電腦常見故障排除精講1000例

第一章　電腦故障類型和檢修方法　1
一、常見電腦故障維修工具　2
1．硬件工具　2
2．診斷軟件故障的常用工具　3
二、電腦故障分類　4
1．硬件故障　4
2．軟件故障　4
三、電腦故障常見檢測方法　5
1．觀察法　5
2．最小系統(tǒng)法　5
3．替換法　5
4．比較法　5
5．插拔法　6
6．清潔法　6
7．程序測試法　6
四、故障檢測時注意事項　6
第二章　主板故障　7
1．主板不加電　8
2．主板的系統(tǒng)時間變慢　8
3．主板電池損壞　8
4．主板高速緩存不穩(wěn)定　9
5．主板COM 1串口損壞　9
6．主板不兼容引起死機　9
7．主板鋰電池失效引起硬盤Type值錯誤　10
8．主板電池無電　10
9．主板不識內(nèi)存條　10
10．主板故障導致開機無顯示　10
11．Cache刷新方式設置不當　11
12．Cache損壞造成死機　11
13．自檢Chche時死機　12
14．無法識別芯片組　12
15．碩泰克主板點不亮　12
16．擴展插槽導致鼠標無法找到　13
17．無法正確識別硬盤　13
18．PCI插槽彈片短路　13
19．Pentium 4主板溫度監(jiān)控異?！?3
20．AGP插槽結垢導致“黑屏”　14
21．啟動時提示“Ram Battery Low”錯　14
22．更換主板后不能識別硬件　14
23．電腦工作一段時間后死機　14
24．跳線錯誤引起系統(tǒng)速度變慢　15
25．精英主板故障　15
26．微星主板的SW2跳線錯誤　15
27．微星主板無法開機　16
28．微星主板檢測風扇轉速為零　16
29．主板錯誤　16
30．主板并行口或IDE口損壞　17
31．連續(xù)工作幾小時后電腦突然黑屏　17
32．無法激活電源　17
33．引導系統(tǒng)錯誤　17
34．按下電源開關不能關機　18
35．Windows 2000中COM口不能使用　18
36．主板做工差導致的故障　18
第三章　CPU及其風扇故障　19
1．CPU引起的內(nèi)存自檢后死機　20
2．CPU不兼容引起無法啟動　20
3．CPU溫度報警　20
4．CPU溫度過高使系統(tǒng)變慢　20
5．CPU溫度過高引起自動熱啟動　21
6．CPU風扇不轉引起死機　21
7．CPU風扇不轉引起異常聲音　21
8．CPU風扇嗡嗡作響　22
9．CPU風扇導致的死機　22
10．CPU風扇引發(fā)的系統(tǒng)啟動異常　22
11．CPU散熱不良引起死機　22
12．CPU溫度為何如此之高　23
13．CPU超頻與內(nèi)存條沖突死機　23
14．CPU超頻后使用A盤死機　23
15．CPU超頻引起顯示器黑屏　24
16．CPU的頻率顯示不固定　24
17．CPU超頻后系統(tǒng)提示注冊表損壞　24
18．CPU管腳引起顯示器不亮　24
19．CPU管腳引起顯示器黑屏　25
20．P4主板溫度監(jiān)控異?！?5
21．超頻后無法訪問硬盤　25
22．超頻引起的CPU損壞　26
23．超頻引起自檢不通過　26
24．超頻導致硬盤故障　26
25．超頻導致聲卡不正?！?6
26．軟件引起的超頻電腦無故自重啟　27
27．CPU插座故障導致無法開機　27
28．CPU損壞引起頻率降低　27
29．CPU不能穩(wěn)定支持頻率　28
30．電腦一啟動就出現(xiàn)報警聲　28
31．雙CPU系統(tǒng)和單CPU的測試數(shù)據(jù)差別不大　28
32．灰塵引發(fā)的死機故障　28
33．機箱風扇故障導致無法開機　29
第四章　內(nèi)存故障　30
1．內(nèi)存引起的系統(tǒng)不穩(wěn)定　31
2．內(nèi)存引起藍屏死機　31
3．內(nèi)存條引起注冊表出錯　31
4．內(nèi)存條質(zhì)量原因引起死機　32
5．內(nèi)存條參數(shù)不同引起錯誤　32
6．內(nèi)存條接觸不良引起死機　32
7．升級內(nèi)存后出現(xiàn)問題　33
8．內(nèi)存插槽太臟導致啟動失敗　33
9．內(nèi)存槽導致開機花屏　33
10．內(nèi)存跳插引起系統(tǒng)死機　33
11．內(nèi)存容量減少　33
12．內(nèi)存奇偶校驗錯　34
13．內(nèi)存與主板不兼容　34
14．運行軟件時顯示內(nèi)存不足　34
15．增加內(nèi)存后系統(tǒng)出現(xiàn)死機　35
16．增加內(nèi)存后出現(xiàn)黑屏　35
17．內(nèi)存參數(shù)設置錯誤導致不能開機　35
18．電腦間斷性死機　36
19．玩游戲時顯示“內(nèi)存不足”　36
20．利用注冊表找回“丟失”的內(nèi)存　36
21．藍屏時屏幕上提示“Vxd、Vmm(01)”文件出錯　36
22．不同內(nèi)存混插出錯　37
23．內(nèi)存順序引起的電腦工作不正常　37
24．內(nèi)存故障造成硬盤故障的假象　37
25．提示“Error:Unable to Contro-LA20 Line”　38
26．電腦不能識別128MB以上內(nèi)存　38
27．不能使用雙內(nèi)存　38
28．內(nèi)存金手指氧化導致文件丟失　38
29．內(nèi)存故障導致BIOS設置錯誤　39
30．內(nèi)存故障導致無法安裝Windows XP　39
31．512MB內(nèi)存系統(tǒng)只識別出256MB　39
32．打磨內(nèi)存條導致電腦無法開機　39
33．芯片組不支持大容量內(nèi)存　39
34．升級BIOS解決內(nèi)存容量問題　40
35．混插內(nèi)存造成頻繁死機　40
36．內(nèi)存問題導致頻繁死機　40
37．升級操作系統(tǒng)后系統(tǒng)運行不穩(wěn)定　40
38．內(nèi)存故障導致系統(tǒng)藍屏　41
39．內(nèi)存未插緊引起的故障　41
40．內(nèi)存故障導致不能正常安裝操作系統(tǒng)　41
41．內(nèi)存插槽引起的內(nèi)存部分丟失　42
42．CPU風扇引起內(nèi)存過熱死機　42
43．內(nèi)存供電電壓引起的問題　42
44．內(nèi)存與主板不兼容　43
45．CMOS設置不當引起內(nèi)存“丟失”故障　43
46．內(nèi)存無法自檢　43
47．運行時出現(xiàn)內(nèi)存出錯信息　43
第五章　硬盤故障　44
1．硬盤線引起的故障　45
2．硬盤發(fā)出“嗚嗚”聲　45
