新編員工管理實用手冊

第一章 管人要到位
管理是承上啟下的工作
不要做不懂裝懂的管理者
樹立自己的管理風格
了解每個人的長處與短處
傾聽是領(lǐng)導者的萬金油
允許不同風格的工作方式
培養(yǎng)員工的競爭意識
賦予“厲害”的人以重任
指令越明確，效率越高
有章可循的管理最令人馴服
出色領(lǐng)導者的基本技能
管理才能是領(lǐng)導者最好的影響力
第二章 如何淘到合適的員工
人員招聘的前提
人員招聘的基本程序與方式
招聘渠道的選擇
如何制定合理的選拔人才策略
選聘員工的決策
有效的面方試操作法
面試的提問技巧
合理運用員工推薦
專業(yè)化篩選競爭人才
采用軟管理激活人才
火眼金睛識人才
大度容才就能最佳用才
不拘一格的用人觀念
企業(yè)內(nèi)部的人才流動
可以外包的員工管理
員工職位提升的原則及注意事項
選拔人才不能任人唯親
第三章 培訓與發(fā)展
培訓是錦上添花不是雪中送炭
培訓不是萬能的
培訓也是競爭力
招新員工比訓練老員工又難又貴
如何防止培訓成為雞肋
制定員工的可提升發(fā)展計劃
培訓是一種信仰
新進員工培訓
用培訓來留住人才
在職培訓實施技巧
對有潛在能力的員工進行培訓的基本準則
……
第四章 如何建立良好的員工關(guān)系
第五章 適當?shù)募钍掳牍Ρ?br />第六章 如何授權(quán)
第七章 做一個合適的薪酬福利系統(tǒng)
第八章 讓計算機協(xié)助管理員工
第九章 如何考評員工
第十章 處理工作過程中的沖突
第十一章 員工的流動
第十二章 管理有技巧