第1篇 定義學校營銷一概念演繹與創(chuàng)新
1 定義學校營銷
什么是學校營銷
學校營銷中的核心概念
學校營銷技巧與手段
學校營銷與企業(yè)營銷的差異
學校營銷與企業(yè)營銷的差異
對本書的一點說明
第2篇 學校營銷環(huán)境分析一大環(huán)境與工作環(huán)境
2 掃描學校營銷環(huán)境
學校營銷環(huán)境概述
學校營銷大環(huán)境因素辨識
學校營銷工作環(huán)境因素辨識
3 分析教育消費者市場和消費行為
教育消費者及其市場的概念界定
教育消費行為的特點
影響教育消費行為的主要因素
營銷與教育消費的購買決策過程
4 識別和分析學校競爭對手
識別學校競爭及競爭狀態(tài)
分析學校競爭者
學校如何在顧客導向和競爭者導向中選擇
5 辨認教育市場細分和選擇目標教育市場
教育市場細分概述
教育市場細分的程序
教育市場細分的程度
教育市場細分與市場目標化
第3篇 學校營銷工具分析-4P與4C
6 選擇與提供顧客價值
教育產品策略與顧客問題解決
組織開發(fā)新教育產品
組合教育產品
打造教育產品的品牌及其策略
7 傳播顧客價值與建立顧客價值網絡
教育價格策略與降低顧客成本
教育營銷渠道與便利顧客
教育促銷決策與有效溝通顧客
參考文獻
后記