新產(chǎn)品的設(shè)計與營銷

第1章新產(chǎn)品開發(fā)介紹
一.創(chuàng)新很重要——但是有風險
二.新產(chǎn)品開發(fā)是能夠控制的
三.驅(qū)動因素
四.七種新產(chǎn)品挑戰(zhàn)
五.本書目標
復(fù)習題
第一部分創(chuàng)新戰(zhàn)略
第2章新產(chǎn)品戰(zhàn)略
一.和公司戰(zhàn)略的關(guān)系
二.可供選擇的新產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略
三.主動戰(zhàn)略和被動戰(zhàn)略
四.市場營銷和研究／發(fā)展的合作
五.新產(chǎn)品戰(zhàn)略中跨職能結(jié)合
復(fù)習題
第3章主動戰(zhàn)略的新產(chǎn)品開發(fā)過程
一.決策過程
二.書本過程和實際過程
三.與成功有關(guān)的因素
四.新產(chǎn)品為什么失敗以及如何避免這類失敗
五.成功率和新業(yè)務(wù)的產(chǎn)生
六.新產(chǎn)品開發(fā)中的成本.時間.風險和預(yù)期的利益
七.前期投資的預(yù)期利益
八.縮短推向市場的時間
結(jié)論
復(fù)習題
第二部分機會識別
第4章市場界定和進入戰(zhàn)略
一.理想市場的特性
二.市場輪廓分析
三.市場界定
四.市場界定和細分的方法
五.市場選擇
結(jié)論
復(fù)習題
第5章創(chuàng)意產(chǎn)生
一.創(chuàng)意的來源
二.產(chǎn)生創(chuàng)意的方法
三.創(chuàng)意管理
結(jié)論
復(fù)習題
第三部分設(shè)計過程
第6章設(shè)計過程概述
一.設(shè)計
二.設(shè)計過程
三.設(shè)計過程的關(guān)鍵方面
結(jié)論
復(fù)習題
第7章顧客測量——探討
一.傾聽顧客和市場
二.顧客測量過程
三.研究方法
四.抽樣
五.測量手段
六.態(tài)度量表
結(jié)論
復(fù)習題
第8章認知圖：識別戰(zhàn)略利益
一.認知與核心利益
二.顧客基于認知進行的購買
三.認知圖
四.價值圖和顧客的優(yōu)選順序
五.設(shè)計和圖的使用
復(fù)習題
第9章顧客需要和繪制認知圖：方法和過程
一.識別顧客需求
二.把顧客需求分成等級
三.繪制認知圖的分析方法
四.應(yīng)用實例：保健組織
結(jié)論
復(fù)習題
第10章戰(zhàn)略性的產(chǎn)品定位和顧客偏好
一.顧客偏好和產(chǎn)品定位
二.產(chǎn)品定位的戰(zhàn)略作用
三.重要性權(quán)數(shù)的概念
四.顧客重要性的直接測量
五.隱性偏好的測量
結(jié)論
復(fù)習題
第11章利益細分和產(chǎn)品定位
一.細分和新產(chǎn)品設(shè)計
二.離散群體的利益細分
三.偏好圖
四.戰(zhàn)略價值定位
結(jié)論
復(fù)習題
第12章估計銷售潛力：“如果—會怎樣”分析
一.設(shè)計過程中的銷售潛力
二.銷售潛力模型
三.達成銷售的模型
四.信息加速
五.“如果—會怎樣”銷售預(yù)測模型在管理上的應(yīng)用
結(jié)論
復(fù)習題
第13章為質(zhì)量設(shè)計
一.完成設(shè)計
二.顧客驅(qū)動設(shè)計
三.為制造設(shè)計
四.市場營銷組合
五.全面質(zhì)量
結(jié)論
復(fù)習題
第14章集成設(shè)計：案例
一.消費類包裝商品案例——洗滌劑
二.PURITANBENNETT的新型肺活量測定儀
三.耐用消費品——家用文字處理器
四.產(chǎn)業(yè)用品——CAD／CAM軟件
五.服務(wù)——保健組織
結(jié)論
復(fù)習題
第四部分測試和改進新產(chǎn)品
第15章廣告和產(chǎn)品測試
一.測試新產(chǎn)品的戰(zhàn)略
二.廣告測試
三.產(chǎn)品質(zhì)量測試
結(jié)論
復(fù)習題
第16章初步市場預(yù)測
一.初步市場分析的標準
二.可供選擇的方法
三.初步市場預(yù)測的精確度
四.初步市場分析在管理上的運用——小案例
五.耐用消費品
六.產(chǎn)業(yè)和服務(wù)產(chǎn)品
結(jié)論
復(fù)習題
第17章市場測試
一.決定是否進行市場測試
二.市場測試戰(zhàn)略
三.市場測試分析的行為基礎(chǔ)
四.分析市場測試的方法
五.案例：HERITAGE油酥蛋糕
六.繼續(xù)／不再繼續(xù)分析
結(jié)論
復(fù)習題
第五部分新產(chǎn)品上市和利潤管理
第18章投放新產(chǎn)品
一.計劃投放
二.投放的追蹤
三.耐用品和產(chǎn)業(yè)用品
四.服務(wù)：計劃生育案例
結(jié)論
復(fù)習題
第19章貫穿生命周期的管理
一.理論上的生命周期
二.監(jiān)控生命周期的起因
三.生命周期中的戰(zhàn)略變化
四.市場營銷決策支持系統(tǒng)
五.競爭戰(zhàn)略
六.顧客滿意和質(zhì)量
七.生命周期的成熟和衰退階段的革新
結(jié)論
復(fù)習題
第六部分開發(fā)過程的應(yīng)用
第20章如何組織創(chuàng)新活動
一.正式組織
二.非正式組織：協(xié)調(diào)
三.上傳下達和交叉溝通
四.非正式組織：角色
五.典型的組織問題：情形.診斷和措施
復(fù)習題
第21章定制新產(chǎn)品開發(fā)過程
一.根據(jù)組織規(guī)模的變化
二.根據(jù)產(chǎn)品類型的變化
三.根據(jù)戰(zhàn)略重點不同出現(xiàn)的變化
四.當?shù)赝斗挪U展到全國和國際市場
五.適應(yīng)外部挑戰(zhàn)—其他顧客
結(jié)論
復(fù)習題
第22章新產(chǎn)品開發(fā)回顧
一.與成功有關(guān)因素的回顧
二.失敗原因的回顧
三.新產(chǎn)品開發(fā)時要檢查的方面
四.新產(chǎn)品開發(fā)的未來
復(fù)習題