說(shuō)話說(shuō)得滴水不漏辦事辦得恰到好處

第一篇　說(shuō)話說(shuō)得滴水不漏
第一章◎把話說(shuō)得恰到好處
1．說(shuō)話要過(guò)大腦這扇門／2
2．望望四周再說(shuō)話／9
3．說(shuō)話要看時(shí)機(jī)／13
4．與陌生人進(jìn)行得體的交談／16
5．給語(yǔ)言買套“化妝品”／21
第二章◎話語(yǔ)也可暖人心
1．初次見(jiàn)面時(shí)如何寒暄／26
2．良言一句三冬暖／31
3．別一句話嚇跑了對(duì)方／37
4．善意的謊言，你說(shuō)了嗎?／40
5．奉承話，讓你更迷人／44
6．用模糊語(yǔ)言打破僵局／48
第三章◎巧妙地與戀人、愛(ài)人交談
1．戀愛(ài)中的談話藝術(shù)／51
2．讓電波做你們的“紅娘”／55
3．把握好雙方的約會(huì)／57
4．愛(ài)情語(yǔ)言的含蓄美／61
第四章◎說(shuō)話時(shí)要懂得謙虛退讓
1．讓“自謙”來(lái)給自己找個(gè)好T作／65
2．精于自貶，反能抬高自己／68
第五章◎風(fēng)趣幽默是好口才的表現(xiàn)
1．讓幽默做你的“介紹人”／71
2．讓幽默做你快樂(lè)的“守護(hù)天使”／76
3．幽默風(fēng)趣，魅力無(wú)窮／80
4．給勸諫加點(diǎn)“幽默”的調(diào)料／85
第六章◎拒絕、批評(píng)他人
1．拒絕別人應(yīng)講求策略／87
2．讓“不”做自己的保鏢／93
3．學(xué)會(huì)使用“欲抑先揚(yáng)”／98
4．批評(píng)也要有技巧／101
第七章◎贊美、說(shuō)服他人
1．贊美的力量／108
2．對(duì)上司、下屬都需要贊美／113
3．贊美要把握分寸／116
4．恰當(dāng)?shù)胤Q贊領(lǐng)導(dǎo)／120
5．真誠(chéng)地贊美他人／122
6．贊美他人的技巧／125
7．“將心比心”是最好的說(shuō)客／131
8．說(shuō)服上司、下屬的技巧／134
第二篇　辦事辦得恰倒好處
第八章◎精通辦事的學(xué)問(wèn)
1．辦事時(shí)，挎上“儀表”的手提包／144
2．讓“軟”和“硬”齊頭并進(jìn)／148
3．巧用“方”與“網(wǎng)”／151
4．低調(diào)做人，方稱人上人／154
5．“面子”做客辦事現(xiàn)場(chǎng)／157
6．營(yíng)造一個(gè)回旋的余地／159
第九章◎巧用你的“人脈”辦事
1．辦事離不開(kāi)人際關(guān)系／164
2．善用關(guān)系資源辦事／168
3．借助“他人”好辦事／174
4．關(guān)系用得好，事事沒(méi)煩惱／177
第十章◎辦事時(shí)要學(xué)會(huì)察言觀色
1．學(xué)會(huì)看表情這張“晴雨表”／18l
2．學(xué)會(huì)揣摩他人的心思／186
3．學(xué)會(huì)觀察眼神／192
4．善于聽(tīng)懂語(yǔ)言暗示／195
第十一章◎辦事時(shí)要難得“糊涂”
1．固執(zhí)辦事不可?。?99
2．裝出自己的愚，啟發(fā)別人的智／202
3．得理也要讓三分／207
第十二章◎打好心中的小算盤(pán)
1．“借”也能成功／214
2．把握進(jìn)退的分寸／218
第十三章◎求人辦事會(huì)捧場(chǎng)
1．學(xué)一點(diǎn)恭維之術(shù)／222
2．把禮送到人心里／225
3．辦事送禮的原則／228