溝通學(xué)思想引論

序言
導(dǎo)言
一、“我”與溝通
二、一個(gè)人的三種關(guān)系
三、溝通的世界和隔膜的世界
四、溝通學(xué)學(xué)科建設(shè)的思想
第一章 溝通學(xué)思想釋義
一、溝通與溝通學(xué)
二、溝通活動及其過程
三、溝通學(xué)思想的基本特征
四、溝通學(xué)的研究范圍
五、溝通及溝通學(xué)的意義
第二章 溝通活動中的“人”
一、人、人性及其溝通思想追溯
二、主客體的認(rèn)知能力
三、溝通的心理學(xué)話語
四、溝通活動中的大語境因素
五、影響人類溝通的其他因素
第三章 有效溝通者的素質(zhì)
一、溝通意識的形成
二、情商素質(zhì)的提高
三、人格魅力的吸引
四、健康心態(tài)的鑄造
五、主體自我的超越
第四章 溝通的基本類別
一、自我認(rèn)識與自我溝通
二、自我溝通中的情緒調(diào)整
三、人際溝通
四、群體溝通
第五章 溝通作為歷史和現(xiàn)實(shí)的存在
一、中國人的“家”及其“家”中的溝通行為
二、領(lǐng)導(dǎo)者的溝通行為
三、教育及其師生間的溝通問題
四、魅力獨(dú)具的“性”溝通
五、成功溝通的著名范例：艾柯卡的宇宙精神
第六章 人生成敗論溝通
第七章 溝通策略
第八章 溝通的人生 和諧的人生
后記
主要參閱書目