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內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)日益加劇，人與人之間的溝通顯得更為重要，有時(shí)甚至成為個(gè)人成敗的決定因素。本書完整而精要地闡明了溝通與演講的基本理論，對(duì)溝通與演講的基本概念作了界定，對(duì)其基本原理作了簡(jiǎn)要的闡述，為溝通與演講的基本方法或技巧的運(yùn)用打下堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。在此基礎(chǔ)上，運(yùn)用經(jīng)典的相關(guān)情景的設(shè)計(jì)，講解了日常生活中的溝通、職場(chǎng)溝通和不同類型演講的方法或技巧，做到理論夠用，技巧或方法實(shí)用，便于讀者“知其然”更“知其所以然”。該書是一本理論與實(shí)踐相結(jié)合、可讀性與實(shí)用性相得益彰的高校教材，對(duì)提高讀者的溝通與演講的技藝具有很強(qiáng)的指導(dǎo)意義，成為讀者事業(yè)成功的階梯。

作者簡(jiǎn)介

暫缺《實(shí)用溝通與演講教程：高等院校公共基礎(chǔ)課》作者簡(jiǎn)介

圖書目錄

上篇溝通的基本原理
第一章溝通的過程
第一節(jié) 溝通的符號(hào)系統(tǒng)
第二節(jié) 溝通的涵義和要素
第三節(jié) 溝通的特征、原則及效果檢測(cè)
第二章言語和非言語溝通
第一節(jié) 言語溝通
第二節(jié) 非言語溝通
第三節(jié) 非言語溝通的妙用
第三章溝通過程中的技巧運(yùn)用
第一節(jié) 有效發(fā)送信息的技巧
第二節(jié) 傾聽
第四章有效溝通的基本步驟
第一節(jié) 溝通前的準(zhǔn)備
第二節(jié) 確認(rèn)對(duì)方的需求
第三節(jié) 闡述觀點(diǎn)
第四節(jié) 消除異議
第五節(jié) 達(dá)成協(xié)議和共同實(shí)施
中篇人際溝通實(shí)用技巧
第五章
第一節(jié) 日常生活中的溝通
第二節(jié) 親友溝通
第三節(jié) 師生溝通
第六章職場(chǎng)溝通
第一節(jié) 概說
第二節(jié) 同事之間的溝通
第三節(jié) 與上司的溝通
第四節(jié) 與下屬的溝通
第五節(jié) 商務(wù)溝通
第六節(jié) 求職應(yīng)聘
下篇公共場(chǎng)合中的溝通
第七章演講概說
第一節(jié) 演講的涵義、特征和類型
第二節(jié) 演講前的準(zhǔn)備
第八章備稿演講與即興演講
第一節(jié) 演講稿的作用與特點(diǎn)
第二節(jié) 演講稿的結(jié)構(gòu)
第三節(jié) 演講稿的文采與修辭
第四節(jié) 即興演講
第九章演講的表達(dá)藝術(shù)
第一節(jié) 演講的表達(dá)技巧
第二節(jié) 演講中的體態(tài)語表達(dá)技巧
參考答案
參考文獻(xiàn)