3．硬盤“介質(zhì)類型錯誤”故障　45
4．硬盤受潮引起不能使用　46
5．硬盤Type參數(shù)錯誤　46
6．硬盤控制器出錯　46
7．硬盤磁頭無法及時歸位處理　47
8．更換硬盤導致無法啟動　47
9．硬盤突然不能引導系統(tǒng)　47
10．硬盤頻繁出現(xiàn)壞簇　47
11．硬盤重新分區(qū)時提示出錯　48
12．解決大容量硬盤的分區(qū)問題　48
13．硬盤經(jīng)常停轉　48
14．硬盤跳線錯誤引起的故障　48
15．磁盤DOS引導扇區(qū)出錯誤　49
16．硬盤容量發(fā)生變化　49
17．硬盤無法自舉　49
18．活動硬盤無法安裝　50
19．安裝活動硬盤造成關機時死機　50
20．分區(qū)時無法刪除盤符的卷標　50
21．硬盤有壞道無法分區(qū)　51
22．硬盤零磁道損壞補救　51
23．硬盤無法格式化　51
24．硬盤指示燈長亮　51
25．硬盤容量減少　52
26．硬盤線導致安裝失敗故障　52
27．硬盤壞道　52
28．硬盤不能改變分區(qū)大小　53
29．硬盤壞道造成死機故障　53
30．硬盤壞道導致Windows XP安裝失敗　53
31．硬盤無法引導系統(tǒng)　53
32．硬盤震動噪音大　54
33．BIOS防病毒選項導致的硬盤問題　54
34．開機后提示“Device error”　54
35．開機后提示“HDD Controllr Failure”　54
36．開機后提示“Invalid partition table”　55
37．開機后提示“No ROM Basic，System halted”　55
38．開機后提示“Error loading operating system”　55
39．開機后提示“Disk Boot Failure”　56
40．開機后提示“Bad or missing command interpreter”　56
41．啟動時提示“Non-System disk or disk error”　56
42．啟動時提示“Disk I/O error Replace the disk”　57
43．卸下非引導硬盤后不啟動　57
44．無法對硬盤格式化　57
45．轉換硬盤格式后出錯　57
46．解決硬盤引導區(qū)損壞的故障　58
47．硬盤安裝Linux后不能安裝Windows 98　58
48．查找硬盤困難　58
49．格式化無法成功　59
50．Ghost造成硬盤分區(qū)表損壞　59
51．修復Windows XP安裝后丟失的分區(qū)　59
52．殺毒后頻繁死機　59
53．顯示的復制時間很長　60
54．啟動時會恢復系統(tǒng)設置　60
55．整理磁盤碎片時出錯　60
56．用KV2006不能徹底修復硬盤　60
57．磁盤掃描發(fā)現(xiàn)硬盤扇區(qū)被破壞　61
58．系統(tǒng)找不到硬盤　61
59．修復壞扇區(qū)　61
60．系統(tǒng)不認硬盤　61
61．目錄表損壞引起的引導故障　62
62．誤刪除分區(qū)時數(shù)據(jù)的恢復　62
63．主引導程序引起的硬盤啟動故障　62
64．關于安裝第二硬盤的電源故障　62
65．總線時鐘設置不當引起的硬盤引導失敗　63
66．軟盤啟動時提示找不到硬盤　63
67．DOS引導區(qū)參數(shù)改變引起的硬盤邏輯故障　63
68．DOS內(nèi)核文件損壞引起的硬盤邏輯故障　64
69．系統(tǒng)引導文件被破壞的處理　64
70．調(diào)整硬盤低格參數(shù)修復舊硬盤　64
71．未激活主硬盤引導分區(qū)故障　65
72．用分區(qū)解決有壞道硬盤的使用　65
73．Windows XP提示硬盤空間不足　65
74．電腦硬盤有異常聲響　66
75．連接多個USB移動存儲設備的故障　66
76．Vopt Me找回丟失的空間　67
77．誤格式化硬盤數(shù)據(jù)的恢復　67
78．掛接移動硬盤引起光驅不讀盤　67
79．寫入的數(shù)據(jù)經(jīng)常丟失　68
80．磁盤整理時反復進行　68
81．排除CIH病毒引起的硬盤故障　68
82．Maxtor硬盤出現(xiàn)“咔”的聲音　69
83．解決硬盤壞道的擴散　69
84．修復被惡意代碼損壞的硬盤　69
85．硬盤感染病毒　69
86．硬盤保護是如何實現(xiàn)的　69
87．DMA選項在系統(tǒng)重啟后失效　70
88．跳線帽引出的故障　70
89．停電導致硬盤主引導區(qū)損壞后無法啟動電腦　70
90．開機檢測硬盤很慢　71
91．電源引起硬盤工作不正?！?1
92．安裝大容量硬盤時系統(tǒng)死機　71
93．安裝SCSI硬盤　71
94．升級硬盤后系統(tǒng)工作不穩(wěn)定　71
95．系統(tǒng)提示硬盤剩余空間不足　72
第六章　顯卡與顯示器故障　73
1．顯示卡觸腳氧化生銹導致顯示不正常　74
2．顯示卡能自檢但黑屏　74
3．顯示卡不能安裝驅動程序　74
4．顯示卡的類型設置不當故障　74
5．顯示卡散熱不良引起花屏　75
6．顯示卡接觸不良引起黑屏　75
7．顯示卡BIOS升級后出現(xiàn)黑屏　75
8．BIOS設置不當引起的顯示故障　76
9．顯卡超頻引起的顯示不正?！?6
10．顯卡驅動引起自動重啟　76
11．驅動程序造成的死機　76
12．AGP插槽損壞引起顯卡花屏　77
13．劣質(zhì)顯卡引起的花屏　77
14．顯示卡驅動無法完全安裝　77
15．顯示卡升級BIOS失敗　78
16．顯示卡與網(wǎng)卡的沖突　78
17．顯示卡能自檢但黑屏　78
18．顯存損壞顯示出現(xiàn)亂碼　79
19．增加顯示內(nèi)存經(jīng)常出現(xiàn)死機　79
20．顯卡工作不穩(wěn)定　79
21．重插顯卡才可重新啟動　79
22．升級顯卡后不能開機　80
23．灰塵引起的黑屏　80
24．PCI聲卡與AGP顯示卡較近導致黑屏　80
25．“硬件加速”導致的故障　80
26．顯存與主機速度不匹配引起黑屏　80
27．顯存變小　81
28．Win2000下顯卡驅動程序升級故障　81
29．開機時不顯示顯卡芯片和顯存　81
30．升級DirectX后不能運行游戲　81
31．顯示器產(chǎn)生黑屏　82
32．顯示器屏幕滿幅紅色光柵，且有回掃線　83
33．顯示器沒有任何畫面顯示　83
34．顯示器屏幕五彩斑斕　83
35．顯示器刷新率設置錯誤　83
36．屏幕顯示的內(nèi)容偏暗　84
37．顯示器圖像左右閃動　84
