前廳服務(wù)員操作技能考試手冊（專用于國家職業(yè)技能鑒定）

　　最權(quán)威，“職業(yè)技能鑒定國家題庫”是《國家職業(yè)資格證書》考試必須使用的題庫。全國職業(yè)技能鑒定考試試卷，按照國家規(guī)定一律從國家題庫中隨機(jī)抽取試題組成；由主管全國職業(yè)技能鑒定工作的勞動和社會保障部在全國范圍內(nèi)組織高水平專家，按照國家最新頒布的《國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》編寫的試題。

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