網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù)

基礎(chǔ)編
第1章 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)概述
第一節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)質(zhì)
第二節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的歷史和現(xiàn)狀
第三節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的新趨勢(shì)
第四節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)
第2章 營(yíng)銷(xiāo)導(dǎo)向的企業(yè)商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)
第一節(jié) 企業(yè)網(wǎng)站功能的定位
第二節(jié) 企業(yè)網(wǎng)站的主要內(nèi)容和形式
第三節(jié) 企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)的基本過(guò)程
第四節(jié) 企業(yè)網(wǎng)站設(shè)計(jì)的基本原則
第3章 企業(yè)網(wǎng)站推廣
第一節(jié) 搜索引擎推廣
第二節(jié) 交換鏈接
第三節(jié) 網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)
第四節(jié) 病毒性營(yíng)銷(xiāo)
第五節(jié) 網(wǎng)站排名與品牌推廣
策略編
第4章 網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)分析
第一節(jié) 網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)環(huán)境分析
第二節(jié) 網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為分析
第三節(jié) 網(wǎng)絡(luò)目標(biāo)市場(chǎng)分析
第5章 網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研
第一節(jié) 網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研概述
第二節(jié) 網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研的程序
第三節(jié) 網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研策略
第四節(jié) 網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研方法
第6章 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)組合策略
第一節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)組合策略概述
第二節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品策略
第三節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)價(jià)格策略
第四節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道策略
第五節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)促銷(xiāo)策略
第7章 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)策略
第一節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)的實(shí)質(zhì)
第二節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)的工具
第三節(jié) 網(wǎng)上個(gè)性化服務(wù)策略
第四節(jié) 許可營(yíng)銷(xiāo)
第五節(jié) 會(huì)員制營(yíng)銷(xiāo)
第8章 網(wǎng)絡(luò)廣告
第一節(jié) 網(wǎng)絡(luò)廣告概述
第二節(jié) 網(wǎng)絡(luò)廣告的類型
第三節(jié) 網(wǎng)絡(luò)廣告的運(yùn)作
提高編
第9章 商務(wù)網(wǎng)站開(kāi)發(fā)計(jì)劃書(shū)
第一節(jié) 商務(wù)網(wǎng)站計(jì)劃書(shū)的作用與要求
第二節(jié) 封面及目錄表
第三節(jié) 商務(wù)網(wǎng)站計(jì)劃書(shū)內(nèi)容
第10章 網(wǎng)上商店的經(jīng)營(yíng)
第一節(jié) 網(wǎng)上商店的主要模式
第二節(jié) 網(wǎng)上開(kāi)店的流程
第三節(jié) 網(wǎng)上商店的裝修
第四節(jié) 網(wǎng)上商店的營(yíng)銷(xiāo)策略
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)
實(shí)訓(xùn)一 剖析營(yíng)銷(xiāo)導(dǎo)向的企業(yè)網(wǎng)站
實(shí)訓(xùn)二 域名查詢與注冊(cè)
實(shí)訓(xùn)三 企業(yè)網(wǎng)站推廣
實(shí)訓(xùn)四 網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)
實(shí)訓(xùn)五 網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)研
實(shí)訓(xùn)六 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中的顧客服務(wù)
實(shí)訓(xùn)七 許可營(yíng)銷(xiāo)
實(shí)訓(xùn)八 網(wǎng)絡(luò)新聞組營(yíng)銷(xiāo)
實(shí)訓(xùn)九 網(wǎng)站會(huì)員制營(yíng)銷(xiāo)
實(shí)訓(xùn)十 網(wǎng)絡(luò)廣告
實(shí)訓(xùn)十一 商務(wù)網(wǎng)站計(jì)劃書(shū)
實(shí)訓(xùn)十二 網(wǎng)上商店
附錄一：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略計(jì)劃實(shí)例
參考文獻(xiàn)