38．顯示器的屏幕邊緣出現(xiàn)閃爍　84
39．顯示器出現(xiàn)細條閃爍抖動　84
40．顯示器偏色　85
41．顯示器顯示內(nèi)容模糊　85
42．顯示器整屏閃爍　85
43．顯示器使用中出現(xiàn)明顯閃爍　86
44．顯示器幾何失真　86
45．顯示器內(nèi)電源的保險絲熔斷　86
46．顯示器亮度和對比度不正?！?6
47．顯示器出現(xiàn)多個屏幕　87
48．顯示器嚴重花屏　87
49．顯示器短時間變色　87
50．顯示器長時間變色　88
51．顯示器部分顏色變化　88
52．顯示器在潮濕天氣顯示不正常　88
53．顯示器行頻和刷新率超出范圍　88
54．顯示器出現(xiàn)不規(guī)則橫線　89
55．顯示器對比度不可調(diào)　89
56．顯示器出現(xiàn)白屏　89
57．顯示器出現(xiàn)豎道　89
58．顯示器圖像模糊不清　90
59．顯示器散熱引起顯示不正?！?0
60．顯示器點亮后死機黑屏　90
61．顯示器字符粗糙　91
62．顯示器信號線斷針　91
63．顯示器上下不能調(diào)到滿屏　91
64．CTX VL500顯示器水平幅度縮小　91
65．CTX VL500顯示器光柵成比例地縮小　92
66．CTX VL500顯示器無光柵顯示　92
67．CTX VL500顯示器圖像扭曲　92
68．CRT顯示器偏色　93
69．EMC FE700彩顯光柵縮小　93
70．內(nèi)存導致的顯示故障　93
71．三星750S顯示器開機后缺綠色　94
72．三星顯示器開機后無顯示和高壓靜電反應　94
73．分辨率設置引起顯示器花屏　94
74．顯示器信號線斷針　95
75．電源故障導致顯示器出現(xiàn)波紋　95
76．開機后顯示器紅屏　95
77．系統(tǒng)無法設置分辨率　95
78．電壓不穩(wěn)定引起黑屏　95
79．Matrox顯示卡花屏　96
80．復位電路損壞引起黑屏　96
81．顯示屬性部分選項消失　96
82．顯示器不能支持高分辨率　97
83．開機時發(fā)出“劈啪”聲　97
84．屏幕上顯示的畫面變形　97
85．不能顯示某種顏色或顯示不正確　97
86．電源功率不足引起顯示字符晃動　98
87．進行硬件維護后顯示器黑屏　98
88．圖像失真　98
89．屏幕無光柵　99
90．屏幕短暫顯示深藍色　99
91．顯示屏邊角出現(xiàn)皺折　99
92．病毒引起顯示器黑屏　99
93．DOS下的黑屏　99
94．顯示窗口上出現(xiàn)色點　100
95．字符或圖像顯示不穩(wěn)定　100
96．電位器引起顯示器無法顯示　100
97．光柵亮度下降　101
98．數(shù)據(jù)線接反引起黑屏　101
99．供電電路引起顯示器黑屏　101
100．顯示速度變慢　101
第七章　聲卡與音箱故障　103
1．聲卡金手指氧化引起的故障　104
2．聲卡與電腦速度不配　104
3．聲卡不支持睡眠功能　104
4．更換操作系統(tǒng)后無法使用聲卡　104
5．聲卡不能安裝在第1根PCI插槽　105
6．集成聲卡故障　105
7．聲卡不發(fā)聲　105
8．聲卡引起死機　105
9．聲卡驅動程序安裝失敗　105
10．驅動程序錯誤導致Windows XP啟動故障　106
11．聲卡假卸載引起的死機故障　106
12．音效模塊導致聲音不正?！?06
13．解決四聲道聲卡的聲音故障　106
14．無法正常播放聲音文件　107
15．聲卡DOS驅動引起的藍屏　107
16．超頻引起聲卡故障　107
17．聲卡發(fā)出的噪音過大　107
18．S90PCI聲卡不發(fā)聲　108
19．添加聲卡后集成聲卡無法工作　108
20．無法播放WAV、MID格式的音樂　108
21．找不到已安裝的聲卡　108
22．系統(tǒng)無法找到聲卡的基本信息　109
23．系統(tǒng)顯示聲卡正常但聲卡無聲　109
24．病毒引起的聲卡故障　109
25．板載聲卡不發(fā)聲　110
26．放音樂時發(fā)出爆音　110
27．播放CD時無聲　110
28．聽CD音樂時無聲　110
29．放CD時只有一個音箱發(fā)聲　110
30．聲卡有雜音，有時還有爆音　111
31．聲音間斷現(xiàn)象　111
32．音箱與聲卡連接不當產(chǎn)生噪音　111
33．啟動電腦時音箱嘯叫　112
34．升級Windows XP中出現(xiàn)的問題　112
35．合理利用集成聲卡　112
36．重裝Windows XP后沒有聲音　113
37．重裝聲卡后聲卡發(fā)音斷斷續(xù)續(xù)　113
38．音箱的接頭接到聲卡的Output端時有火花產(chǎn)生　113
39．音箱發(fā)出“汽笛聲”　113
40．音箱音量不大且有“汽笛聲”　113
41．打IP電話時只能單向通話　114
42．電腦啟動時提示“Failed to load the wavesets…”　114
43．在DOS下無聲　114
44．DOS模式下提示“Config file is incomplete Product…”　114
第八章　光驅與光盤故障　115
1．光驅托盤卡殼　116
2．光驅頭組件被卡住　116
3．光驅不讀盤并有“嚓嚓”聲　116
4．光驅挑盤的機械故障　117
5．光驅進出盤時噪音很大　117
6．光驅讀盤性能為何突然下降　118
7．光驅讀盤時嗡嗡作響　118
8．光驅無法識別光盤數(shù)據(jù)　118
9．光驅模式設置錯導致不工作　119
10．光驅讀盤死機　119
11．光驅不讀盤但能出現(xiàn)CD-ROM盤符　120
12．光驅讀盤時重新啟動故障　120
13．不能從CDROM啟動　121
14．光驅無法使用　121
15．光驅與硬盤因跳線導致不啟動　121
16．光驅速度與硬盤速度不匹配　122
17．光驅讀光盤時提示錯誤信息　122
18．光驅工作時硬盤指示燈一直閃爍　123
19．光驅由接聲卡改接IDE口黑屏　124
20．無法找到光驅　124
21．光驅自動退盤　124
22．光驅無法自動讀盤　124
23．刷新光驅Firmware時失敗　125
24．盤片被卡在光驅內(nèi)　125
25．讀光驅時提示“設備尚未準備好”　125
26．安裝軟件導致光驅故障　126
27．病毒導致光驅不能使用　126
28．連接光驅沒必要用ATA/66專用線　126
29．灰塵引起的光驅不讀盤　126
30．光盤不旋轉故障　127
31．光盤盤符消失　127
32．光盤數(shù)據(jù)不能讀取故障　128
