目標分解與績效考核設計實務

第1章　目標分解與績效考核概述　1
1.1　目標分解與績效考核的概念、作用和關系　3
1.1.1　目標分解與績效考核的概念　3
1.1.2　目標分解與績效考核的作用　4
1.1.3　目標分解與績效考核的關系　5
1.2　建立明確的目標體系　6
1.2.1　目標分解的原則　6
1.2.2　目標分解的要求與容易發(fā)生的問題　7
1.2.3　如何確定并分解目標體系　11
1.3　建立有效的績效考核體系　18
1.3.1　績效考核指標體系的建立原則與內容　18
1.3.2　關鍵業(yè)績指標(KPI)的確定　19
1.3.3　如何有效實施、操作績效考核指標體系　22

第2章　企業(yè)通用部門目標分解設計　27
2.1　人力資源部目標分解設計　29
2.2　財務部目標分解設計　30
2.3　審計部目標分解設計　31
2.4　辦公室目標分解設計　32
2.5　行政部目標分解設計　33

第3章　企業(yè)通用部門考核指標設計　35
3.1　人力資源部考核指標設計　37
3.1.1　人力資源部部長　37
3.1.2　員工管理專員　38
3.1.3　薪酬福利專員　39
3.1.4　培訓管理專員　40
3.2　財務部考核指標設計　41
3.2.1　財務部部長　41
3.2.2　資金管理專員　42
3.2.3　成本管理專員　43
3.2.4　會計　44
3.2.5　出納　45
3.3　審計部考核指標設計　46
3.3.1　審計部部長　46
3.3.2　審計師　47
3.4　辦公室考核指標設計　48
3.4.1　辦公室主任　48
3.4.2　秘書　49
3.4.3　文書　50
3.4.4　檔案管理員　51
3.5　行政部考核指標設計　52
3.5.1　行政部部長　52
3.5.2　行政資產主管　53
3.5.3　消防保衛(wèi)主管　54

第4章　傳統生產制造企業(yè)目標分解設計　55
4.1　企業(yè)高層目標分解設計　57
4.1.1　總裁　57
4.1.2　市場總監(jiān)　58
4.1.3　生產總監(jiān)　59
4.1.4　技術總監(jiān)　60
4.1.5　財務總監(jiān)　61
4.1.6　行政總監(jiān)　61
4.2　企業(yè)各職能部門目標分解設計　62
4.2.1　企業(yè)管理部　62
4.2.2　生產部　63
4.2.3　研發(fā)部　64
4.2.4　技術部　65
4.2.5　質量管理部　66
4.2.6　供應部　67
4.2.7　銷售部　68
4.3　企業(yè)各下屬單位目標分解設計　69
4.3.1　各生產車間　69
4.3.2　設備修理廠　70
4.3.3　動力車間　71
4.3.4　物資倉庫　72

第5章　傳統生產制造企業(yè)考核指標設計　73
5.1　企業(yè)高層考核指標設計　75
5.1.1　總裁　75
5.1.2　市場總監(jiān)　76
5.1.3　生產總監(jiān)　77
5.1.4　技術總監(jiān)　78
5.1.5　財務總監(jiān)　79
5.1.6　行政總監(jiān)　80
5.2　企業(yè)各職能部門考核指標設計　81
5.2.1　企業(yè)管理部　81
5.2.2　生產部　86
5.2.3　研發(fā)部　92
5.2.4　技術部　95
5.2.5　質量管理部　98
5.2.6　供應部　102
5.2.7　銷售部　105
5.3　企業(yè)各下屬單位考核指標設計　109
5.3.1　各生產車間　109
5.3.2　設備修理廠　114
5.3.3　動力車間　117
5.3.4　物資倉庫　120

第6章　現代信息企業(yè)目標分解設計　123
6.1　企業(yè)高層目標分解設計　125
6.1.1　首席執(zhí)行官　125
6.1.2　運營總監(jiān)　126
6.1.3　技術總監(jiān)　127
6.1.4　財務總監(jiān)　127
6.1.5　行政總監(jiān)　128
6.2　軟件開發(fā)企業(yè)各職能部門目標分解設計　128
6.2.1　市場部　128
6.2.2　銷售部　129
6.2.3　產品開發(fā)部　129
6.2.4　基礎研究部　130
6.3　網站企業(yè)各職能部門目標分解設計　130
6.3.1　信息部　130
6.3.2　制作部　131
6.3.3　運營部　131

