王道與商道：帝王謀略在管理中的應(yīng)用

　　讓韋爾奇接班1998年，美國(guó)的GE公司以93億美元的年利潤(rùn)，名列世界500強(qiáng)第一位。GE公司的光輝業(yè)績(jī)的主要?jiǎng)?chuàng)造者是執(zhí)掌GE公司董事長(zhǎng)、總裁要職長(zhǎng)達(dá)18年之久的杰克·韋爾奇。韋爾奇無(wú)疑是千里馬了。建功立業(yè)的千里馬固然是偉大的，但如果沒(méi)有伯樂(lè)，千里馬有機(jī)會(huì)建功立業(yè)嗎？因此，更偉大的應(yīng)該是伯樂(lè)。發(fā)現(xiàn)千里馬的決策之意義，遠(yuǎn)遠(yuǎn)勝過(guò)千里馬在奔跑途中做出的決策之意義。誰(shuí)是韋爾奇的伯樂(lè)？他就是韋爾奇的前任雷吉·瓊斯。雷吉·瓊斯花了7年的時(shí)間來(lái)物色和考察韋爾奇。這7年，譜寫(xiě)了GE公司歷史上最輝煌的樂(lè)章，任用韋爾奇，是GE歷史上最成功的決策。1974年，瓊斯擔(dān)任GE公司的董事長(zhǎng)才3年，但他已經(jīng)著手挑選自己的繼任人了。這個(gè)時(shí)候他才57歲，離65歲退休還有8年的時(shí)間。瓊斯一直認(rèn)定，他要找一位與自己風(fēng)格不一樣的、能夠領(lǐng)導(dǎo)GE公司改革的繼任人。他認(rèn)為，公司需要改變，繼任人就一定要與前任不一樣，要是繼任人只是前任的復(fù)制品，那么公司就談不上發(fā)展。對(duì)于繼任人，瓊斯的腦子里并沒(méi)有一個(gè)現(xiàn)成的合適人選。于是，他要求人事部門(mén)給他準(zhǔn)備一份名單。但他的要求被委婉地拒絕了，人事部門(mén)認(rèn)為這至少也應(yīng)該是10年之后的事情。但是在瓊斯的強(qiáng)烈要求下，人事部門(mén)提供了一份含有96名候選人的名單。這個(gè)時(shí)候，瓊斯發(fā)現(xiàn)名單上少了一個(gè)應(yīng)該有的人，那就是負(fù)責(zé)塑料企業(yè)的杰克·韋爾奇。人事部門(mén)的人卻看法不同，他們說(shuō)韋爾奇好鬧獨(dú)立、為人特別，而且當(dāng)時(shí)只有39歲，太嫩了點(diǎn)。在這種時(shí)候，瓊斯只得以命令的方式把韋爾奇加入到候選人的圈子。經(jīng)過(guò)各種考慮，候選人最后減少到了11位，韋爾奇就在其中。經(jīng)過(guò)3年的考察，各位候選人在瓊斯心目中的形象也清晰了。為了進(jìn)一步地了解候選人相互之間的印象和自己本身對(duì)他們的感覺(jué)，瓊斯實(shí)施了他的“機(jī)艙面試”計(jì)劃。1978年元旦過(guò)后，他把候選人一個(gè)個(gè)請(qǐng)進(jìn)了辦公室。從談話中了解有關(guān)候選人合作的可能性和對(duì)其他候選人的想法。每當(dāng)候選人走進(jìn)他的辦公室時(shí)，瓊斯都會(huì)把門(mén)關(guān)好，然后點(diǎn)上煙斗，示意交談?wù)叻潘?。然后開(kāi)始說(shuō)出一個(gè)公式般的問(wèn)題：“假設(shè)，你和我現(xiàn)在乘著公司的飛機(jī)旅行，這架飛機(jī)墜毀了。誰(shuí)該繼任GE公司的董事長(zhǎng)？”韋爾奇是懷著忐忑不安的心情在意料之外被召去接受“機(jī)艙面試”的。根據(jù)要求，韋爾奇寫(xiě)下了三個(gè)董事長(zhǎng)的候選人姓名，其中包括了后來(lái)成為他董事會(huì)合作者的胡德、伯林蓋姆和他本人。“誰(shuí)最有資格？”瓊斯問(wèn)。韋爾奇想都沒(méi)想，說(shuō)：“這還用問(wèn)嗎？當(dāng)然是我了。”他們都忘了，這個(gè)時(shí)候，他已經(jīng)和瓊斯在旅行中“墜機(jī)遇難”了。這次談話使瓊斯對(duì)韋爾奇更加欣賞了。三個(gè)月后，瓊斯把候選人壓縮到了8個(gè)人，并讓他們接受了第二輪的“機(jī)艙面試”。當(dāng)然，問(wèn)題作了改變?！斑@次，我們兩個(gè)還是乘同一架飛機(jī)，但是，飛機(jī)墜毀后，我死了，而你卻很幸運(yùn)地活了下來(lái)，你說(shuō)，誰(shuí)該來(lái)做公司的董事長(zhǎng)？”瓊斯要求列出三名候選人。這次，最令瓊斯高興的是，在他最中意的三位候選人一一韋爾奇、胡德和伯林蓋姆中，各自在三名董事長(zhǎng)候選人的名單中包含了另外兩位。這時(shí)，他心目中的繼任人已經(jīng)選定了杰克·韋爾奇。為了讓董事會(huì)認(rèn)識(shí)韋爾奇，他讓韋爾奇、胡德和伯林蓋姆都進(jìn)入了董事會(huì)。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的考查，1980年11月，瓊斯讓人事部門(mén)提交了包括聰明才智、吃苦耐勞、自我管理、同情心在內(nèi)的15項(xiàng)測(cè)評(píng)結(jié)果，韋爾奇的分?jǐn)?shù)位居第一。這時(shí)，不僅瓊斯，GE公司的其他19名董事都同意推舉韋爾奇為下一任GE董事長(zhǎng)。P4-6

　　邱慶劍，管理咨詢專(zhuān)家，曾先后在外資企業(yè)、大型私營(yíng)企業(yè)擔(dān)任策劃經(jīng)理、市場(chǎng)總監(jiān)、財(cái)務(wù)總監(jiān)、人力資源總監(jiān)和總經(jīng)理等職務(wù)，并長(zhǎng)期為企業(yè)提供財(cái)稅和人力資源等方面的服務(wù)。著有《改變世界的管理方法》、《改變世界的營(yíng)銷(xiāo)方法》、《螞蟻為王——弱勢(shì)企業(yè)和弱勢(shì)群體生存之道》等管理著作多部，并著有《忠誠(chéng)勝于能力》、《決不安于現(xiàn)狀》、《父親的叮嚀》、《財(cái)富數(shù)學(xué)》、《繞道而行》、《量力而行》等多部暢銷(xiāo)書(shū)。