特許經(jīng)營新老板的10堂課

第一課創(chuàng)業(yè)前的必備工作：認識特許經(jīng)營這一行業(yè)
第一節(jié)特許經(jīng)營的含義和特點
一.權(quán)威機構(gòu)對特許經(jīng)營的定義
二.特許經(jīng)營呈現(xiàn)的特點
第二節(jié)不同類型的特許經(jīng)營模式
一.特許經(jīng)營按特許的內(nèi)容劃分
二.特許經(jīng)營按特許雙方構(gòu)成劃分
三.特許經(jīng)營按授予特許權(quán)的方式劃分
第三節(jié)特許經(jīng)營具有的優(yōu)缺點
一.特許經(jīng)營的優(yōu)勢
二.特許經(jīng)營的劣勢
第四節(jié)特許經(jīng)營機制存在的風(fēng)險與規(guī)避技巧
一.特許經(jīng)營的風(fēng)險
二.經(jīng)營風(fēng)險的規(guī)避技巧
第五節(jié)特許經(jīng)營與連鎖經(jīng)營的區(qū)別
一.連鎖經(jīng)營的分類
二.特許經(jīng)營與直營連鎖以及自由連鎖的區(qū)別
第二課了解你的加盟對象
第一節(jié)透析你的加盟對象——特許人
一.不同行業(yè)特許人個性分析
二.如何評估特許人及其發(fā)展前景
第二節(jié)特許人應(yīng)遵循的游戲規(guī)則
一.特許人的基本權(quán)利
二.特許人的基本義務(wù)
第三節(jié)特許人面臨的形勢分析
一.市場營銷
二.管理
三.財務(wù).會計和稅收
四法律因素
第四節(jié)特許人對受許人的選擇
第五節(jié)特許經(jīng)營體系
一.特許經(jīng)營結(jié)構(gòu)分析
二.特許經(jīng)營體系管理
第三課分析自己是否適合當(dāng)受許人
第一節(jié)誰都有機會成為受許人
一.成為愛許人的必要條件二.成為受許人的必經(jīng)步驟
第二節(jié)受許人應(yīng)遵循的“游戲規(guī)則”
一.受許人的基本權(quán)利
二.受許人的基本義務(wù)
第三節(jié)受許人面臨的機會評估
第四節(jié)選擇適合你的特許經(jīng)營項目
一.受許人自我分析
二.如何利用特許人的招募廣告
三.選擇特許項目實習(xí)
第四課明晰受許人和特許人之間的關(guān)系
第一節(jié)受許人和特許人關(guān)系概述
一.特許人與受許人之間是資源整合.優(yōu)勢互補的關(guān)系
二.特許人和受許人是利益共同體的關(guān)系
三.特許人和受許人是統(tǒng)一與獨立的關(guān)系
四.特許經(jīng)營形成規(guī)模效益
第二節(jié)控制與被控制
一.對受許人的監(jiān)督
二.對加盟商的管理
第三節(jié)如何面對矛盾糾紛
一.加盟店對于總部所提供的“行銷支援與輔導(dǎo)”不滿意
二.加盟店對總部所提供的“商品價格”不滿意
三.加盟店對總部的“政策配合度與執(zhí)行力”很低
四.加盟店對于每月的營業(yè)額并不滿意
五.加盟店與總部對于“商品采購限制不得自行進貨”的爭議
六.加盟店對于總部所舉辦的促銷活動不愿意配合
七.加盟店與總部之間對于“商圈保障范圍”的看法分歧
八.加盟店對于總部舉辦的“教育訓(xùn)練”不配合
九.加盟店對每月繳交的權(quán)利金與管理費用有爭議
第四節(jié)溝通與協(xié)商
第五課注意相關(guān)法律問題
第一節(jié)特許經(jīng)營的法律實務(wù)概述
一.特許經(jīng)營的相關(guān)法規(guī)
二.特許經(jīng)營的核心法律問題——知識產(chǎn)權(quán)
三.合同是特許經(jīng)營的法律依據(jù)
第二節(jié)特許經(jīng)營權(quán)
第三節(jié)特許經(jīng)營合同
一.特許經(jīng)營合同概述
