城市公共交通運(yùn)營(yíng)管理實(shí)務(wù)

第一章 緒論
　　第一節(jié) 城市交通發(fā)展概況
　　第二節(jié) 城市交通企業(yè)
　　第三節(jié) 城市公共交通運(yùn)營(yíng)管理
　　
　　第二章 城市發(fā)展與城市公共交通
　　第一節(jié) 宏觀(guān)環(huán)境
　　第二節(jié) 微觀(guān)環(huán)境
　　第三節(jié) 客運(yùn)市場(chǎng)的分析
　　第四節(jié) 客流調(diào)查的方法
　　第五節(jié) 客流預(yù)測(cè)的方法
　　
　　第三章 城市交通發(fā)展模式
　　第一節(jié) 城市交通發(fā)展模式比較
　　第二節(jié) 城市客運(yùn)交通
　　第三節(jié) 發(fā)展城市軌道交通
　　
　　第四章 公共汽電車(chē)客運(yùn)系統(tǒng)
　　第一節(jié) 公共汽電車(chē)線(xiàn)網(wǎng)和場(chǎng)站規(guī)劃
　　第二節(jié) 行車(chē)計(jì)劃與組織
　　第三節(jié) 調(diào)度管理
　　第四節(jié) 技術(shù)管理
　　第五節(jié) 服務(wù)質(zhì)量管理
　　第六節(jié) 行車(chē)安全管理
　　
　　第五章 公共出租汽車(chē)客運(yùn)系統(tǒng)
　　第一節(jié) 出租汽車(chē)的現(xiàn)狀和發(fā)展
　　第二節(jié) 安全行車(chē)管理
　　
　　第六章 城市軌道交通客運(yùn)系統(tǒng)
　　第一節(jié) 城市軌道交通概述
　　第二節(jié) 城市軌道交通系統(tǒng)簡(jiǎn)介
　　第三節(jié) 運(yùn)輸組織
　　第四節(jié) 行車(chē)調(diào)度管理
　　第五節(jié) 調(diào)車(chē)管理
　　第六節(jié) 客運(yùn)管理
　　第七節(jié) 安全管理
　　第八節(jié) 票務(wù)管理
　　第九節(jié) 國(guó)內(nèi)外先進(jìn)軌道交通介紹
　　
　　第七章 城市公交從業(yè)人員素質(zhì)與職業(yè)道德
　　第一節(jié) 素質(zhì)
　　第二節(jié) 乘客與乘客心理及行為的剖析
　　第三節(jié) 城市公共交通行業(yè)職業(yè)道德
　　
　　第八章 智能交通管理
　　第一節(jié) 智能交通運(yùn)輸系統(tǒng)概況
　　第二節(jié) 智能運(yùn)輸綜合管理系統(tǒng)
　　第三節(jié) 智能車(chē)輛運(yùn)輸系統(tǒng)
　　參考文獻(xiàn)