態(tài)度決定高度

第1章成功要靠巧力,而不只是辛苦. 1
年輕升職者一定要有“4E品質(zhì)” 2
全力尋求比薪水更重要的東西 3
目標(biāo)越明確,成功的機(jī)會越大 5
21世紀(jì)最巧妙的職場成功法則 6
你想不升職都很難 8
贏得高薪的唯一途徑 10
想辦法將壞消息變成好消息 12
強(qiáng)壯的兔子強(qiáng)于瘦弱的老虎 14
時刻牢記要事第一 16
成功屬于懂得辦公室政治的人 17
用鐵一般的事實爭取加薪 19
老板從不信任小聲發(fā)言的員工 20
最不受老板歡迎的6種員工 22
隨時隨地輕松減壓的小秘訣 23
第2章客戶的心情決定你的“薪情” 26
關(guān)于說服力的最核心法則 27
你必須擁有最強(qiáng)烈的競爭激情 28
想方設(shè)法成為客戶的“自己人” 30
用傳道士般的熱情和執(zhí)著打動客戶 32
21世紀(jì)最偉大的客戶服務(wù)理念 33
迅速加薪升職的最簡單秘訣 35
無往不利的客戶服務(wù)策略 37
你必須把客戶的利益放在第一位 38
你絕對不可錯過的一個機(jī)遇 40
客戶是公司的衣食父母 42
第3章所有加薪升職王都是創(chuàng)新狂 45
玩轉(zhuǎn)“注意力經(jīng)濟(jì)”的秘訣 46
做一個“創(chuàng)造性竊取高手” 48
巧妙“利用”比爾·蓋茨 49
從不失敗是最可怕的失敗 51
停止創(chuàng)新等于自尋死路 53
想成功就要善于思考 54
每天積極運用你的大腦 56
索尼公司創(chuàng)始人的創(chuàng)新理念 58
不要局限于你自己的價值觀 60
第4章做一些別人想都不敢想的事.. 62
循規(guī)蹈矩的人注定一生無所作為 63
老板最欣賞充滿雄心壯志的員工 64
老板最討厭唯唯諾諾的員工 67
只有敢作敢當(dāng),才能“薪滿意足” 69
機(jī)會青睞那些勇于付出的人 71
謹(jǐn)小慎微的策略是最危險的策略 72
你的激情和膽識是無價之寶 74
第5章經(jīng)營你的人脈 76
建立“強(qiáng)力10人內(nèi)部圈” 77
美國總統(tǒng)的人脈經(jīng)營成功法則 78
你必須經(jīng)常反思的一個問題 79
誠信是成功的第一通道 81
每天巧妙贊美6個人 83
你必須深刻了解人的本性 84
威力無窮的社交智慧 86
全力尋求能夠幫助別人的機(jī)會 87
第6章追求卓越無極限 89
像老板一樣對公司高度負(fù)責(zé) 90
和你的團(tuán)隊伙伴一起快速成長 92
不斷挑戰(zhàn)極限 93
比爾·蓋茨的休假紀(jì)錄 95
沒有信心的人一定會輸 97
沒有耐心的人沒有出頭之日 98
不學(xué)習(xí)就出局,沒有第三種可能 100
學(xué)習(xí)能力要比專業(yè)基礎(chǔ)更重要 101
你的知識也會過期變質(zhì) 102
不斷提升你自己的身價 104
有些事情晚一步就會錯過一個時代 105
不達(dá)目的誓不罷休 106
世界上沒有什么事是不可能的 108
第7章當(dāng)你跨入管理層之后 110
管理者必須遵守的行為準(zhǔn)則 111
管理者千萬不要事必躬親 112
巧妙激勵你的下屬 114
想方設(shè)法激活下屬的潛能 115
美國總統(tǒng)的“肥皂水”智慧 117
沒有激情的管理者沒有未來 118
世界上最偉大的資源就是人才 120
管理者必須善于果斷決策 121
管理游戲就是心理戰(zhàn)爭 122
你的情商決定你事業(yè)的成敗... 124