第一章 培訓的基本理念
第一節(jié) 什么是培訓
第二節(jié) 培訓的目的與作用
第三節(jié) 培訓角色與培訓職能
第二章 培訓體系的構建
第一節(jié) 建立有效的員工培訓體系
第二節(jié) 培訓的內容
第三節(jié) 培訓方法、方式與模式
第四節(jié) 建立適應企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的員工培訓體系
第三章 培訓需求分析
第一節(jié) 培訓需求分析的意義與分類、三大層次
第二節(jié) 培訓需求分析的方法與技術
第三節(jié) 培訓需求評估過程
第四章 培訓計劃的設計與實施
第一節(jié) 設計培訓計劃
第二節(jié) 實施培訓
第五章 培訓評估
第一節(jié) 培訓評估的必要性與原則
第二節(jié) 有效培訓評估的主要內容和一般流程
第三節(jié) 培訓評估的實施類型和方法
第四節(jié) 培訓成果轉化及成果評價
第六章 企業(yè)分層培訓
第一節(jié) 管理層的培訓
第二節(jié) 新進員工培訓
第三節(jié) 總結與擴展
第七章 培訓人員的培訓
第一節(jié) 培訓人員
第二節(jié) 選擇最有效的培訓師
第三節(jié) 培訓人員的發(fā)展