咖啡：一種從容和諧的職場(chǎng)智慧

　　那些看似復(fù)雜的問(wèn)題，其實(shí)很簡(jiǎn)單。不要吝惜一杯咖啡的時(shí)間，找回被我們漸漸忽略的人生真諦。一位面對(duì)工作壓力而工作熱情下降、生活枯燥無(wú)味的職業(yè)經(jīng)理人比爾，通過(guò)在咖啡館中的充滿智慧的談話，用一系列神奇卻又平實(shí)的方法，循序漸進(jìn)地解決工作中紛亂繁雜的矛盾沖突，也實(shí)現(xiàn)了工作與家庭生活的和諧平衡。請(qǐng)花一杯咖啡的時(shí)間閱讀本書(shū)，你的收獲會(huì)是無(wú)限寶貴的：平衡工作與生活的關(guān)系重塑工作心態(tài)、改善工作方法、提高工作效率分享一種從容和諧的職場(chǎng)智慧簡(jiǎn)單的智慧總是被遺忘，而高級(jí)經(jīng)理人在帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)過(guò)程中遇到問(wèn)題時(shí)總懷疑自己缺乏的是高級(jí)的智慧，其實(shí)，真正的智慧都是平實(shí)無(wú)華的，但遺忘它們卻是每個(gè)人最容易做的事。在當(dāng)今商業(yè)環(huán)境下，職業(yè)人士的工作與生活存在普通失衡的社會(huì)現(xiàn)象，如何激發(fā)員工的職業(yè)潛能，如何扭轉(zhuǎn)低靡懶散的工作氛圍，如何使員工在工作中重塑心態(tài)、改進(jìn)方法、提升效率，如何增強(qiáng)企業(yè)員工之間的凝聚力，打造出一個(gè)充滿活力與斗志的團(tuán)隊(duì)，是公司決策者與職業(yè)經(jīng)理人共同關(guān)注的話題；對(duì)普通員工來(lái)說(shuō)，如何以最佳的狀態(tài)、最少的間完成最多數(shù)量、最優(yōu)質(zhì)量的工作也是他們苦思冥想無(wú)法解決的問(wèn)題。而同時(shí)，如何從繁重的公務(wù)中解脫出來(lái)，如何與家人共享天倫之樂(lè)，幫助家人解決交際與工作中存在的困惑，又是每個(gè)經(jīng)理人與普通職員共同關(guān)心的話題。查克·馬丁憑借他多年以來(lái)積累的廣博與深厚的管理研究經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)《咖啡》一書(shū)講述了一位同樣遭遇工作熱情下降、生活枯燥無(wú)味的職業(yè)經(jīng)理人比爾，在與一位神秘的老者，在咖啡館中進(jìn)行了充滿智慧的談話，并通過(guò)一系列方法改進(jìn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)了工作與生活中存在的各種隱患，并循序漸進(jìn)地解決了紛亂繁雜的矛盾沖突，從而實(shí)現(xiàn)了工作與家庭生活的和諧平衡，重獲工作的激情與家庭的溫馨的故事。《咖啡：一種從容和諧的職場(chǎng)智慧》是為高級(jí)經(jīng)理提供管理方法、工作智慧的：如何使高級(jí)經(jīng)理人在忙碌的快節(jié)奏的工作中做到更和諧有效。作者設(shè)計(jì)了一個(gè)月亮酒吧這樣溫馨人性的場(chǎng)所，通過(guò)一個(gè)老者給名叫比爾·泰勒的主人公傳遞職場(chǎng)智慧的形式，構(gòu)筑全書(shū)的骨架。比爾·泰勒盡忠盡力于自己的工作，加班加點(diǎn)甚至犧牲個(gè)人的家庭生活，但他越來(lái)越力不從心，整個(gè)工作越做越亂，整個(gè)團(tuán)隊(duì)一團(tuán)糟。他該怎么辦？他辛苦的勞作和主觀愿望非常良好的決策為什么卻導(dǎo)致了失?。空嬲姆椒ê芎?jiǎn)單，也是老者所講的三步驟：找到它；改變它；傳遞它。沒(méi)有居高臨下的耳提面命的教誨，沒(méi)有宣誓之類的豪言壯語(yǔ)。而且我們非常熟悉這一過(guò)程：找到問(wèn)題，解決問(wèn)題。但這里有一種邏輯，普通員工身處簡(jiǎn)單的世界，所以明白簡(jiǎn)單的道理，但沒(méi)有施展的權(quán)力；高級(jí)經(jīng)理人身處復(fù)雜的世界，卻常常遺忘簡(jiǎn)單的道理。到如今，普通的人也因?yàn)楫惓Ｃβ颠z忘了最基本的規(guī)律和智慧。