電子商務(wù)員（1+X職業(yè)技術(shù)職業(yè)資格培訓(xùn)教材）

第一單元 電子商務(wù)基礎(chǔ)（1）
第一節(jié) 電子商務(wù)概述（1）
第二節(jié) EDI基礎(chǔ)（23）
單元測試題（47）
單元測試題答案（49）
第二單元 營銷、國際貿(mào)易和物流配送基礎(chǔ)（50）
第一節(jié) 市場營銷（50）
第二節(jié) 客戶關(guān)系管理（55）
第三節(jié) 國際貿(mào)易實務(wù)（64）
第四節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)（89）
第五節(jié) 物流配送（97）
單元測試題（109）
單元測試題答案（111）
第三單元 電子商務(wù)應(yīng)用（113）
第一節(jié) 網(wǎng)上交易（113）
第二節(jié) 網(wǎng)上支付（126）
第三節(jié) 電子商務(wù)安全（140）
第四節(jié) 文件傳輸協(xié)議（FTP）（148）
單元測試題（150）
單元測試題答案（151）
第四單元 數(shù)據(jù)庫（Access）及其應(yīng)用（152）
第一節(jié) 數(shù)據(jù)庫的建立（152）
第二節(jié) 數(shù)據(jù)庫中數(shù)據(jù)的存取處理（168）
單元測試題（174）
單元測試題答案（177）
第五單元 網(wǎng)站設(shè)計基礎(chǔ)（178）
第一節(jié) Internet Explorer的應(yīng)用（178）
第二節(jié) 電子郵件的應(yīng)用（203）
第三節(jié) 網(wǎng)頁設(shè)計（223）
第四節(jié) Dreamweaver 4的基本操作（247）
單元測試題（261）
單元測試題答案（262）
第六單元 網(wǎng)絡(luò)營銷（263）
第一節(jié) 網(wǎng)上市場調(diào)查（263）
第二節(jié) 網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息收集（267）
第三節(jié) 互聯(lián)網(wǎng)廣告（276）
第四節(jié) 電子郵件列表（282）
第五節(jié) 單證制作（284）
單元測試題（328）
單元測試題答案（331）
附錄 電子商務(wù)名詞術(shù)語（332）