大師論管人

第1章 管人所面臨的挑戰(zhàn)
實踐中有關(guān)管人的問題 5
不斷提高5
用原則管理——戴爾方式 6
第2章 弗雷德里克·溫斯洛·泰勒
大師背景 13
大師貢獻 13
德魯克有關(guān)科學(xué)管理的觀點 15
泰勒和管人 16
從弗雷德里克·溫斯洛·泰勒身上我們學(xué)到：總結(jié) 16
第3章 埃爾頓·梅奧
大師背景 19
大師貢獻 19
從“霍桑試驗”中可以得出哪些有關(guān)管人的理論？ 21
霍桑試驗現(xiàn)今與我們還存在聯(lián)系嗎？ 22
從埃爾頓·梅奧身上我們學(xué)到：總結(jié) 25
第4章 亞伯拉罕·馬斯洛
大師背景 29
大師貢獻 29
馬斯洛需要層次論簡介 29
生存需要 30
安全需要 30
愛和歸屬感需要 3l
尊重的需要 31
自我實現(xiàn)的需要 3l
對馬斯洛理論的批判 33
忠告34
從亞伯拉罕·馬斯洛身上我們學(xué)到：總結(jié) 35
第5章 道格拉斯·麥格雷戈
大師背景 39
大師貢獻 39
X理論及其假設(shè) 40
Y理論與其假設(shè) 40
有關(guān)X理論和Y理論的批判 42
有關(guān)Y理論和畢馬龍效應(yīng)的最新思想 42
從道格拉斯·麥格雷戈身上我們學(xué)到：總結(jié) 43
第6章 弗雷德里克·赫茲伯格
大師背景 47
大師貢獻 47
什么是保健因素？ 48
什么是動機因素？ 48
赫茲伯格理論的應(yīng)用 49
有關(guān)赫茲伯格理論的批判 50
從弗雷德里克·赫茲伯格身上我們學(xué)到：總結(jié) 52
第7章 維克多·弗魯姆
大師背景 55
大師貢獻 55
弗魯姆的期望理論 55
期望(努力與績效之間的機率) 56
績效與結(jié)果之間的機率 56
目標效價(結(jié)果的吸引力) 56
對弗魯姆的期望理論的批判 57
期望價值理論與管人 57
從弗魯姆身上我們學(xué)到：總結(jié) 58
第8章 克里斯·阿奇利斯
大師背景 61
大師貢獻 61
習(xí)慣性防衛(wèi) 62
對阿奇利斯理論的批判 64
從阿奇利斯身上我們學(xué)到：總結(jié) 72
第9章 約翰·阿戴爾
大師背景 75
大師貢獻 75
發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)技巧 77
阿戴爾的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)基礎(chǔ) 78
從約翰·阿戴爾身上我們學(xué)到：總結(jié) 78
第10章 沃倫·本尼斯
大師背景 81
大師貢獻 81
《極客與怪杰》 83
從本尼斯身上我們學(xué)到：總結(jié) 85
第11章 羅斯白·摩絲·坎特
大師背景 89
大師貢獻 89
授權(quán) 89
激勵你的員工 90
領(lǐng)導(dǎo)力 91
從摩絲·坎特身上我們學(xué)到：總結(jié) 93
第12章 彼得·圣吉
大師背景 97
大師貢獻 97
學(xué)習(xí)型組織 97
對彼得·圣吉理論的批判 100
從彼得·圣吉身上我們學(xué)到：總結(jié) 101
第13章 G.霍夫斯坦德
大師背景 105
大師貢獻 105
個人.集體主義 106
剛性一柔性作風(fēng) 106
不確定性規(guī)避 107
對霍夫斯坦德理論的批判 107
從霍夫斯坦德身上我們學(xué)到：總結(jié) 108
第14章 野中郁次郎
大師簡介 111
大師貢獻 111
管理知識并不費力——沙爾坦·克默尼 111
數(shù)據(jù)、信息與知識之間的差別 113
起步——例子／嘗試 114
知識就是力量——為什么員工應(yīng)該分享這些力量？ 115
企業(yè)進行知識管理的動機是什么？ 115
最后想法 115
野中郁次郎教授與知識管理 116
對于知識轉(zhuǎn)換過程模式的批判 118
從野中郁次郎身上我們學(xué)到：總結(jié) 118
第15章 查爾斯·漢迪
大師背景 121
大師貢獻 12l
領(lǐng)導(dǎo) 122
企業(yè)文化 123
員工是我們最寶貴的財富 123
組織寓言 124
管人的暗示 125
從查爾斯·漢迪身上我們學(xué)到：總結(jié) 125
第16章 彼得·德魯克
大師背景 129
大師貢獻 129
德魯克對于管人的最后進言 135
從彼得·德魯克身上我們學(xué)到：總結(jié) 135
第17章 實踐中有關(guān)管人的問題
人才投資家標準 139
案例研究 144
第18章 優(yōu)秀企業(yè)管人面面觀
企業(yè)獲勝的關(guān)鍵因素是什么？ 153
來一客(Pret a Manger)的管人問題 154
第19章 管人A到Z
祈禱 160
補充讀物 16l