二.特許經(jīng)營合同的操作
三.特許經(jīng)營合同樣本
第四節(jié)區(qū)域特許經(jīng)營
一.特許經(jīng)營區(qū)域概述
二.區(qū)域特許合同
第五節(jié)特許經(jīng)營信息披露
一.信息披露制度
二.信息披露的要求
三.信息披露的內(nèi)容
第六課啟動你的創(chuàng)業(yè)工程
第一節(jié)創(chuàng)業(yè)計劃概述
一.創(chuàng)業(yè)計劃的含義和基本類型
二.創(chuàng)業(yè)計劃的內(nèi)容
三.創(chuàng)業(yè)計劃的編寫
第二節(jié)創(chuàng)建特許加盟店
一.構(gòu)建自己的夢幻組合
二.準(zhǔn)備好“挖金”的工具
三.特許經(jīng)營材料設(shè)備的取舍
四.經(jīng)營地點的選擇
五.創(chuàng)建精致的“麻雀”機構(gòu)
六.注冊公司
七.員工招聘與培訓(xùn)
八.開業(yè)典禮
第三節(jié)營造屬于自己的企業(yè)文化
一.企業(yè)文化的內(nèi)涵
二.企業(yè)文化的價值
三.創(chuàng)建企業(yè)文化的程序和途徑
第七課小店老板的管理謀略
第一節(jié)如何招募理想的員工
一.人力資源規(guī)劃
二.招聘方式
第二節(jié)確立科學(xué)的管理體制
一.構(gòu)建適合企業(yè)現(xiàn)實的人力資源管理體系
二.構(gòu)建科學(xué)的績效考核管理體系
第三節(jié)選任優(yōu)秀的管理者
一.選擇管理者的決策層本身要具有開拓精神
二.區(qū)分開拓型管理者心理品質(zhì)的主次,不必求全
三.克服成見效應(yīng),防止偏見
第四節(jié)激勵機制的強化
一.目標(biāo)激勵和精神激勵
二.薪酬激勵
第五節(jié)員工培訓(xùn)與發(fā)展
第八課必要的財務(wù)管理
第一節(jié)小店財務(wù)管理觀念
一.財務(wù)管理的體系
二.公司內(nèi)部財務(wù)結(jié)構(gòu)
三.塑造財務(wù)管理專家
第二節(jié)編制財務(wù)計劃
一.財務(wù)計劃
二.財務(wù)管理與財務(wù)計劃
第三節(jié)企業(yè)的財力資源
一.財力資源的來源
二.財力資源的取得
第四節(jié)加盟者的投資
一.投資概述
二.投資風(fēng)險防范
第五節(jié)如何應(yīng)對財務(wù)危機
一.財務(wù)危機的先兆
二.財務(wù)危機發(fā)生的原因
三.如何避免財務(wù)危機
第九課店鋪促銷管理
第一節(jié)初識店鋪促銷
一.關(guān)于促銷的基本問題
二.促銷的價值
第二節(jié)促銷和廣告
一.廣告的原理
二.正確運用促銷與廣告
第三節(jié)選擇適當(dāng)?shù)拇黉N工具
一.促銷工具的分類
二.選擇促銷工具的考察因素
第四節(jié)促銷策略
一.促銷策略所涉及的因素
二.促銷方案應(yīng)包括的內(nèi)容
三.促銷的策劃過程
四.如何創(chuàng)造出新奇的促銷策略
五.促銷策略的常見誤區(qū)
第五節(jié)促銷效果評估
促銷評估的內(nèi)容
第十課受許人的將來
第一節(jié)特許經(jīng)營前景縱覽
一.特許經(jīng)營發(fā)展的最新趨勢
二.特許經(jīng)營面臨的主要環(huán)境
第二節(jié)受許人的拓展和轉(zhuǎn)型
一.受許人的拓展
二.受許人的轉(zhuǎn)型
第三節(jié)加盟企業(yè)的成長
一.企業(yè)成長的含義
二.企業(yè)成長模式
三.創(chuàng)新與企業(yè)成長
附錄
附錄一《商業(yè)特許經(jīng)營管理辦法(試行)》
附錄二《特許經(jīng)營道德規(guī)范》
附錄三《特許經(jīng)營企業(yè)備案管理辦法》
參考文獻