有話好好說(shuō)（見招拆招無(wú)往不利）

第1章 說(shuō)話是人際關(guān)系的基礎(chǔ)
好口才將增加成功的機(jī)會(huì)
了解語(yǔ)言的威力
了解說(shuō)話的目的
真正的說(shuō)話高手必須善于傾聽
談話內(nèi)容的選擇
“主旨不明”是致命傷
仔細(xì)傾聽對(duì)方的談話內(nèi)容，敏感反應(yīng)
第2章 如何說(shuō)話？
自我介紹是讓別人評(píng)估自己的第一步
初次見面，如何找開話匣
說(shuō)話態(tài)度反映真實(shí)的內(nèi)心
說(shuō)話成功與非黨員取決于事前準(zhǔn)備
受人歡迎的說(shuō)話方式
說(shuō)話并不難
如何挽回自己的失言
說(shuō)話要幽默
第3章 將“緊張”轉(zhuǎn)成說(shuō)話的動(dòng)力
“緊張”的原因在自己身上
以積極的態(tài)度控制緊張情緒
說(shuō)話需要些許緊張感
第4章 說(shuō)話題材就在你身邊
說(shuō)話題材就在日常生活中
閱讀豐富你的說(shuō)話題材
培養(yǎng)觀察能力
好奇心有助豐富自己的話題
在思考話題的同時(shí)，萌發(fā)新的構(gòu)想
讓你的話更富個(gè)性
第5章 談話的基本在溝通
打招呼的學(xué)問(wèn)
積極建立交友圈、保護(hù)良好的人際關(guān)系
學(xué)會(huì)配合他人的步調(diào)
了解自己的聽眾
第6章 說(shuō)話有目的
電話的應(yīng)對(duì)（1）
電話的應(yīng)對(duì)（2）
溝通是人際關(guān)系的基礎(chǔ)
拒絕也是一門學(xué)問(wèn)
如何報(bào)告
說(shuō)服的技巧（1）
說(shuō)服的技巧（2）
說(shuō)服的技巧（3）
成功的忠告術(shù)（1）
成功的忠告術(shù)（2）
第7章 訓(xùn)練自己的的說(shuō)話能力