找到問(wèn)題，解決問(wèn)題這樣的智慧，用到我們每個(gè)人都身處的職場(chǎng)中，有別樣的解釋和另一種延伸的智慧?！叭绻忝刻烀鎸?duì)的全部是手頭的工作，你的眼界就會(huì)越來(lái)越狹小”，“你要實(shí)現(xiàn)的不是什么轟轟烈烈的大成就，而是讓你的員工生活和工作得更愉快、更有成就感”。明白這一點(diǎn)，你的壓力是否減半了。“當(dāng)人們?cè)谝粋€(gè)固定的崗位上工作一段時(shí)間后，他就會(huì)很自然地形成自己的工作作風(fēng)和工作方法。給大家停下來(lái)的機(jī)會(huì)是必需的。唯有如此，員工的工作效率才能有所提高”，“作為領(lǐng)導(dǎo)者，你應(yīng)該告訴員工，當(dāng)他們停下來(lái)之后，要去找尋什么?！敝懒诉@個(gè)規(guī)律，你知道現(xiàn)在怎么做了，叫你的員工停下來(lái)，去找到各自遇到的問(wèn)題根源。這是否能算成功的一半。“將你學(xué)到的知識(shí)傳遞給你的員工，教會(huì)他們?nèi)绾胃纳谱约旱墓ぷ骱蜕?。他們?cè)倮^續(xù)傳遞下去，那么，實(shí)際上我不用過(guò)多地思考自己身上存在的問(wèn)題，其他人也會(huì)幫你找到改善現(xiàn)狀的好辦法”。在坦誠(chéng)的溝通，在提供更加合理的資源和工作彈性制度后，再把解決問(wèn)題的方法傳遞下去，你發(fā)覺(jué)工作不再那么讓人焦急，煩悶了，看來(lái)世界變了樣。這些智慧是本書(shū)作者的智慧，通過(guò)智慧老者的話表達(dá)出來(lái)的。也是比爾·泰勒繼續(xù)工作的參照。比爾總是按照這個(gè)老者的建議開(kāi)始他的工作，同時(shí)匯報(bào)采納這些方法后，他的下屬、他們的同事對(duì)此的反應(yīng)，接下來(lái)是聆聽(tīng)下一個(gè)建議。這里要特別提到一個(gè)新穎些的職場(chǎng)智慧，也是三步驟的最后一步：傳遞你的解決方法，傳遞你的知識(shí)。比爾·泰勒做得很好，他和他的三個(gè)直接下屬進(jìn)行了一次坦誠(chéng)的交談，找到各自面臨困境的真正原因，并著手解決了它，他們發(fā)掘解決自己的困境的關(guān)鍵方法之一就是把他們的知識(shí)，他們的權(quán)限傳遞給下一級(jí)的員工。把自己摸索到的解決方法傳遞給你的下屬，一級(jí)一級(jí)往下傳，這是否是你最容易忽視的環(huán)節(jié)！很顯然，故事的開(kāi)頭是讓人揪心憂慮的，但故事最終的結(jié)局又都大快人心的。問(wèn)題解決了，比爾·泰勒舒心了，他的工作伙伴、下屬們也快樂(lè)起來(lái)，整個(gè)公司都彌漫者一種輕松融洽的氣氛，公司業(yè)績(jī)自然也大有所漲。原來(lái)，一切美妙的結(jié)局皆因掌握了智慧。生活中有些看似復(fù)雜的問(wèn)題，其實(shí)很簡(jiǎn)單。只要不吝惜一杯咖啡的時(shí)間，便可找回被我們漸漸忽略的人生真諦?；ㄒ槐Х鹊臅r(shí)間閱讀本書(shū)，可分享一種從容和諧的職場(chǎng)智慧。

　　查克·馬丁（ChuckMartin）在新經(jīng)濟(jì)的浪潮中，查克·馬丁是一位備受推崇的商業(yè)領(lǐng)袖、咨詢師和演講家。在出任IBM公司的副總裁之前，他創(chuàng)辦了著名的《交互時(shí)代》（InteractiveAge）雜志?，F(xiàn)任美國(guó)網(wǎng)絡(luò)未來(lái)學(xué)會(huì)（NFI）主席。馬丁已出版的6本著作均成為暢銷書(shū)，他的第一本書(shū)——《數(shù)字化資產(chǎn)》（TheDigitalEstate，McGraw-Hill，1997），就互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對(duì)現(xiàn)代企業(yè)的影響和沖擊做出大膽和準(zhǔn)確的預(yù)測(cè)，成為《紐約時(shí)報(bào)》暢銷書(shū)。他的《數(shù)字化經(jīng)濟(jì)》（NetFuture，McGraw-Hill，1999）一書(shū)已重印9次，并被翻譯成多種語(yǔ)言在全球發(fā)行。