旅游法規(guī)教程（21世紀(jì)全國(guó)高職高專(zhuān)旅游與飯店管理專(zhuān)業(yè)教材）

第一章　緒論（1）
第一節(jié)　旅游法律的產(chǎn)生（1）
第二節(jié)　旅游法律關(guān)系（5）
第三節(jié)　我國(guó)的旅游管理體制與旅游立法（10）
第二章　旅行社管理法律法規(guī)制度（15）
第一節(jié)　旅行社管理法律法規(guī)概述（15）
第二節(jié)　旅行社的設(shè)立（18）
第三節(jié)　旅行社的經(jīng)營(yíng)（23）
第四節(jié)　旅行社管理制度（26）
第五節(jié)　旅行社的法律責(zé)任（32）
第三章　導(dǎo)游人員管理法律法規(guī)制度（37）
第一節(jié)　導(dǎo)游人員管理概述（37）
第二節(jié)　導(dǎo)游人員等級(jí)考核評(píng)定的辦法及組織管理（42）
第三節(jié)　導(dǎo)游人員等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)（44）
第四節(jié)　導(dǎo)游人員的權(quán)利與義務(wù)（47）
第四章　旅游者權(quán)益保護(hù)法律法規(guī)制度（55）
第一節(jié)　旅游者的基本權(quán)利（55）
第二節(jié)　旅游經(jīng)營(yíng)者的義務(wù)（59）
第三節(jié)　旅游者權(quán)益爭(zhēng)議的解決（64）
第五章　旅游安全與保險(xiǎn)法律法規(guī)制度（69）
第一節(jié)　旅游安全（69）
第二節(jié)　旅游保險(xiǎn)（74）
第六章　旅游交通法律法規(guī)制度（86）
第一節(jié)　旅游交通法概述（86）
第二節(jié)　旅游運(yùn)輸承運(yùn)人的主要權(quán)利和義務(wù)（91）
第三節(jié)　旅游者的權(quán)利和義務(wù)（97）
第七章　旅游合同法律法規(guī)制度（100）
第一節(jié)　旅游合同概述（100）
第二節(jié)　旅游合同的訂立（106）
第三節(jié)　旅游合同的效力（110）
第四節(jié)　旅游合同的履行（114）
第五節(jié)　旅游合同的變更與轉(zhuǎn)讓?zhuān)?16）
第六節(jié)　旅游合同的解除與終止（118）
第七節(jié)　違約責(zé)任（120）
第八章　旅游投訴法律法規(guī)制度（127）
第一節(jié)　旅游投訴概述（127）
第二節(jié)　旅游投訴程序（132）
附：旅游法律、行政法規(guī)選編（138）
中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法（138）
中華人民共和國(guó)合同法（總則）（145）
旅行社管理?xiàng)l例（158）
旅行社管理?xiàng)l例實(shí)施細(xì)則（164）
導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例（175）
旅行社投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)規(guī)定（178）
旅游安全管理暫行辦法（181）
旅游安全管理暫行辦法實(shí)施細(xì)則（184）
重大旅游安全事故報(bào)告制度試行辦法（187）
重大旅游安全事故處理程序試行辦法（189）
旅游投訴暫行規(guī)定（191）
國(guó)內(nèi)旅游組團(tuán)合同范本（試行）（195）
參考文獻(xiàn)（200）
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