網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷

前言
第1章 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷概述
1.1 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的含義與特點(diǎn)
1.2 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的產(chǎn)生與發(fā)展
案例分析 雪村走紅案例及營(yíng)銷批判
本章小結(jié)
第2章 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基礎(chǔ)
2.1 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷的對(duì)比
2.2 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷
2.3 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的理論基礎(chǔ)
2.4 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的商務(wù)模式
案例分析 iPrint公司的客戶服務(wù)戰(zhàn)略
本章小結(jié)
第3章 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷資源
3.1 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的支持條件
3.2 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷系統(tǒng)
3.3 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷資源
本章小結(jié)
第4章 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷市場(chǎng)
4.1 網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)
4.2 網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者
4.3 影響網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者購買決策的因素
本章小結(jié)
第5章 網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研
5.1 網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研概述
5.2 網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研的程序
5.3 網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研的策略
5.4 網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息
本章小結(jié)
第6章 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃
6.1 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略分析
6.2 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式
6.3 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃與實(shí)施
6.4 網(wǎng)上目標(biāo)營(yíng)銷戰(zhàn)略
6.5 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷組合
案例分析 平安保險(xiǎn)公司電子商務(wù)
本章小結(jié)
第7章 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷產(chǎn)品策略
7.1 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷產(chǎn)品
7.2 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷新產(chǎn)品的開發(fā)
7.3 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)策略
7.4 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷品牌策略
案例分析 美國(guó)在線的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略
本章小結(jié)
第8章 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷價(jià)格策略
8.1 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷價(jià)格概述
8.2 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷定價(jià)方法
8.3 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷價(jià)格策略
案例分析 網(wǎng)上拍賣——Sothebys
本章小結(jié)
第9章 網(wǎng)絡(luò)銷售渠道策略
9.1 傳統(tǒng)分銷渠道概述
9.2 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道的特點(diǎn)和功能
9.3 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道的選擇與建設(shè)
9.4 比較購物代理和比較電子商務(wù)
案例分析 強(qiáng)生公司網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略分析
本章小結(jié)
第10章 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷促銷策略
10.1 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷促銷策略概述
10.2 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷廣告策略
10.3 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷公共關(guān)系策略
10.4 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷站點(diǎn)
案例分析 美國(guó)大通銀行電子商務(wù)策略
本章小結(jié)
參考文獻(xiàn)
參考網(wǎng)站