成功推銷的99法則

第一篇：素質(zhì)篇
須具備誠實的品質(zhì)／4
做學(xué)習(xí)型推銷員／6
要有自尊／8
要充滿自信／10
不怕被拒絕／12
要滿腔熱情／14
嚴(yán)守職業(yè)道德／16
富有創(chuàng)造性思維／18
善于用語言與顧客建立關(guān)系／20
要有隨機應(yīng)變的能力／22
要有承受挫折的能力／24
學(xué)會贊美客戶／26
懂得幽默／28
善結(jié)人緣／30
善于理解，大度為懷／32
善于尊重他人的意見／34
一顆恒心，堅持到底／36
要有敏銳的觀察力／38
學(xué)會提問／40
真心與客戶交流／42
實話實說／44
勇于開創(chuàng)新天地／46
決不灰心／48
真心與顧客交朋友／50
要掌握說話的技巧／52
學(xué)會贊賞自己的同行／54
要有良好的心理素質(zhì)／56
掌握為顧客演示的技巧／58
分析和記憶的能力／60
勸說顧客的能力／62
要嚴(yán)格遵守推銷員守則／64
要有耐心和勇氣／66
學(xué)會傾聽／68第二篇：謀略篇
確立正確的戰(zhàn)略方向／74
正確確定推銷目標(biāo)市場／76
尋找潛在顧客／78
樹立良好的公眾形象／80
樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意識／82
眼光宜放長遠／84
創(chuàng)新銷售模式／86
設(shè)法消除顧客的防御心理／88
激發(fā)起顧客的購買興趣／90
不斷開發(fā)新的客戶資源／92
巧設(shè)懸念，牢牢抓住客戶／94
運用利弊對比法／96
挖掘潛在的消費需求／98
開拓有潛力的市場／100
潛在市場就在生活之中／1 02
深入進行市場調(diào)查／104
開發(fā)出滿足客戶需求的新產(chǎn)品／106
想方設(shè)法，引導(dǎo)顧客做出購買決定／108
始終堅持成功的信念／110
抓住難得機遇宣傳新產(chǎn)品／112
利用名人效應(yīng)吸引顧客／114
推銷策略因地制宜／116
產(chǎn)品推銷入鄉(xiāng)隨俗／1侶
傳遞信息引人人勝／120
追求最大影響力／122
宣傳造勢先聲奪人／124
利用大眾“推銷員”／126
追求轟動效應(yīng)／128
樹立響亮的品牌／130
設(shè)法把產(chǎn)品送到顧客手中／132
給商品以正確的定位／134
為客戶提供關(guān)鍵的服務(wù)／136
給顧客吃“定心丸”／138第三篇：實施篇
用關(guān)愛之心與顧客建立融洽關(guān)系／144
用實際行動取得顧客的信任／146
做永遠忠實于客戶的人／148
細微之處見真情／150
切勿忽視瑣碎的服務(wù)／152
關(guān)心客戶所關(guān)心的事／154
可采用迂回戰(zhàn)術(shù)接近顧客／156
設(shè)計一個精彩的開場白／158
首先要了解市場需求／160
決不輕言放棄／162
“暗渡陳倉”開發(fā)新客戶／164
真心實意求教于客戶／166
尋找顧客最感興趣的話題／168
掌握推銷的主動權(quán)／170
洞悉顧客的內(nèi)心活動／172
善于發(fā)現(xiàn)市場的空當(dāng)／174
設(shè)法打開客戶的話匣子／176
巧妙接近新顧客／178
規(guī)劃好自己的行動計劃／180
練好扎實的基本功／182
誠實不欺，言而有信／184
首先說服自己，再去說服顧客／186
推銷之前先要認(rèn)真觀察／188
開發(fā)新客戶，從客戶的需求人手／190
設(shè)身處地為客戶著想／192
化解顧客異議，不妨自問自答／194
以優(yōu)質(zhì)服務(wù)留住老客戶／196
開發(fā)新客戶，行動要果斷／198
給自己制訂一份計劃表／200
要敢于打破常規(guī)／202
見微知著，開發(fā)新項目／204
學(xué)會站在對方的立場上考慮問題／206
不斷尋求新的利潤增長點／208