A
A-1分析美容美發(fā)店當前的發(fā)展類型
A-2制定有助于決策的開業(yè)企劃方案
A-3透視美容美發(fā)店的經營模式
A-4籌措并利用好開店資金
A-5選擇能獲得最大經濟利益的店址
A-6確定發(fā)展?jié)摿薮蟮纳倘?br /> A-7開店前進行一次全面的市場調查
A-8租賃到地段好、價格合理的店面
A-9購置專業(yè)、一流的美容美發(fā)設備
B
B-1店鋪裝修設計要有技巧
B-2讓門面裝飾成為店鋪的形象
B-3裝潢出美容美發(fā)店的特色
B-4注重美容美發(fā)區(qū)的裝修
B-5運用好燈光、音響的效果
B-6搭配美容美發(fā)店的個性色彩
C
C-1設備和用品的供應要適度
C-2購置最基本的美容美發(fā)設備
C-3選擇先進的專業(yè)美容設備
C-4擁有基本的美發(fā)工具及用品
C—5購買基本的美容用品
C-6鑒別化妝品質量的小竅門
C-7使用并維護皮膚測試儀
C-8制定使用奧桑蒸汽儀的時間標準
C-9陰陽電離子儀的使用程序
C-10高頻率電療儀的使用細節(jié)
D
D-1了解現(xiàn)代美容美發(fā)店的服務項目
D-2了解顧客對美容美發(fā)的需要
D-3全方位贏取顧客的信任
D-4成功的示范服務能吸引顧客
D-5向顧客提供周全的咨詢服務
D-6做好顧客的個性服務
D-7改善條件建立顧客忠誠度
D-8不斷尋找、開發(fā)新客源
D--9預防并慎重處理顧客的抱怨,
E
E-1利用促銷取得豐厚利潤
E-2對美容美發(fā)產品進行分類
E-3運用多種方法銷售美容美發(fā)產品
E-4制定美容美發(fā)產品的銷售步驟
E-5選擇宣傳美容美發(fā)店的廣告媒介
E-6做好美容美發(fā)店的財務管理
E-7綜合考慮多種因素為產品定價
E-8采取適當?shù)氖湛罘绞?br /> E-9重視結賬工作的細節(jié)
E-10控制好經營成本
E-11科學地分類管理賬產
E-12妥善地進行支票管理
E-13管理并使用好發(fā)票
F
F-1建立基本的員工管理制度
F-2招聘專業(yè)的高素質美容美發(fā)員工
F-3多方面考核美發(fā)師的從業(yè)基本功
F-4提升美容美發(fā)店的員工素質
F-5塑造美容美發(fā)師的禮儀形象
F-6說得好才能吸引回頭客
F-7洗耳恭聽才能贏得顧客的喜愛
F-8多種途徑做好員工激勵工作
F-9批評犯錯員工的技巧
G
G-1根據(jù)發(fā)質特點保養(yǎng)頭發(fā)
G-2依據(jù)顧客膚色、發(fā)型選擇染發(fā)劑
G-3按照顧客臉型選擇燙發(fā)類型
G-4遵循洗發(fā)的操作過程
G-5遵循染發(fā)的操作程序
G-6遵循燙發(fā)的操作程序
G-7把握卷曲頭發(fā)的護理要領
G-8把握枯黃頭發(fā)的護理要領
G-9把握多油頭發(fā)的護理要領
G-10了解孕期頭發(fā)的護理要領
C-11了解脫發(fā)的護理要領
G-12掌握染發(fā)的護理要領
G-13掌握燙發(fā)的護理要領
G-14了解護發(fā)按摩的程序
H
H-1根據(jù)臉型為顧客設計發(fā)型
H-2根據(jù)年齡為顧客設計發(fā)型
H-3根據(jù)職業(yè)為顧客設計發(fā)型
H-4根據(jù)季節(jié)為顧客設計發(fā)型
H-5根據(jù)場合為顧客設計發(fā)型
H-6根據(jù)體型為顧客設計發(fā)型
H-7根據(jù)發(fā)質為顧客設計發(fā)型
H-8根據(jù)個性為顧客設計發(fā)型
H-9根據(jù)臉型缺陷進行發(fā)型彌補設計
H-10根據(jù)晚宴類型設計發(fā)型
H-1重掌握剪發(fā)的手法
H-12掌握推剪頭發(fā)的技巧
H-13掌握吹風的方法
I
I-1了解皮膚的基本類型
I-2了解面膜的種類
I-3掌握選用面膜的標準
I-4遵循面膜的基本操作程序
I-5掌握皮膚護理的基本步驟
I-6掌握消除面部皺紋的按摩技巧
I-7把握不同類型皮膚的按摩技巧
J
J-1重了解熱門的塑身美容項目
J-2掌握塑身美容的基本程序
J-3掌握腰腹部推脂減肥的手法
J-4掌握胸部美容的技巧
J-5掌握美甲服務的步驟
J-6掌握足部美容的基本程序
J-7掌握健身按摩的手法
J-8掌握手部按摩的基本步驟
K
K-1了解化妝的基本步驟
K-2了解營養(yǎng)化妝品的種類
K-3掌握眉部化妝技巧
K-4掌握眼部化妝技巧
K-5掌握鼻部化妝技巧
K-6掌握唇部修飾技巧
K-7把握不同臉形的化妝技巧
K-8把握光影與色彩的搭配
K-9把握新娘妝的化妝要點
K-10把握日妝的基本化妝步驟
K-11把握晚妝的化妝手法
K-12把握卸妝的要領
L
L-1預防“交叉感染”
L-2嚴格執(zhí)行日常消毒工作
L-3保證服務環(huán)境和員工的安全
L-4排除可能發(fā)生意外的隱患
L-5小心處理意外傷害
L-6具備處理小意外的常識
L-7警惕搶劫、偷盜、詐騙事件