與客戶談判的67個思路

第一章　桌上一分鐘，桌下十年功
1.世界是一張巨大的談判桌　
2.光環(huán)效應(yīng)　
3.知識就是力量　
4.語言是談判成功的基石　
5.心態(tài)創(chuàng)造奇跡　
6.點燃工作的熱情　
7.打造雙重性格　
8.全面培植自信　
9.能力決定成敗　
10.勤奮必有回報　
11.用標準約束自我
第二章　不打無準備之仗
12.知己知彼，百戰(zhàn)百勝　
13.換位思考，分析客戶談判目標　
14.做個有心人　
15.制定談判計劃　
16.精選強兵上戰(zhàn)場　
17.選擇利己之時　
18.選擇利己之地　
19.以防萬一，多手準備　
20.談判前的模擬演習(xí)　
21.抱著必勝的信念走進談判桌
第三章　好的開始是成功的一半
22.營造有利的開局氣氛　
23.巧妙打開你的話匣子　
24.破譯客戶開場白　
25.堅定姿態(tài)，保持本色　
26.推開虛掩的門　
27.爭取談判主動權(quán)　
28.界定己方談判風格　
29.打開客戶的心扉　
30.有效的談判格局
第四章　完美的報價藝術(shù)
31.報盤藝術(shù)　
32.用“低價”吸引對方　
33.恰當?shù)奶釂柤记伞?br />34.察言觀色，聆聽弦外之音　
35.恰當?shù)幕卮鸺记伞?br />36.恰當?shù)臄⑹黾记伞?br />37.智慧的較量　
38.原則問題的不讓步　
39.威逼利誘見奇效　
40.給對方一個期限　
第五章　地震般的談判技巧
41.談判桌上以和為貴　
42.巧設(shè)圈套，引君入甕　
43.示形以利，先聲奪人　
44.協(xié)調(diào)利益，各取所需　
45.拋磚引玉，以利誘之　
46.反客為主，讓客戶變?yōu)樽约骸?br />47.傾聽與沉默技巧　
48.轉(zhuǎn)彎抹角，避重就輕　
49.有的放矢，后發(fā)制人　
50.先放后收，欲擒故縱
第六章　精誠所至金石為開
51.僵局源于障礙　
52.正確看待談判僵局　
53.在沖突中尋找一致　
54.借第三方調(diào)解僵局　
55.用體會打破僵局　
56.別讓觀念把談判引入歧途　
57.讓僵局助你一臂之力　
58.買賣不成仁義在
第七章　給談判打一個圓滿的句點
59.該讓步時就讓步　
60.在劣勢中尋找機會　
61.最后的通牒　
62.給對方成交的信息　
63.讓你的結(jié)局更完美　
64.重新開啟談判大門　
65.成功者是在失敗的談判中會交朋友的人　
66.小心駛得萬年船　
67.合同的執(zhí)行