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最新商務(wù)指南

最新商務(wù)指南

定 價:¥35.00

作 者: 廖金澤
出版社: 中國建材工業(yè)出版社
叢編項: 二十一世紀中國商務(wù)及營銷人員實用指南
標 簽: 中國內(nèi)貿(mào)

ISBN: 9787801598837 出版時間: 2005-05-01 包裝: 平裝
開本: 16開 頁數(shù): 320 字數(shù):  

內(nèi)容簡介

  《最新商務(wù)指南》共分十一章,從商務(wù)禮儀、商務(wù)接待、商務(wù)拜訪、商務(wù)會談、商務(wù)會議、商務(wù)談判、商務(wù)活動、商務(wù)宴請、商務(wù)運作等方面,完整詳盡地介紹了商務(wù)及營銷人員的商務(wù)活動過程中的操作規(guī)范,具有極強的操作性、實用性和系統(tǒng)性。社會在發(fā)展,商務(wù)活動也在進步,在全球經(jīng)濟一體化的今天,無邊界的商務(wù)環(huán)境使所有企業(yè)都成為全球性企業(yè)中的一員。這就意味著在企業(yè)動作過程中,商務(wù)及營銷人員必須具備更為出色的專業(yè)素質(zhì)和商業(yè)能力,必須掌握新的工作方法和技巧,必須處理更為復(fù)雜的商業(yè)事務(wù),必須幫助企業(yè)以最低成本獲取最大利潤?!蹲钚律虅?wù)指南》一書正是在這樣的大環(huán)境下問世的。我希望借此幫助廣大商務(wù)及營銷人員以職業(yè)標準來規(guī)范自己的表現(xiàn),并且提高自己的工作效率和辦事的準確性,以便在競爭激烈的生意場上脫穎而出,掌握先機。

作者簡介

  廖金澤:廖金澤,原名廖群,著名秘書訓(xùn)練專家、資深企業(yè)顧問。祖籍臺灣桃園。具有二十年企業(yè)創(chuàng)辦與運作傳奇經(jīng)歷,積累了極為廣泛和豐富的經(jīng)驗,近年來專心作學(xué)問和顧問,為企業(yè)、媒體和政府提供高層培訓(xùn)與咨詢,曾在中國大陸多個城市舉辦過演講,并應(yīng)邀為深圳清華研究生院MBA論壇講授專題課程,反響強烈?,F(xiàn)任多家企業(yè)高級顧問或獨立董事。其研究與咨詢領(lǐng)域包括:職業(yè)遠規(guī)范、項目策劃、系統(tǒng)改良、公司優(yōu)化、股權(quán)激勵、企業(yè)改制、資產(chǎn)重組、企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)總是解快方案、危機管理、區(qū)域經(jīng)濟、政府優(yōu)化等。其主要著作有:《怎樣做高級秘書》、《怎樣做現(xiàn)代老板》、《勞資雙贏》、《秘書職業(yè)標準大全(一套八本)》、《女人一定要精彩》、《商業(yè)秘書課程》、《秘書萬事通》、《商務(wù)萬事通》、《禮儀成事通》、《公司優(yōu)化》、《整合創(chuàng)造價值》、《危機應(yīng)對》、《東山再起》、《為什么還要犯錯誤?》、《男士風(fēng)度》、《男色》、《女士風(fēng)姿》、《女色》等。

圖書目錄

第一章 商務(wù)禮儀標準
見面
握手
名片
介紹
寒暄
問候
交談
稱贊
道謝
慰問
規(guī)勸
解釋
批評
爭辯
道歉
饋贈
第二章 商務(wù)接待標準
收發(fā)
電話
問詢
登記
接待
等候
引領(lǐng)
介紹
迎送
第三章 商務(wù)拜訪標準
預(yù)約
交通
赴約
拜訪
告辭
留言
第四章 商務(wù)會談標準
安排
聯(lián)絡(luò)
確認
會見
會談
第五章 商務(wù)會議標準
籌備
通知
文件
會務(wù)
程序
發(fā)言
記錄
善后
第六章 商務(wù)談判標準
準備
相約
布局
席次
入題
闡述
說服
提問
答復(fù)
詢盤
發(fā)盤
實盤
虛盤
還盤
接受
簽約
第七章 商務(wù)活動標準
第八章 商務(wù)宴請標準
第九章 商務(wù)動作標準
第十章 商務(wù)管理標準
第十一章 商務(wù)文書標準

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