創(chuàng)造培訓(xùn)奇跡

第一章：培訓(xùn)業(yè)出現(xiàn)的新趨勢(shì)
◆未來的某個(gè)時(shí)候
◆預(yù)測(cè)一個(gè)不確定的未來
◆未來趨勢(shì)：個(gè)人角度
◆小結(jié)
◆參考書目
第二章：　在公司獲得培訓(xùn)效果
◆讓我們?cè)L問培訓(xùn)部門
◆確保一個(gè)持久印象
◆注重成果
◆獲得管理支持
◆清楚了解企業(yè)成果
◆創(chuàng)建提倡學(xué)習(xí)的體系
◆確保責(zé)任
◆與最好慣例接軌
◆宣揚(yáng)典型
◆確定隨時(shí)學(xué)習(xí)的目標(biāo)
◆小結(jié)
◆參考書目
第三章：能力培訓(xùn)
◆艾瑪佳邁出了正確的一步
◆設(shè)置場景
◆什么是能力
◆在培訓(xùn)中使用能力
◆能力的益處
◆能力的應(yīng)用
◆如何確認(rèn)工作能力
◆小結(jié)
◆參考書目
第四章：自我學(xué)習(xí)
◆請(qǐng)不要教我怎樣做，我想自我學(xué)習(xí)
◆能力和自我學(xué)習(xí)
◆什么是自我學(xué)習(xí)？
◆為什么使用自我學(xué)習(xí)？
◆如何實(shí)施自我學(xué)習(xí)？
◆學(xué)習(xí)計(jì)劃示例
◆正確組合
◆小結(jié)“
◆參考書目
第五章：為培訓(xùn)之火添柴：使用”破冰“方法和”催化劑“方式
來給學(xué)習(xí)者熱身
◆馬雷克創(chuàng)造了一個(gè)奇跡
◆打破堅(jiān)冰
◆”破冰“活動(dòng)
◆”催化劑“活動(dòng)
◆使用”破冰“活動(dòng)和”催化劑“活動(dòng)
◆小結(jié)
◆參考書目
第六章：神經(jīng)語言編程
◆她確實(shí)成功了！
◆什么是神經(jīng)語言學(xué)？
◆神經(jīng)語言編程原則
◆神經(jīng)語言編程的能力模式
◆小結(jié)
◆參考書目
第七章：加速學(xué)習(xí)的力量
◆傳達(dá)國王的諭旨
◆加速學(xué)習(xí)的先行者
◆加速學(xué)習(xí)：從A到Z
◆小結(jié)
◆參考書目
第八章：成功的角色扮演技巧
◆沒人告訴我特里會(huì)變好
◆理解角色扮演
◆處理角色扮演的阻力
◆鷹的培訓(xùn)課程
◆設(shè)計(jì)角色扮演
◆指導(dǎo)角色扮演
◆將角色扮演變?yōu)樽园l(fā)的角色訓(xùn)練
◆角色訓(xùn)練方法的階段管理
◆指導(dǎo)角色訓(xùn)練課程的十個(gè)步驟
◆方法和策略的百花香
◆小結(jié)
◆參考書目
第九章：設(shè)計(jì)并運(yùn)用經(jīng)典案例研究
◆打出王牌
◆案例研究是什么？
◆設(shè)計(jì)案例的步驟
◆日復(fù)一日
◆進(jìn)行案例研究
◆小結(jié)
◆參考書目
第十章：　天堂歷險(xiǎn)--如何組織室外學(xué)習(xí)項(xiàng)目
◆飛馬學(xué)會(huì)用高蹺飛
◆為什么進(jìn)行室外學(xué)習(xí)？
◆室外學(xué)習(xí)是什么？
◆如何計(jì)劃室外項(xiàng)目
◆計(jì)劃室外項(xiàng)目中的重要問題
◆小結(jié)
◆參考書目
第十一章：教導(dǎo)者的領(lǐng)航指南
◆德克蘭控制了航向
◆什么是教導(dǎo)？
◆明確角色
◆教導(dǎo)者風(fēng)格和項(xiàng)目結(jié)果
◆教導(dǎo)策略
◆小結(jié)
◆參考書目
第十二章：成為摘星手
◆讀者練習(xí)
◆奇妙的星星
◆關(guān)于發(fā)展高級(jí)培訓(xùn)技能的實(shí)用性提示
◆小結(jié)
附錄1
◆第五章：--破冰船和充能器的例子
附錄2
◆第六章：--練習(xí)的推薦答案
附錄3
◆第十章：--室外活動(dòng)
附錄4
◆第十章：--室外學(xué)習(xí)檢查表