市場(chǎng)研究與應(yīng)用

第一章 市場(chǎng)細(xì)分與定位
第一節(jié) 市場(chǎng)細(xì)分的基本思想
第二節(jié) 市場(chǎng)細(xì)分的分析技術(shù)
第三節(jié) 市場(chǎng)細(xì)分中的主要方法
第四節(jié) 市場(chǎng)細(xì)分中需要注意的事項(xiàng)
第二章 產(chǎn)品測(cè)試
第一節(jié) 產(chǎn)品測(cè)試的含義
第二節(jié) 產(chǎn)品的概念測(cè)試
第三節(jié) 價(jià)格測(cè)試
第三章 營(yíng)銷渠道及其管理研究體系
第一節(jié) 營(yíng)銷渠道
第二節(jié) 營(yíng)銷渠道管理
第三節(jié) 營(yíng)銷渠道及其管理研究
第四節(jié) 營(yíng)銷渠道及其管理研究平臺(tái)
第四章 渠道策略研究：診斷模型的應(yīng)用
第一節(jié) 為什么渠道是競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)
第二節(jié) 研究能解決什么問(wèn)題
第三節(jié) 渠道診斷模型設(shè)計(jì)與分析框架
第四節(jié) 渠道問(wèn)題及診斷
第五章 渠道運(yùn)營(yíng)管理研究
第一節(jié) 促銷陳列預(yù)測(cè)模型P&DStimuliTM
第二節(jié) GIS技術(shù)在渠道管理中的運(yùn)用
第三節(jié) 基于GIs技術(shù)的零售終端管理系統(tǒng)介紹
第六章 商圈研究
第一節(jié) 零售／連鎖業(yè)管理中市場(chǎng)研究的重要性
第二節(jié) 商圈基礎(chǔ)介紹
第三節(jié) 商圈分析的理論基礎(chǔ)
第四節(jié) 影響商圈的因素
第五節(jié) 商圈研究的發(fā)展
第六節(jié) 新店選址在商圈分析中的應(yīng)用拓展
第七節(jié) 商圈調(diào)查應(yīng)該注意的事項(xiàng)
第七章 品牌研究
第一節(jié) 品牌管理與品牌研究
第二節(jié) 品牌績(jī)效測(cè)量
第三節(jié) 品牌形象研究
第八章 顧客滿意度測(cè)量與管理
第一節(jié) 為什么要測(cè)量客戶滿意度
第二節(jié) 滿意度測(cè)量的目標(biāo)
第三節(jié) 指標(biāo)構(gòu)建與量表選擇
第四節(jié) 滿意度數(shù)據(jù)分析與信息呈現(xiàn)
第五節(jié) 從滿意度測(cè)量到顧客價(jià)值測(cè)量
第九章 單一來(lái)源研究
第一節(jié) 起源與發(fā)展
第二節(jié) “單一來(lái)源研究”方法
第三節(jié) “單一來(lái)源數(shù)據(jù)”的應(yīng)用
第十章 廣告研究
第一節(jié) 廣告原稿測(cè)試
第二節(jié) 廣告訴求調(diào)查
第三節(jié) 廣告效果測(cè)定
第十一章 廣告監(jiān)測(cè)
第一節(jié) 廣告監(jiān)測(cè)的指標(biāo)與方法
第二節(jié) 廣告監(jiān)測(cè)的意義
第三節(jié) 廣告監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)的應(yīng)用
后記