與小人打交道