電子商務管理案例分析

第1部 規(guī)劃電子商務
1 e浪潮——認識電子商務
戴爾公司發(fā)揮互聯網的優(yōu)勢
2 從需求開始
云網尋找市場縫隙
3 電子商務的商業(yè)（贏利）模式
休閑游戲《泡泡堂》免費模式
微軟MSN聯手7家網站做門戶
4 擬訂商業(yè)計劃
“聯通星盟”商業(yè)計劃書
5 籌集資金
“金融界”登陸美國納斯達克
第2部 網站架設
6 網站建設規(guī)劃
阿里巴巴“誠信通”指數
7 建立Web服務器
四季青服裝集團企業(yè)門戶系統(tǒng)
中國互聯網絡域名管理辦法
8 網頁設計
“第九城市”網站設計
互聯網廣告新模式——窄告
9 網絡安全
工商銀行網上支付安全
電子簽名法
第3部分 電子商務運營
10 贏得訂單
海爾網上商城
11 結算與支付
“易購365”的支付
12 物流配送
亞馬遜的電子商務物流
13 客戶服務
淘寶網的客戶服務
第4部 促銷電子商務
14 促銷電子商務
《封神榜》網絡游戲營銷新招
Google的標志形象與營銷
15 廣而告之
網易的品牌整合營銷
16 電子商務的營業(yè)促進
Google Adwords－快速簡單的購買廣告服務