33．DVD光驅不能讀取CD-R與CD-RW碟　128
34．播放DVD影碟容易造成電腦死機　128
35．DVD光驅讀CD盤速度較慢　129
36．數(shù)據(jù)線上的主從盤設置問題　129
37．無法完全瀏覽光盤內(nèi)容　129
38．多功能卡設置引起的光驅讀盤死機　129
39．在不同的操作系統(tǒng)下光驅讀盤能力不一樣　130
40．按光驅開關按鈕光盤不彈出　130
41．CD-ROM無法辨認VCD或DVCD　131
42．調(diào)整光驅激光頭的聚焦能力　131
43．讀取受損光盤部分文件　131
44．虛擬光驅占用物理光驅盤符　131
45．軟件盤在光驅中變成CD盤　132
46．插在光驅耳機插孔里的耳機無聲　132
47．超頻引起光驅不能讀盤　132
48．清洗光驅導致不讀盤　132
49．無法復制光盤上大量的文件　133
50．拆卸光驅導致不讀盤　133
51．IDE連接電纜接反　133
52．美達光驅不讀盤　133
53．SONY光驅不讀盤　134
54．DVD驅動器無法彈出　134
55．DVD驅動器無法讀取DVD光盤　134
56．卸載虛擬光驅后“丟失”光驅　135
57．在純DOS中找不到光驅　135
58．找回丟失的光驅圖標　135
59．系統(tǒng)不認光驅　136
60．不能用光驅玩游戲　136
61．無法讀取Direct CD光盤　136
62．超頻引起光驅故障　136
63．刻錄機不能自動打開托盤　137
64．刻錄軟件提示找不到刻錄機　137
65．刻盤時出現(xiàn)緩沖區(qū)欠載的情況　137
66．刻錄機讀盤時挑盤　137
67．刻錄速度不能達到標稱值　138
第九章　移動存儲設備故障　139
1．優(yōu)盤的實際容量與標準容量有差距　140
2．不能使用優(yōu)盤的寫保護功能　140
3．優(yōu)盤復制速度慢　140
4．優(yōu)盤不能使用的故障　140
5．優(yōu)盤接上延長線后不能正常使用　140
6．拔出優(yōu)盤時出現(xiàn)“現(xiàn)在無法停止‘通用卷’設備”的提示　141
7．無法對優(yōu)盤里的文件進行操作　141
8．USB接口供電不足導致優(yōu)盤使用異常　141
9．在硬盤保護卡下無法使用優(yōu)盤　141
10．電不足導致移動硬盤傳輸文件時死機　142
11．拔下移動存儲產(chǎn)品時系統(tǒng)報錯　142
12．供電不足導致的移動硬盤故障　142
13．USB接口性能不穩(wěn)定　142
14．使用移動硬盤時出現(xiàn)藍屏死機故障　143
15．移動硬盤不顯示盤符　143
16．低格移動硬盤　143
第十章　鼠標與鍵盤故障　144
1．鼠標引起的異常關機　145
2．鼠標不能正常使用　145
3．鼠標指針不能靈活移動　145
4．鼠標按鍵失靈　145
5．鼠標只能水平移動　146
6．鼠標指針死鎖　146
7．鼠標與手寫筆的沖突　147
8．鼠標滾輪不能使用　147
9．鼠標指針跳動　147
10．鼠標引起電腦異常掉電　147
11．鼠標指針不能和鼠標很好同步　148
12．鼠標間歇性無反應　148
13．鼠標在移動時亂動　148
14．鼠標失靈的處理　148
15．鼠標移動時有無數(shù)軌跡　149
16．鼠標雙擊無效　149
17．鼠標使用正常但鍵盤不可用　149
18．鼠標移動時正常而按鍵失靈　150
19．光電鼠標按鍵失靈　150
20．光電鼠標靈敏度變差　150
21．光電鼠標定位不準　151
22．找不到鼠標　151
23．在Windows 98中沒有鼠標指針　152
24．系統(tǒng)不認鼠標　152
25．機械式鼠標使用不靈活　153
26．光電鼠標沿X軸不動　153
27．機械式鼠標不能移動　153
28．光電鼠標使用時動時?！?53
29．光電鼠標的按鍵故障　154
30．快速移動鼠標屏幕出現(xiàn)白塊　154
31．電腦休眠后鼠標失靈　154
32．機械鼠標移動不靈敏　155
33．光標不動或時好時壞　155
34．中斷沖突造成鼠標無法使用　155
35．串口故障導致鼠標失靈　155
36．內(nèi)置Modem與鼠標中斷沖突　156
37．DOS下檢測不到鼠標　156
38．病毒影響鼠標　156
39．電腦開機檢測不到鼠標　157
40．檢測不到串口鼠標　157
41．檢測不到PS/2鼠標　157
42．不能進入Windows系統(tǒng)　157
43．資源配置沖突引起鼠標故障　157
44．鍵盤沒有任何反應　158
45．鍵盤輸入字符時顯示錯誤　158
46．鍵盤部分按鍵不能鍵入　158
47．鍵盤自檢時報錯　159
48．鍵盤和鼠標接口接錯引起黑屏　159
49．鍵盤信號線脫焊　159
50．鍵盤自檢時出現(xiàn)錯誤　159
51．鍵入字符與顯示不一致　159
52．鍵盤無法插入主板接口　160
53．鍵盤自檢時報錯　160
54．鍵盤連鍵　160
55．鍵盤故障導致死機　160
56．鍵盤與聲卡不兼容　161
57．鍵盤粘連導致電腦使用故障　161
58．鍵盤鼠標失效　161
59．鍵盤按鍵不靈　161
60．某些按鍵無法鍵入　162
61．Acer超薄鍵盤按鍵不靈　162
62．開機時提示“Keyboard error”　162
63．不能用鍵盤實現(xiàn)開機　163
64．Enter鍵失效　163
65．啟動電腦鍵盤死鎖　163
66．空格鍵無效　164
67．按下一鍵后出現(xiàn)多個字符　164
第十一章　機箱與電源故障　165
1．電源波動導致電腦自檢失敗　166
2．電源干擾引起的電腦屏幕上的水波紋　166
3．電源線接觸不良導致死機　166
4．電源引起硬盤1701錯　167
5．電源與主板接觸不良　167
6．電源過載軟硬盤不引導　167
7．電源熱穩(wěn)定引起黑屏　167
8．電源引起Windows XP常死機　168
9．電源接通就自動開機　168
10．電源故障導致圖像抖動　168
11．電源引起光驅不讀盤　169
12．要重啟電腦才能進入系統(tǒng)　169
13．電源引起不能自舉　169
14．電源引起黑屏　169
15．電源自動關閉　170
16．電源供電不足導致系統(tǒng)不穩(wěn)定　170
17．電源負載能力差的故障　170
18．電源導致顯示器燒毀　171
19．電源不能支持電腦升級　171
20．供電系統(tǒng)故障導致黑屏　171
21．休眠與喚醒功能不正?！?72
22．電源修復　172
23．灰塵導致的電源故障　172
24．升級后電腦經(jīng)常重啟　173
