銷(xiāo)售人員常犯的58個(gè)錯(cuò)誤：改正缺點(diǎn)比發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)更重要

第一章 找錯(cuò)人——如何大量且有效地開(kāi)發(fā)客戶(hù)
 1 沒(méi)有找到有需求的客戶(hù)——如何創(chuàng)造客戶(hù)需求
 2 沒(méi)有找到有錢(qián)的客戶(hù)——如何找到有購(gòu)買(mǎi)能力的客戶(hù)
 3 沒(méi)有找到有決定權(quán)的人——如何找到有決定權(quán)的人
 4 沒(méi)有對(duì)客戶(hù)區(qū)別對(duì)待——誰(shuí)是紅蘋(píng)果誰(shuí)是青蘋(píng)果
 5 沒(méi)有對(duì)癥下藥——如何了解顧客的問(wèn)題及購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)
 6 沒(méi)有做到推銷(xiāo)產(chǎn)品之前先推銷(xiāo)自己——如何做好推銷(xiāo)前的鋪墊
 7 不知道運(yùn)用大數(shù)法則——如何擁有數(shù)量足夠多的客戶(hù)
 8 只知道釣小魚(yú)——如何找到大客戶(hù)并成交大客戶(hù)
 9 沒(méi)有運(yùn)用客戶(hù)推介系統(tǒng)——如何讓顧客自動(dòng)倍增
 10 開(kāi)發(fā)客戶(hù)的途徑太窄——如何運(yùn)用更多的方法找客戶(hù)
 11 不知道借力使力——如何通過(guò)影響力人物開(kāi)發(fā)客戶(hù)
 12 沒(méi)有留住顧客——如何做好服務(wù)式銷(xiāo)售
第二章 做錯(cuò)事——什么是最有效的成交策略
 13 沒(méi)有銷(xiāo)售目標(biāo)——如何設(shè)定并達(dá)成銷(xiāo)售目標(biāo) 
 14 沒(méi)有銷(xiāo)售計(jì)劃盲目行動(dòng)——如何做好銷(xiāo)售計(jì)劃
 15 沒(méi)有做好充分的準(zhǔn)備——如何做好銷(xiāo)售前的準(zhǔn)備
 16 缺少推銷(xiāo)熱情和激情——如何讓自己的情緒達(dá)到巔峰狀態(tài)
 17 試圖在電話(huà)中成交——什么是最好的電話(huà)約訪(fǎng)策略
 18 沒(méi)有進(jìn)行時(shí)間管理——如何在正確的時(shí)候打出正確的電話(huà)
 19 沒(méi)有一流的銷(xiāo)售心態(tài)——如何建立一流的銷(xiāo)售心態(tài)
 20 沒(méi)有正確的銷(xiāo)售流程——如何明確顧客的決策程序
 ……
第三章 說(shuō)錯(cuò)話(huà)——如何用對(duì)方法說(shuō)對(duì)話(huà)
第四章 問(wèn)錯(cuò)問(wèn)題——什么是最有效的提問(wèn)策略
后記