新酒店快樂英語

　　本書為高級星級酒店人員學(xué)習(xí)和掌握英語知識(shí)的教材和指導(dǎo)用書。內(nèi)容包括：酒店社交禮貌用語，酒店?duì)I運(yùn)情況用語，酒店前廳部、客房部、餐飲部、娛樂部、財(cái)務(wù)部等部門實(shí)用性專業(yè)用語以及相關(guān)民俗和旅游知識(shí)用語及專業(yè)詞匯等。本書結(jié)合華天大酒店的成功管理經(jīng)驗(yàn)，針對酒店服務(wù)的需要，重點(diǎn)立足解決實(shí)際服務(wù)中的疑難問題，并強(qiáng)調(diào)多種表達(dá)手法的運(yùn)用。為便于讀者更好地掌握酒店英語，還特請外教將書中對話以情景對外形態(tài)錄制成磁帶。本書可作為本行業(yè)人員英語培訓(xùn)教材，對于旅游飯店專業(yè)學(xué)生及從事旅游飯店業(yè)的人員有較好的實(shí)用價(jià)值。

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