25．啟動時電腦表現(xiàn)不穩(wěn)定　173
26．啟動打印機就死機　173
27．一使用光驅就斷電　174
28．接觸不良造成黑屏　174
29．開機電源燈閃一下就熄滅　174
30．機箱帶電　174
31．危險的機箱帶電故障　174
32．偽劣機箱電源產(chǎn)生的故障　175
33．機箱短路造成電腦的故障　175
34．開關損壞引起死機故障　175
35．開機電源產(chǎn)生噪音　176
第十二章　Modem與網(wǎng)卡故障　177
1．設置Modem撥號音量　178
2．內(nèi)置Modem上網(wǎng)掉線　178
3．Modem與網(wǎng)卡使用沖突　178
4．Modem突然不能撥號　178
5．Modem上網(wǎng)連接時間很長　178
6．Modem速度變慢　179
7．Modem在使用中經(jīng)常掉線　179
8．Modem沒有響應　180
9．Modem無法撥號連接　180
10．Modem與聲卡的沖突故障　182
11．Modem安裝故障　182
12．無法用Modem打電話　183
13．ADSL Modem出現(xiàn)“失步”的現(xiàn)象　183
14．調(diào)制解調(diào)器不能撥號　183
15．元件損壞造成不能撥號　184
16．撥號上網(wǎng)后無法下線　184
17．撥號連接錯誤　185
18．COM端口前的紅色標記　185
19．PCI內(nèi)置Modem安裝不上　185
20．USB Modem無法安裝　186
21．Modem容易掉線　186
22．給Modem加速　187
23．Modem在雨天用后出現(xiàn)故障　187
24．剛連接網(wǎng)絡就斷線　188
25．反復撥號才能上網(wǎng)　188
26．56K Modem使用速率只有40kbit/s　188
27．撥號提示Modem被使用　188
28．PCI內(nèi)置Modem安裝不上　189
29．提示“錯誤xxxx，xxxxxxx設備不能正常工作”　189
30．無法使用網(wǎng)絡資源　189
31．只能使用一個信道　189
32．ISDN電話有時無振鈴聲　190
33．外置TA與電腦相連接時電話不能使用　190
34．提示“Line is busy”　190
35．用Modem信號指示燈判斷網(wǎng)絡故障　190
36．電腦不能識別Modem　191
37．多功能卡使Modem無法上網(wǎng)　191
38．沒有撥號音　192
39．提示網(wǎng)絡適配器工作不正常　192
40．PCI插槽與網(wǎng)卡的沖突　192
41．網(wǎng)絡時斷時續(xù)　193
42．網(wǎng)卡無法在無盤工作站上工作　193
43．Boot ROM引起網(wǎng)卡不能正常工作　193
44．系統(tǒng)找不到網(wǎng)卡　194
45．安裝網(wǎng)卡后開機速度減慢　194
46．安裝網(wǎng)卡后電腦啟動時間變長　194
47．安裝網(wǎng)卡后不能正常關機　195
48．無法共享文件和打印機　195
第十三章　打印機故障　196
1．激光打印機打印內(nèi)容不完整　197
2．激光打印機打印時輸出白紙　197
3．激光打印機打印時一側變黑　197
4．激光打印機輸出字跡偏淡　197
5．激光打印機輸出時出現(xiàn)豎直白條紋　198
6．激光打印機打印時打印紙出現(xiàn)臟跡　198
7．激光打印機打印時間斷和卡紙　198
8．激光打印機打印時經(jīng)?？垺?99
9．激光打印機打印輸出的是空心字　199
10．激光打印機打印中文時模糊不清　199
11．激光打印機部分無法定影　199
12．激光打印機更換了墨粉盒后顯示“New Toner Cartridge =No”　200
13．激光打印的顏色越來越淡　200
14．激光打印機顯示“請檢查打印機電纜線”　200
15．激光打印機出現(xiàn)隨機性亂碼　201
16．HP LaserJet激光打印機出現(xiàn)Spool 32錯誤　201
17．HP LaserJet激光打印機經(jīng)常性卡紙　201
18．HP LaserJet激光打印機無法進行雙面打印　202
19．HP-6L激光打印機在筆記本電腦上出錯　202
20．針式打印機斷針原因及維護　202
21．針式打印機斷針　203
22．針式打印發(fā)生不規(guī)則的偏移故障　203
23．針式打印異常緩慢　203
24．針式打印機使用時經(jīng)常死機　204
25．針式打印機開機時指示燈不亮　204
26．針式打印機停機不能通信　204
27．針式打印機不打印　204
28．針式打印機色帶不轉動　205
29．針式打印機右向運動打印模糊　205
30．針式打印機卡紙　205
31．針式打印的字符或圖形殘缺　205
32．AR2400針式打印機不自檢　206
33．AR3200針式打印機缺紙燈長亮　206
34．AR3200針式打印機豎線打印不直　206
35．CR3240針式打印中斷　207
36．CR3240針式打印機加電開機即進入自檢狀態(tài)　207
37．CR3240針式打印機頻繁復位　207
38．噴墨打印頭撞車　207
39．噴墨打印機墨水指示燈信號不正確　208
40．噴墨打印機打印字符錯位　208
41．噴墨打印機打印時走紙不正　208
42．噴墨打印機缺墨缺紙燈閃不停　208
43．噴墨打印機連機時時斷時續(xù)　209
44．噴墨打印機開機后電源指示燈不亮　209
45．噴墨打印機開機后噴頭不動　209
46．噴墨打印機速度“異?！薄?10
47．BJ-330噴墨打印機打印空白　210
48．BJ-330噴墨打印機噴墨不暢　210
49．BJ-330噴墨打印機缺墨/缺紙燈閃爍不停　211
50．Epson Photo 710噴墨打印機的打印頭來回亂撞　211
51．OKI 5330打印機自檢正常但不能打印漢字　211
52．OKI 5330打印機開機不自檢　211
53．打印機打印文件的時間過長　212
54．打印方式設置影響打印速度　212
55．打印文件字體出現(xiàn)亂碼　212
56．打印機無法打印　213
57．開機后打印頭不復位　213
58．信號電纜未插好引起打印機故障　214
59．資源沖突引起的打印機故障　214
60．在Windows XP操作系統(tǒng)中無法設置打印機的權限　214
61．在打印時出現(xiàn)空行　215
62．打印色彩與顯示色彩不一致　215
