信息系統(tǒng)規(guī)劃與企業(yè)電子商務

第1章 信息與信息技術概論
1.1 信息的基本概念
1.1.1 數據、數據處理與信息
1.1.2 信息的特征
1.1.3 信息在企業(yè)管理中的作用
1.2 信息技術的基本概念
1.2.l 信息技術的產生和發(fā)展
1.2.2 信息技術的內涵與特征
1.2.3 信息技術對企業(yè)管理的影響
1.2.4 信息技術的發(fā)展趨勢
1.3 信息系統(tǒng)的基本概念
1.3.1 信息系統(tǒng)的定義
1.3.2 信息系統(tǒng)的結構
l.3.3 信息系統(tǒng)對企業(yè)管理的作用
1.4 企業(yè)信息系統(tǒng)的分類
1.4.1 業(yè)務處理系統(tǒng)
l.4.2 決策支持系統(tǒng)
1.4.3 辦公自動化系統(tǒng)
1.4.4 專家系統(tǒng)
1.5 信息化與信息化建設
1.5.1 信息化的基本概念
1.5.2 信息高速公路
1.5.3 數字地球
1.5.4 我國的信息化建設
1.5.5 企業(yè)信息化
第2章 信息系統(tǒng)規(guī)劃
2.1 工 計劃、戰(zhàn)略與戰(zhàn)略規(guī)劃
2.1.1 計劃
2.1.2 戰(zhàn)略
2.1.3 戰(zhàn)略規(guī)劃
2.2 信息系統(tǒng)規(guī)劃
2.2.l 信息系統(tǒng)規(guī)劃的基本概念
2.2.2 信息系統(tǒng)規(guī)劃對企業(yè)管理的作用
2.2.3 信息系統(tǒng)規(guī)劃的制定過程
2.2.4 信息系統(tǒng)規(guī)劃的一般步驟.
2.3 信息系統(tǒng)規(guī)劃的主要方法
2.3.1 關鍵成功因素法
2.3.2 戰(zhàn)略目標集轉化法
2.3.3 企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法
2.3.4 信息系統(tǒng)規(guī)劃方法的共同缺點
2.4 信息系統(tǒng)的開發(fā)管理
2.4.1 信息系統(tǒng)的開發(fā)方式
2.4.2 信息系統(tǒng)的開發(fā)方法
2.5 系統(tǒng)分析
2.5.1 收集信息
2.5.2 需求分析
2.5.3 系統(tǒng)分析報告
2.5.4 可行性研究
2.6 系統(tǒng)設計
2.6.1 總體結構設計
2.6.2 代碼設計
2.6.3 輸入與輸出設計
2.6.4 系統(tǒng)設計報告
2.7 系統(tǒng)實施
2.7.1 程序設計與調試
2.7.2 系統(tǒng)調試
2.7.3 系統(tǒng)切換
2.7.4 系統(tǒng)運行與維護
2.8 案例：河南省印刷物資總公司
2.8.1 信息化現狀
2.8.2 ERP系統(tǒng)目標
2.8.3 ERP系統(tǒng)結構
2.8.4 項目實施
2.8.5 實施步驟
第3章 企業(yè)ERP 統(tǒng)的實施與應用
3.1 ERP的發(fā)展歷程
3.1.1 訂貨點法
3.1.2 物料需求計劃（MRP）
3.1.3 閉環(huán)MRP
3.1.4 制造資源計劃（MRPⅡ）
3.1.5 企業(yè)資源計劃（ERP）
3.1.6 MRP，MRPⅡ與ERP的關系
3.2 ERP的主要功能模塊
3.2.1 財務管理模塊
3.2.2 生產控制管理模塊
3.2.3 物流管理模塊
3.2.4 人力資源管理模塊
3.3 ERP的系統(tǒng)規(guī)劃和目標的確定
3.3.l 系統(tǒng)規(guī)劃的出發(fā)點
3.3.2 系統(tǒng)規(guī)劃的原則
3.3.3 系統(tǒng)規(guī)劃的目標
3.4 ERP項目的管理循環(huán)
3.4.l ERP項目的可行性分析
3.4.2 ERP項目的需求調查
3.4.3 ERP項目的風險分析
3.4.4 ERP項目的實施過程
3.4.5 ERP項目的績效評價
3.5 戶小企業(yè)ERP系統(tǒng)的實施
3.6 國內外主要ERP廠商簡介¨
3.7 案例：三菱電機實施開思ERP
第4章 企業(yè)電子商務戰(zhàn)略
4.1 電子商務概述
4.1.1 電子商務的概念
4.1.2 電子商務的產生和發(fā)展
4.1.3 電子商務的分類
4.1.4 電子商務的功能
4.1.5 電子商務對企業(yè)運營的影響
4.2 電子商務支付系統(tǒng)
4.2.1 電子現金（E-Cash）
4.2.2 電子錢包（E-Purse）
4.2.3 電子信用卡（E-Credit）
4.2.4 電子支票（E-Check）
4.2.5 案例：深圳招商銀行的網上支付
4.3 電子商務物流
4.3.1 物流概述
4.3.2 電子商務物流
4.3.3 案例：廣州寶供的第三方物流
4.4 網絡營銷策略
4.4.1 網絡營銷概述
4.4.2 網絡營銷與傳統(tǒng)營銷的區(qū)別
4.4.3 網絡營銷策略的制定
4.4.4 網絡營銷的常用方法
4.4.5 案例：8848網上商城
4.5 屯子商務的安全問題
4.5.1 電子商務安全問題現狀
4.5.2 電子商務安全問.題分析
4.5.3 黑客常用的攻擊方式
4.5.4 電子商務安全技術
4.5.5 電子商務安全的國際協(xié)議
4.6 電子商務的法律問題
4.6.l 國內外電子商務立法狀況
4.6.2 電子合同的法律效力
4.6.3 數字簽名的法律效力
4.6.4 知識產權保護
4.6.5 消費者權益的保護
4.7 電子商務的稅收問題
4.7.1 國內外電子商務稅收政策
4.7.2 電子商務課稅存在的問題
4.8 企業(yè)電子商務戰(zhàn)略的實施
4.8.1 企業(yè)應用電子商務的層次
4.8.2 企業(yè)網站建設的解決方案
4.8.3 企業(yè)商務網站的創(chuàng)建
4.8.4 域名注冊
4.8.5 企業(yè)電子商務應用步驟
4.9 案例：河南富立達電子商務模式
參考文獻