公共管理研究

總序
前言
第一篇　公共管理原理與職能
1　公共管理與管理者
1.1引例
1.2管理與公共管理
1.3管理者的職能
1.4管理的效果
1.5小結(jié)與思考
主要參考文獻(xiàn)
2　公共管理的職能
2.1公共管理職能的研究現(xiàn)狀
2.2公共管理職能體系
2.3實(shí)現(xiàn)公共管理職能的方式
2.4小結(jié)與思考
主要參考文獻(xiàn)
第二篇　公共管理活動(dòng)
3　公共部門(mén)的戰(zhàn)略管理
3.1什么是戰(zhàn)略管理
3.2公共部門(mén)的戰(zhàn)略管理
3.3戰(zhàn)略管理過(guò)程
3.4小結(jié)與思考
主要參考文獻(xiàn)
4　公共部門(mén)人力資源管理
4.1公共部門(mén)人力資源變革的世界浪潮
4.2公共部門(mén)人力資源管理的基本定義
4.3公共部門(mén)人力資源管理的基本內(nèi)容
4.4公共部門(mén)人力資源管理的變革
4.5小結(jié)與思考
主要參考文獻(xiàn)
5　公共部門(mén)的全面質(zhì)量管理
5.1公共部門(mén)全面質(zhì)量管理的主要理念
5.2公共部門(mén)全面質(zhì)量管理的必要性和可行性
5.3公共部門(mén)全面質(zhì)量管理體系的建構(gòu)
5.4公共部門(mén)全面質(zhì)量管理的實(shí)施策略
5.5小結(jié)與思考
主要參考文獻(xiàn)
6　公共部門(mén)的公共關(guān)系管理
6.1公共關(guān)系管理的基本理論
6.2公民的政策參與：公共部門(mén)的公共關(guān)系核心
6.3小結(jié)與思考
主要參考文獻(xiàn)
7　應(yīng)對(duì)危機(jī)與沖突的公共管理活動(dòng)
7.1危機(jī)的公共管理
7.2沖突的公共管理
7.3小結(jié)與思考
主要參考文獻(xiàn)
第三篇　公共管理的績(jī)效與監(jiān)督
8　公共管理的績(jī)效測(cè)評(píng)
8.1公共管理績(jī)效的概念
8.2公共管理績(jī)效測(cè)評(píng)的價(jià)值取向
8.3公共管理績(jī)效測(cè)評(píng)的發(fā)展歷程
8.4公共管理績(jī)效測(cè)評(píng)的現(xiàn)狀與問(wèn)題
8.5公共管理績(jī)效測(cè)評(píng)的主要內(nèi)容
8.6公共管理績(jī)效測(cè)評(píng)的技術(shù)路線
8.7基于受眾滿意瞍的公共管理績(jī)效測(cè)評(píng)
8.8小結(jié)與思考
主要參考文獻(xiàn)
9　公共部門(mén)的受眾滿意管理
9.1受眾與受眾滿意
9.2受眾與公共部門(mén)的關(guān)系
9.3實(shí)施受眾滿意管理的作用
9.4實(shí)施受眾滿意管理的主要途徑
9.5小結(jié)與思考
主要參考文獻(xiàn)
10　公共部門(mén)的權(quán)力與監(jiān)督
10.1公共權(quán)力為什么需要監(jiān)管
10.2公共權(quán)力為什么難以監(jiān)督
10.3如何監(jiān)督公共權(quán)力的運(yùn)行
10.4小結(jié)與思考
主要參考文獻(xiàn)
第四篇　公共管理實(shí)務(wù)研究
11　城市發(fā)展中的公共管理問(wèn)題
11.1政府在城市發(fā)展中的作為之道
11.2城市建設(shè)活動(dòng)中的政企博弈問(wèn)題
11.3城市公共安全管理體系的建立與審核
11.4小結(jié)與思考
主要參考文獻(xiàn)
12　農(nóng)村現(xiàn)代化建設(shè)中的公共管理問(wèn)題
12.1農(nóng)村現(xiàn)代化的內(nèi)涵
12.2農(nóng)村現(xiàn)代化進(jìn)程中的農(nóng)業(yè)企業(yè)化問(wèn)題
12.3農(nóng)村現(xiàn)代化進(jìn)程中的環(huán)境問(wèn)題
12.4農(nóng)村現(xiàn)代化進(jìn)程中的社會(huì)結(jié)構(gòu)問(wèn)題
12.5農(nóng)村現(xiàn)代化進(jìn)程中的土地整理問(wèn)題
12.6小結(jié)與思考
主要參考文獻(xiàn)