第十四章　掃描儀與投影儀故障　216
1．掃描死機故障　217
2．掃描速度很慢　217
3．掃描時噪音很大　217
4．掃描儀開機時發(fā)出異常聲音　217
5．掃描儀指示燈為桔黃色　217
6．掃描時斷斷續(xù)續(xù)　218
7．預覽時圖像模糊　218
8．掃描儀的Ready燈不亮　218
9．掃描儀掃出來的畫面顏色模糊　218
10．預覽區(qū)域與實際掃描區(qū)域有誤差　219
11．啟動時檢測不到掃描儀　219
12．不能掃描圖像　219
13．“Driver未能加載”錯誤　219
14．“USB Device not found”錯誤　220
15．開啟掃描儀時出現(xiàn)“SCSI card not found”提示　220
16．預覽掃描圖像被紅色覆蓋　220
17．透射掃描時出現(xiàn)“Calibrating Error...”提示　220
18．開機時發(fā)出異常的聲音　220
19．投影儀的燈泡不亮　220
20．投影儀的燈泡使用壽命短　221
21．投影儀投射的圖像傾斜　221
22．投影儀投射偏位　221
23．投影圖像模糊　221
24．投影圖像出現(xiàn)梯形　221
25．投影儀的燈泡變得越來越暗　221
26．投影儀有噪聲　222
27．投影儀的投影畫面為白色　222
28．投影儀開機后無反映　222
29．投影儀投影的畫面發(fā)紅　222
30．投影儀投影畫面出現(xiàn)圓圈　222
31．投影畫面出現(xiàn)的粉紅色條紋　223
32．投影儀突然關機　223
33．筆記本的桌面顯示不正?！?23
第十五章　其他硬件故障　224
1．安裝刻錄機后無法啟動電腦　225
2．刻盤時出現(xiàn)緩沖區(qū)數(shù)據(jù)不足　225
3．SCSI接口卡與聲卡的沖突　225
4．刻錄機安裝后無法正常啟動　225
5．裝上刻錄機后硬盤速度變慢　226
6．刻錄軟件提示找不到刻錄機　226
7．在刻錄過程中出現(xiàn)“文件無法創(chuàng)建”錯誤　227
8．用Direct CD刻錄的光盤只能在刻錄機上讀取　227
9．刻錄的VCD不能在VCD機上播放　227
10．CD-ROM無法讀CD-RW光盤　227
11．刻錄機退不出光盤　228
12．寫入?yún)^(qū)段的內(nèi)容無法顯示　228
13．刻錄的音樂CD有爆聲　228
14．刻錄時藍屏或提示“Buffer nder runs”　228
15．刻錄時提示“Buffer under run”　229
16．刻錄機讀取錯誤　229
17．刻錄機讀盤時挑盤　229
18．刻錄的CD盤無法播放　230
19．光盤刻錄機“飛盤”　230
20．刻錄機緩沖區(qū)溢出　230
21．刻錄VCD時提示MPEG文件格式不對　230
22．刻錄機影響CD音樂播放　231
23．攝像速度慢　231
24．使用攝像頭時花屏　231
25．預顯圖像光線不正?！?31
26．攝像頭不能與數(shù)碼相機共用　231
27．筆記本電腦上不能使用攝像頭　232
28．顯示圖像顏色異常　232
29．攝像頭在Windows 98下無法使用　232
30．每次使用電視卡都需要安裝驅動程序　232
31．不顯示視頻圖像　232
32．使用電視卡時死機　233
33．捕捉下來的AVI文件不能打開　233
34．動態(tài)捕捉的AVI文件占用空間大　233
35．電視卡錄不到聲音　234
36．電磁干擾導致無法正常登錄　234
37．電視卡“逃臺”　234
38．執(zhí)行電視接受程序時出錯　235
39．電視畫面靜止不動　235
40．只有圖像沒有聲音　235
41．使用耳麥后不能錄音　235
42．電視卡無信號輸出　236
43．逆變器蜂鳴器長鳴　236
44．負荷由旁路市電供電故障　236
45．逆變器故障　237
46．UPS不能正常使用　237
47．輸出電壓偏高使UPS工作不正?！?37
48．逆變器不工作　238
49．復位開關性能不良導致死機　238
50．交換機設置了若干個VLAN后無法通信　238
51．交換機傳輸速率非常低　238
52．交換機堆疊在一起后網(wǎng)絡變慢　238
53．交換機的一個端口變得非常緩慢　239
54．交換機顯示紅燈　239
55．一個端口正常，另一個端口顯示紅燈　239
56．雙絞線的連接距離過長　239
57．電勢差引起Hub經(jīng)常燒壞　240
58．集線器在100Mbit/s網(wǎng)絡中工作不正?！?40
59．100Mbit/s的網(wǎng)卡連到交換機上時通信不正常　240
60．數(shù)碼照片偏暗　241
61．數(shù)碼照片產(chǎn)生“紅眼”　241
62．數(shù)碼相機拍攝的照片偏色　241
63．數(shù)碼相機近距拍攝效果不好　241
64．數(shù)碼相機無法拍攝夜景　241
65．電腦通電后自動開機　242
66．灰塵引起死機　242
67．開機報警不能正常啟動　242
68．多功能卡導致鼠標無法找到　243
第十六章　BIOS與CMOS故障　244
1．BIOS設置項屏蔽　245
2．BIOS設置中的IDE增強功能　245
3．BIOS設置不當引起軟驅故障的處理　245
4．BIOS設置錯誤導致電腦無法使用　246
5．BIOS中查看風扇轉速死機　246
6．BIOS設置不當導致安裝失敗　246
7．BIOS中電壓設置錯誤　247
8．BIOS版本太低導致CPU認錯　247
9．BIOS設置不當引起顯卡故障　247
10．刷新BIOS后啟動死機　247
11．刷新BIOS后黑屏　248
12．BIOS設置導致3D故障　248
13．BIOS更改設置后不能保存　248
14．BIOS中電壓選項設置　248
15．修復損壞的BIOS　249
16．BIOS數(shù)據(jù)被破壞　249
17．BIOS設置不當導致外置Modem無法使用　249
18．BIOS設置不當導致聲卡不發(fā)聲　249
19．不同主板間熱插拔修復BIOS　250
20．無法修改BIOS中的數(shù)據(jù)　250
21．升級BIOS時出現(xiàn)內(nèi)存不足　250
22．在BIOS中設置病毒防護后無法啟動　251
23．進入系統(tǒng)休眠狀態(tài)　251
24．升級技嘉主板BIOS中USB的故障　251
25．低版本BIOS與K6-2的沖突　252
26．出現(xiàn)關機畫面后死機　252
27．自動關機后無法開機　252
28．CMOS數(shù)據(jù)被破壞后的處理　252
