序言
第一部分 績效考核簡論
第一章 傳統(tǒng)考核與量化考核
一、傳統(tǒng)績效考核失效的原因
二、傳統(tǒng)考核與量化考核的區(qū)別
三、考核中直線主管與人力資源主管的責任
四、考核評估的主要內容
第二章 績效考核量化的“8+1”技術
一、績效量化的八因素
二、績效計劃表
第二部分 績效量化考核八因素的運用
第三章 歸納考核項目——如何確定關鍵考核項目
一、從職責描述中歸納
二、從工作計劃中歸納
三、從組織要求中歸納
第四章 列舉計算公式——如何列出考核項目的計算公式
一、倒扣型計算方式及其應用
二、統(tǒng)計型計算方式及其應用
三、比例型計算方式及其應用
四、三種計算方式的比較與運用
第五章 界定項目內涵——如何界定考核項目的內涵
一、為什么要界定項目內涵
二、界定項目內涵的方法
第六章 確定項目目標——如何量化考核項目的數據指標
一、項目目標的分類
二、確立項目目標的方法
第七章 權重項目配分——如何計算并分配項目的權重配分
一、權重項目配分的原則
二、權重項目配分的方法
三、權重項目配分的注意事項
第八章 制定評分規(guī)則——如何制定拋物線式的評分規(guī)劃
一、制定評分規(guī)則的方法
二、制定評分規(guī)則的原則
第九章 定位數據來源和區(qū)分考核周期
一、如保定位數據來源
二、如何區(qū)分考核周期
第三部分 績效考核系統(tǒng)的執(zhí)行
第十章 績效考核系統(tǒng)的執(zhí)行(上)
一、考核結果的運用
二、評估考核環(huán)境
第十一章 績效考核系統(tǒng)的執(zhí)行(下)
一、實施績效考核
二、績效改善面談
三、績效計劃的調整
參考答案
附錄 工具表單