征信要領：理論、實務與案例

第一章 征信概論
  第一節(jié) 征信的意義
  第二節(jié) 工商征信與經(jīng)濟發(fā)展
  第三節(jié) 征信調(diào)查與國際貿(mào)易
  第四節(jié) 征信工作的特質(zhì)
  第五節(jié) 臺灣征信事業(yè)的源起與演進
第二章 征信部門的組織及職責
  第一節(jié) 征信部門的組織及隸屬
  第二節(jié) 金融機構(gòu)的征信部門
  第三節(jié) 臺灣專業(yè)征信機構(gòu)
  第四節(jié) 征信部門的職責
  第五節(jié) 征信人員的資格
  第六節(jié) 征信人員的訓練
  第七節(jié) 征信人員的作業(yè)心態(tài)
  第八節(jié) 征信人員的工作信條
第三章 征信調(diào)查的意義及時機
  第一節(jié) 征信調(diào)查的意義
  第二節(jié) 征信調(diào)查的時機
第四章 征信調(diào)查的步驟
  第一節(jié) 資料的搜集來源及方法
  第二節(jié) 征信調(diào)查的準備工作
  第三節(jié) 征信資料搜集的要領
  第四節(jié) 實地調(diào)查要領
  第五節(jié) 查證
  第六節(jié) 拒絕征信的處理
第五章 征信調(diào)查的內(nèi)容
  第一節(jié) 經(jīng)營管理要素的調(diào)查
  第二節(jié) 財務要素的調(diào)查
  第三節(jié) 經(jīng)濟要素的調(diào)查
  第四節(jié) 企業(yè)征信調(diào)查表的內(nèi)容
第六章 不良企業(yè)的征兆
  第一節(jié) 不良經(jīng)營的形態(tài)
  第二節(jié) 企業(yè)異常征兆觀察重點
第七章 如何撰寫征信報告
  第一節(jié) 征信報告撰寫的原則
  第二節(jié) 征信報告的用詞
  第三節(jié) 征信報告的內(nèi)容
第八章 信用平等
  第一節(jié) 信用評等的意義及目的
  第二節(jié) 信用評分制度
  第三節(jié) 信用等級制度
  第四節(jié) 信用評等應注意事項
第九章 如何閱讀征信報告 
第十章 征信報告的評估及范例
附：集團征信報告范例