29．CMOS電池電壓低引起故障　252
30．CMOS中的溫度設置引起故障　253
31．CMOS數(shù)據(jù)被破壞后的故障處理　253
32．CMOS的設置與網(wǎng)卡沖突　253
33．CMOS中電源管理模式設置錯誤　254
34．CMOS設置導致3D故障　254
35．CMOS設置與Modem沖突　254
36．CMOS引起電腦無法啟動　254
37．CMOS更改設置后不能保存　255
38．CMOS設置與內(nèi)存條參數(shù)不符　255
39．CMOS設置導致聲卡無聲　255
40．CMOS電池不能放電　255
41．CMOS設置錯誤引起硬盤故障　256
42．CMOS掉電引起硬盤無法啟動　256
43．CMOS設置導致安裝失敗　256
44．CMOS設置導致光驅丟失　256
45．清除“CMOS Destroyer-A”病毒故障　257
46．優(yōu)化CMOS設置提高內(nèi)存速度　257
47．跳線設置不當引起CMOS故障　257
48．無法修改CMOS中的數(shù)據(jù)　258
49．忘記電腦設置的口令　258
50．不能設置從A盤啟動　258
51．紅外線設置與Modem沖突　259
52．超頻后經(jīng)常死機　259
53．啟動時提示“Monitor Warning”　259
54．開機提示CMOS出錯　259
55．盤符無法恢復原位　260
56．自檢后不能引導系統(tǒng)　260
57．開關機要讀軟驅　260
第十七章　系統(tǒng)故障　261
1．Windows 98安裝后無法啟動　262
2．啟動Windows 98時死機　263
3．Windows 98重裝后不能軟關機　264
4．Windows 98不能正常關機　264
5．Windows 98系統(tǒng)只能進入安全模式　266
6．Windows 98系統(tǒng)中玩游戲時提示“Drive not ready error……”　266
7．Windows 98系統(tǒng)中的重啟動菜單消失　266
8．Windows 98系統(tǒng)的實模式驅動程序已損壞或丟失　267
9．安裝Windows 98時重新啟動死機　267
10．啟動Windows 98時提示“No system disk or disk error”　267
11．啟動Windows 98時提示“Error loading operating system”　267
12．退出Windows 98系統(tǒng)時死機　268
13．vdx版本不兼容導致Windows 98系統(tǒng)錯誤　268
14．使用Windows 98時提示“Memory parity error detected”后死機　268
15．優(yōu)化Windows Me操作系統(tǒng)　268
16．制作Windows Me操作系統(tǒng)啟動盤　269
17．Windows 2000驅動程序錯誤不能啟動　269
18．Windows 2000安裝失敗　269
19．Windows 2000不穩(wěn)定　269
20．Windows 2000找不到外置Modem　269
21．Windows 2000無法正常關機　270
22．Windows 2000藍屏死機　270
23．Windows 2000無法找到光驅　270
24．Windows 2000下導致的軟驅和Modem故障　271
25．無法卸載Windows 2000　271
26．無法訪問Windows 2000資源　271
27．Windows XP關機不正?！?72
28．Windows XP不能自動關機　272
29．Windows XP不能正確顯示網(wǎng)頁　272
30．Windows XP操作系統(tǒng)中有些MP3無法播放　272
31．在Windows XP操作系統(tǒng)下復制的CD沒有聲音　272
32．在Windows XP中恢復誤刪除的BOOT.INI文件　273
33．Windows XP中更改硬件配置就出現(xiàn)死機　273
34．Windows XP安裝過程中激活的問題　274
35．Windows XP不能正常關機現(xiàn)象　274
36．更改多操作系統(tǒng)選擇啟動菜單的時間　274
37．多操作系統(tǒng)下字體安裝問題　274
38．Windows NT不能啟動　275
39．修改Windows NT Server設置后死機　275
40．Windows NT無法安裝　275
41．Windows NT下如何安裝顯示卡驅動程序　275
42．Windows NT只能顯示16色　276
43．Windows NT不識別聲卡　276
44．Ntldr文件丟失　276
45．安裝DOS操作系統(tǒng)后提示“No Rom Basic，System halt”　276
46．DOS下“內(nèi)存不足”　276
47．DOS狀態(tài)下運行應用程序提示“Memory Allocation Error”　277
48．多操作系統(tǒng)出現(xiàn)GPF錯誤　277
49．清除系統(tǒng)啟動時的對話框　278
第十八章　網(wǎng)絡應用故障　279
1．IE中單擊超級鏈接無反應　280
2．IE中另存圖片只能存BMP格式　280
3．IE打開網(wǎng)頁的速度很慢　280
4．清理IE的地址列表　281
5．清除IE起始頁　281
6．IE 5運行錯誤　282
7．清除IE標題欄　282
8．清除IE默認的搜索引擎　282
9．清除IE右鍵菜單　283
10．減少IE脫機瀏覽中的提示框　283
11．解除IE的分級審查口令　283
12．讓IE的視窗開啟時就最大化　284
13．快速復原IE　284
14．恢復IE主頁更改功能　285
15．清除上網(wǎng)后留下的垃圾　285
16．防止他人獲取對Web頁面的訪問信息　286
17．Outlook不能正常啟動　286
18．Outlook與Richwin不能共存　286
19．解除Outlook Express的標識密碼　287
20．Outlook Express不能發(fā)信　287
21．解除Foxmail密碼　288
22．不能用Foxmail發(fā)信　288
23．郵件被退回　288
24．解決郵件亂碼　289
25．防止病毒郵件自動傳播　289
26．找回以前的ICQ號碼　290
27．ICQ發(fā)送信息時很長　290
28．ICQ頻頻斷線　290
29．騙過ICQ的字數(shù)統(tǒng)計　291