第7章　現代信息企業(yè)考核指標設計　133
7.1　企業(yè)高層考核指標設計　135
7.1.1　首席執(zhí)行官　135
7.1.2　運營總監(jiān)　136
7.1.3　技術總監(jiān)　137
7.1.4　財務總監(jiān)　138
7.1.5　行政總監(jiān)　139
7.2　軟件開發(fā)企業(yè)各職能部門考核指標設計　140
7.2.1　市場部　140
7.2.2　銷售部　143
7.2.3　產品開發(fā)部　146
7.2.4　基礎研究部　149
7.3　網站企業(yè)各職能部門考核指標設計　151
7.3.1　信息部　151
7.3.2　制作部　153
7.3.3　運行部　155

第8章　建筑施工企業(yè)目標分解設計　157
8.1　企業(yè)高層目標分解設計　159
8.1.1　總裁　159
8.1.2　市場總監(jiān)　160
8.1.3　工程總監(jiān)　161
8.1.4　技術總監(jiān)　162
8.1.5　財務總監(jiān)　163
8.1.6　行政總監(jiān)　164
8.2　企業(yè)各職能部門目標分解設計　165
8.2.1　市場開發(fā)部　165
8.2.2　工程部　166
8.2.3　造價部　167
8.2.4　材料部　168
8.2.5　設備部　169
8.2.6　技術部　170
8.2.7　質量管理部　171
8.3　企業(yè)項目部目標分解設計　172
8.3.1　項目經理　172
8.3.2　工程組　173
8.3.3　造價組　174
8.3.4　技術質量組　174
8.3.5　物資倉庫　175

第9章　建筑施工企業(yè)績效指標設計　177
9.1　企業(yè)高層績效指標設計　179
9.1.1　總裁　179
9.1.2　市場總監(jiān)　180
9.1.3　工程總監(jiān)　181
9.1.4　技術總監(jiān)　182
9.1.5　財務總監(jiān)　183
9.1.6　行政總監(jiān)　184
9.2　企業(yè)各職能部門績效指標設計　185
9.2.1　市場開發(fā)部　185
9.2.2　工程部　189
9.2.3　造價部　192
9.2.4　材料部　195
9.2.5　設備部　199
9.2.6　技術部　202
9.2.7　質量管理部　206
9.3　企業(yè)項目部績效指標設計　209
9.3.1　項目經理　209
9.3.2　工程組　210
9.3.3　造價組　215
9.3.4　技術質量組　218
9.3.5　物資倉庫　222

第10章　研發(fā)型企業(yè)目標分解設計　225
10.1　企業(yè)高層目標分解設計　227
10.1.1　總經理　227
10.1.2　市場總監(jiān)　228
10.1.3　技術總監(jiān)　229
10.1.4　運營總監(jiān)　230
10.1.5　財務總監(jiān)　231
10.1.6　行政總監(jiān)　232
10.2　企業(yè)各職能部門目標分解設計　233
10.2.1　市場開發(fā)部　233
10.2.2　計劃經營部　234
10.2.3　項目管理部　235
10.2.4　科技發(fā)展部　236
10.2.5　技術質量部　237
10.2.6　項目組　238

第11章　研發(fā)型企業(yè)績效指標設計　239
11.1　企業(yè)高層績效指標設計　241
11.1.1　總經理　241
11.1.2　市場總監(jiān)　242
11.1.3　技術總監(jiān)　243
11.1.4　運營總監(jiān)　244
11.1.5　財務總監(jiān)　245
11.1.6　行政總監(jiān)　246
11.2　企業(yè)各職能部門績效指標設計　247
11.2.1　市場開發(fā)部　247
11.2.2　計劃經營部　251
11.2.3　項目管理部　254
11.2.4　科技發(fā)展部　257
11.2.5　技術質量部　259
11.2.6　項目設計組　262