小企業(yè)信用管理

第一章 小企業(yè)信用管理概述
第一節(jié) 信用管理涵義與內(nèi)容
　第二節(jié)　小企業(yè)信用管理現(xiàn)狀
　第三節(jié)　小企業(yè)信用管理職能
　第四節(jié)　小企業(yè)信用管理模式
　第五節(jié)　小企業(yè)信用管理意義
　思考與練習(xí)
第二章　小企業(yè)信用分析
　第一節(jié)　信用要素概述
　第二節(jié)　信用分析作用
　第三節(jié)　信用分析程序
　第四節(jié)　信用風(fēng)險(xiǎn)分析
　思考與練習(xí)
第三章　小企業(yè)資信調(diào)查
　第一節(jié)　資信調(diào)查概述
　第二節(jié)　資信調(diào)查作用
　第三節(jié)　資信調(diào)查方式
　思考與練習(xí)
第四章　小企業(yè)客戶管理
　第一節(jié)　客戶管理概述
　第二節(jié)　客戶分類管理
　第三節(jié)　信用額度管理
　思考與練習(xí)
第五章　小企業(yè)賒銷管理
　第一節(jié)　賒銷管理概述
　第二節(jié)　賒銷成本分析
　第三節(jié)　賒銷政策管理
　第四節(jié)　賒銷業(yè)績(jī)管理
　思考與練習(xí)
第六章　小企業(yè)信用等級(jí)管理
　第一節(jié)　企業(yè)信用等級(jí)概述
　第二節(jié)　信用等級(jí)指標(biāo)與監(jiān)管措施
　第三節(jié)　重合同守信用評(píng)級(jí)方法
　思考與練習(xí)
第七章　財(cái)務(wù)信用等級(jí)管理
第八章　納稅信用等級(jí)管理
附錄一　國(guó)家經(jīng)貿(mào)委、國(guó)家工商總局、公安部、財(cái)政部、中國(guó)人民銀行、海關(guān)總署、國(guó)家稅務(wù)總局、中國(guó)證監(jiān)會(huì)、國(guó)家外匯局關(guān)于加強(qiáng)中小企業(yè)信用管理工作的若干意見
附錄二　關(guān)于加強(qiáng)本市社會(huì)誠信系建設(shè)的意見
附錄三　上海市2003-2005年社會(huì)誠信體系建設(shè)三年行動(dòng)計(jì)劃
【媒體評(píng)論】