30．強行讓消息通過ICQ服務器　291
31．刪除QQ瀏覽器　291
32．QQ密碼被盜　292
33．拒收ICQ消息　293
34．無法申請QQ號碼　293
35．對付QQ信息炸彈　294
36．下載“隱藏”的RM文件　294
37．不能下載軟件　294
38．用Mr Cool下載的軟件不能用　295
39．網(wǎng)絡螞蟻找不到正確的下載路徑　295
40．網(wǎng)絡螞蟻總是提示自動關機　295
41．下載任務無法正常完成　295
42．網(wǎng)絡螞蟻不能通過鼠標右鍵鏈接打開　295
43．瀏覽網(wǎng)絡時找不到某個文件　296
44．網(wǎng)頁中圖片無法顯示　296
45．無法瀏覽上傳的網(wǎng)頁　296
46．網(wǎng)頁中無法使用計數(shù)器　296
47．插入計數(shù)器代碼出錯　297
48．網(wǎng)頁中CGI程序無效　297
49．無法瀏覽任何站點　297
50．頁面無法刷新　297
51．用CuteFTP無法上傳主頁　297
52．網(wǎng)頁中的字體無法顯示　298
53．無法安裝Microsoft Services for NetWare目錄服務　298
54．不能瀏覽內(nèi)部網(wǎng)　298
55．在NetWare服務器上打開文件時出現(xiàn)出錯提示　298
56．NetWare網(wǎng)絡中無法使用打印機　299
57．下載文件時中斷　299
58．瀏覽網(wǎng)頁時提示“非法操作錯誤”　299
59．無法使用Net2Phone　300
60．接地不良導致網(wǎng)絡性能下降　300
61．破解不能使用鼠標右鍵的網(wǎng)站　300
62．給網(wǎng)絡提速　300
63．IP被盜用　302
64．在Netscape中拒絕Cookie　302
65．訪問速度不穩(wěn)定　303
66．Windows NT下無法聯(lián)網(wǎng)　303
67．無法實現(xiàn)網(wǎng)絡喚醒　303
68．使用Ping命令時超時　303
69．可以Ping通IP地址但Ping不通域名　304
70．網(wǎng)絡上的其他電腦無法與本地機連接　304
71．無法設置“文件及打印共享”服務　304
72．在網(wǎng)上鄰居中連本機都找不到　304
73．網(wǎng)上鄰居中無法看見其他用戶　305
74．查看“網(wǎng)上鄰居”時提示“無法瀏覽網(wǎng)絡”信息　305
75．找不到“網(wǎng)上鄰居”　306
76．無法互聯(lián)雙機　307
77．上網(wǎng)常常死機　307
第十九章　常用軟件故障　308
1．在Word文本中總顯示超級鏈接　309
2．在Word中無法輸入數(shù)字　309
3．打印Word文檔時提示“字體太多”　309
4．保存Word文檔時出現(xiàn)“重名”錯誤　309
5．Word中無法使用拖放功能　310
6．在Word中無法打開超級鏈接　310
7．Word文檔無響應　310
8．在Word 2000中調(diào)入“公式編輯器”時速度很慢　310
9．打印Word 2000文檔時提示“文檔字體錯誤”　311
10．在Word 2000中打印圖形和表格邊框時無輸出　311
11．Word 2000的標點符號欄消失　311
12．Word 2000存盤后無法正常打開　311
13．在Word 2000文檔中插入文字時覆蓋原有文字　312
14．Word 2000不能拖動單詞的一部分　312
15．Word 2000文檔中頁碼無顯示　312
16．Excel出現(xiàn)無效頁面錯誤　312
17．Excel文件部分損壞　313
18．在Excel 2000中輸入文字時不換行　313
19．在Excel 2000中出現(xiàn)提示“#DIV/O!”　313
20．在Excel 2000中出現(xiàn)提示“#####！”　313
21．在Excel 2000中出現(xiàn)提示“#VALUE!”　313
22．在Excel 2000中出現(xiàn)提示“#NAME?”　314
23．在Excel 2000中出現(xiàn)提示“#N/A”　314
24．在Excel 2000中出現(xiàn)提示“#REF!”　314
25．在Excel 2000中出現(xiàn)提示“#NUM！”　315
26．在Excel 2000中出現(xiàn)提示“#NULL！”　315
27．WPS 2000的表格內(nèi)字符重疊　315
28．WPS 2000不能正常啟動　315
29．在WPS 2000中拼音表成亂碼　315
30．WPS 2000中無法對數(shù)據(jù)排序　316
31．WPS 2000無法重新安裝　316
32．WPS的字體修飾轉換成Word后成為雜亂符號　316
33．Office 2000不能讀WPS文件　316
34．運行超級兔子時無法使用Office 2000　317
35．中文之星與Office 2000不兼容　317
36．Navigator不能播放.AU文件　317
37．超級解霸“花臉”　317
38．軟件不支持老設備　317
39．軟件不能安裝　318
40．軟件不能正常運行　318
41．安裝殺毒軟件后死機　319
42．無法安裝ACDSee程序　319
43．找出過期的試用版軟件　319
44．不能共享文件夾　320
45．另存為HTML后丟失格式　320
46．王碼五筆字型不能正常輸入漢字　320
47．不能將圖片存為JPG和GIF格式　321
48．殺毒后電腦仍然不能正常工作　321
49．無法用RealPlayer在線看電影　321
50．RealPlayer無法實現(xiàn)多文件連放　321
51．CD自動播放失效　322
52．禁止GICQ的自啟動　322
53．直接寫屏發(fā)生沖突引起的死機　323
54．自解壓文件打不開　323
55．壓縮文件被破壞　323
56．Winamp在播放指定文件時提示出錯信息　323
57．Winamp不能正確裝入帶空格的文件名　324
58．圖片不能正常瀏覽　324
59．文件解壓時出錯　324
60．無法啟動Outlook Express　324
61．Fireworks文件輸出時有空隙　324
62．Fireworks做的菜單反映很慢　325
63．使用虛擬光驅后經(jīng)常死機　325
64．Photoshop運行不正?！?25
65．CorelDRAW輸入圖片的透明背景變成白色　325
66．AutoCAD中輸入的漢字變成亂碼　326