推薦序肯·布蘭查德
作者序
導(dǎo)言第一個(gè)道理.001
第1章麥凱銷(xiāo)售篇003
箴言1重要的是價(jià)值判斷005
箴言2讓客戶(hù)自動(dòng)上門(mén)008
箴言3了解你的客戶(hù)與了解你的產(chǎn)品一樣重要010
箴言4為每位客戶(hù)建立麥凱66問(wèn)檔案012
箴言5掌握麥凱66問(wèn)檔案實(shí)戰(zhàn)須知020
箴言6面對(duì)客戶(hù)時(shí)放低你的姿態(tài)023
箴言7關(guān)鍵在于了解你的客戶(hù),而不是愣頭愣腦地沖上去提出一個(gè)看上去很誘人的交易024
箴言8老二總有一天會(huì)成為老大026
箴肓9把一座城市里最好的餐廳變成你的私人俱樂(lè)部031
箴言10成功人士都是寫(xiě)信大師033
箴言11讓賣(mài)給你東西的人也來(lái)買(mǎi)你的產(chǎn)品035
箴言12世界上最美妙的聲音036
箴言13一個(gè)銷(xiāo)售人員賣(mài)的不是別的,而是他的時(shí)間037
箴言14沒(méi)有目標(biāo),就談不上實(shí)現(xiàn)目標(biāo)039
箴言15不要放棄,永遠(yuǎn)也不要放棄041
箴言16你永遠(yuǎn)需要榜樣043
箴言17其他人已經(jīng)絕望,而我在夢(mèng)想045
箴言18把車(chē)頂變成你的活動(dòng)廣告牌047
第2章麥凱談判篇049
箴言19笑著說(shuō)“不”051
箴言20在重要的交易之前,派個(gè)替身去打探054
箴言21沒(méi)有客滿(mǎn)這一說(shuō)056
箴言22記住：銀行家們是要把他們的錢(qián)“賣(mài)”給你,他們才是賣(mài)方058
箴言23有時(shí)候,離開(kāi)談判桌是達(dá)成交易的惟一方法060
箴言24掌握一種叫做”虛虛實(shí)實(shí)”的老把戲061
箴言25最重要的條款不在合同里063
箴言26口頭承諾多么動(dòng)聽(tīng)都比不上立字為據(jù)064
箴言27他們讓你等得越久,他們就越想交易065
箴言28如何讓最嚴(yán)厲的債主都對(duì)你沒(méi)辦法067
箴言29用心臟決策.你會(huì)得心臟病069
箴言30如果交易的對(duì)方給你的好處太多,你應(yīng)該看好你的支票本072
箴言31沒(méi)有什么不可以談075
箴言32買(mǎi)賣(mài)雙方勢(shì)均力敵的情況下較量的是信息.計(jì)劃和技巧076
第3章麥凱管理篇077
箴言33你應(yīng)該知道什么時(shí)候擺脫陳規(guī),只有這樣你才能發(fā)財(cái)079
箴言34經(jīng)驗(yàn)來(lái)自挫折082
箴言35及時(shí)得到壞消息才是關(guān)鍵..085
箴言36只要有效,“邋遢”也無(wú)妨087
箴言37別忘了那條最古老的商業(yè)原理088
箴言38絕大多數(shù)公司都需要”外部先生”和“內(nèi)部先生”的搭配091
箴言39不要自己扮黑臉093
箴言40如果你想自己扮黑臉……094
箴言41想勝利就得有副勝利者的樣子096
箴言42一個(gè)勝利者只會(huì)招募勝利者,他不需要某個(gè)二流貨色或馬屁精跟在身邊吹捧他099
箴言43鼓勵(lì)員工做最難也是最有價(jià)值的工作——思考101
箴言44適時(shí)緩解員工的壓力103
箴言45不停工的罷工更有效104
箴言46熟不能生巧,純熟才能生巧106
箴言47對(duì)專(zhuān)家的判斷也要保持高度謹(jǐn)慎108
箴言48該解雇的就解雇110
箴言49掌握一種既符合你的風(fēng)格又符合實(shí)際情況的訓(xùn)人技巧111
箴言50不要讓大牌選擇其接班人113
箴言51善用惠而不費(fèi)的激勵(lì)技115
箴言52讓每一個(gè)員工都變成推銷(xiāo)員117
箴言53企業(yè)家不是經(jīng)理人118
箴言54借助老前輩的力量,你不必獨(dú)挑重?fù)?dān)120
箴言55知道何時(shí)減速與何時(shí)加速一樣重要121
箴言56歡迎合伙人123
箴言57獲得美國(guó)副總統(tǒng)一樣的遠(yuǎn)見(jiàn)125
箴言58被解雇也許是你碰到過(guò)的最好的事128
箴言59承認(rèn)問(wèn)題才能解決問(wèn)題130
箴言60能用錢(qián)解決的問(wèn)題并不是真正的問(wèn)題132
箴言61每一份簡(jiǎn)歷都很好,但不是每一個(gè)應(yīng)聘者都能成為好員工134
箴言62表示慷慨時(shí)不要太沖動(dòng)138
箴言63省時(shí)絕招139
箴言64如果不能原諒敵人,那就忘記他們141
箴言65麥凱“12P”競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手檔案——一份戰(zhàn)略計(jì)劃142
箴言66不要被名聲嚇倒151
第4章小提示153
小提示1施恩別求回報(bào)155
小提示2創(chuàng)新無(wú)止境156
小提示3買(mǎi)便宜的汽車(chē)和昂貴的房子157
小提示4如何結(jié)交名人158
小提示5最頂尖的網(wǎng)絡(luò)搜索技巧160
小提示6“自大傾向”是心理健康的標(biāo)志162
小提示7沒(méi)有記性差的人164
小提示8不要忘本166
小提示9訓(xùn)練預(yù)測(cè)推理能力167
小提示10保持應(yīng)有的形象168
小提示11帶個(gè)千萬(wàn)富翁去吃午餐169
小提示12結(jié)識(shí)的方式也很重要170
小提示13如何打破供需法則171
小提示14勇于承擔(dān)173
小提示15學(xué)會(huì)表達(dá)174
小提示16征服聽(tīng)眾的11種方式176
小提示17現(xiàn)金最美178
第5章終結(jié)篇：邁向成功之路179
如何成功181
決心+目標(biāo)+專(zhuān)注精神=成功...184
附錄幫助你的孩子創(chuàng)造奇跡189
鄂公網(wǎng)安備 42010302001612號(hào) 