直銷(xiāo)技巧傳授

第一章　不打無(wú)準(zhǔn)備之仗
一、備在心中，贏在心態(tài)
二、知已知彼，百戰(zhàn)百勝
三、做好直銷(xiāo)計(jì)劃
四、列好直銷(xiāo)名單
五、搞好直銷(xiāo)邀約
第二章　向別人直銷(xiāo)首先要直銷(xiāo)自我
一、人人都是直銷(xiāo)員
二、把自己推銷(xiāo)給自己
三、把自己推銷(xiāo)給別人
四、自我推銷(xiāo)必須善于不斷地進(jìn)行自我調(diào)整
五、自我推銷(xiāo)必須創(chuàng)造自我魅力
六、自我推銷(xiāo)必須善用名片兵法
第三章　尋找你的目標(biāo)顧客
一、堅(jiān)持尋找原則
二、了解顧客需求
三、分析買(mǎi)主角色
四、開(kāi)發(fā)客戶(hù)資源
五、介紹直銷(xiāo)產(chǎn)品
六、真誠(chéng)對(duì)待顧客
第四章　走上陌生拜訪(fǎng)的成功之路
一、拜訪(fǎng)陌生人是直銷(xiāo)成功的生命之源
二、拜訪(fǎng)陌生人要以發(fā)現(xiàn)和滿(mǎn)足顧客需求為切入點(diǎn)與歸宿
三、拜訪(fǎng)陌生人要注意區(qū)分不同類(lèi)型的顧客對(duì)象
四、拜訪(fǎng)陌生人要注意采取針對(duì)性的有效方法
第五章　直銷(xiāo)從客戶(hù)異議和拒絕開(kāi)始
一、堅(jiān)持戰(zhàn)勝顧客異議與拒絕的正確原則
二、探知顧客異議與拒絕的問(wèn)題所在
三、學(xué)會(huì)戰(zhàn)勝顧客異議與拒絕的共性技巧
四、把握戰(zhàn)勝顧客異議與拒絕的特色招數(shù)
五、掌握預(yù)防顧客異議與拒絕的錦囊妙計(jì)
第六章　贏在語(yǔ)言說(shuō)服溝通
一、不同凡響的口才
二、恰到好處地贊美
三、耐心專(zhuān)注地傾聽(tīng)
四、卓有成效地溝通
第七章　直銷(xiāo)高手的心理戰(zhàn)術(shù)
一、顧客購(gòu)買(mǎi)活動(dòng)的心理過(guò)程
二、顧客購(gòu)買(mǎi)活動(dòng)的動(dòng)機(jī)與行為
三、顧客購(gòu)買(mǎi)活動(dòng)的個(gè)性差異
四、顧客購(gòu)買(mǎi)活動(dòng)的有效誘導(dǎo)
第八章　左右逢源的成功面談
一、成功面談的程序管理
二、成功面談的說(shuō)服技巧
三、成功面談的銷(xiāo)售藝術(shù)
第九章　機(jī)智靈活的高超談判
一、堅(jiān)持談判原則
二、駕馭談判進(jìn)程
三、運(yùn)用談判策略
四、促成談判成交
第十章　直銷(xiāo)之后的直銷(xiāo)
一、直銷(xiāo)成交后別忘了再次推銷(xiāo)你自己
二、通過(guò)售后服務(wù)留住顧客
三、重在客戶(hù)資源的利用和直銷(xiāo)網(wǎng)的建立
參考文獻(xiàn)
后　記