麥克勞林教你應(yīng)對(duì)媒體：與媒體進(jìn)行有效溝通的策略及技巧

NO.1政策與策略
媒體政策
什么是媒體政策
什么是媒體策略
NO.2事件規(guī)劃
一些相關(guān)定義
如何制定一項(xiàng)媒體策略
第一階段：預(yù)期
第二階段：策略化
第三階段：規(guī)劃
第四階段：評(píng)估
NO.3媒體采訪
引言
如保應(yīng)答記者電話(huà)
接受訪的基本原則
如何為接受媒體采訪做準(zhǔn)備
成功接受媒體采訪的技巧
如何有效構(gòu)思答案
如何使用引言和錄音片段
媒體選擇引言的標(biāo)準(zhǔn)
避免脫離上下文的引用
引導(dǎo)采訪的技巧
如何避免接受采訪過(guò)程中出現(xiàn)的棘手問(wèn)題
如何用一種輕松的方式進(jìn)行溝通
NO.4言語(yǔ)溝通與非言語(yǔ)溝通
引言
廣播或電視采訪時(shí)的言語(yǔ)交流
半言語(yǔ)交流
電視采訪中的非言語(yǔ)溝通
衣著和外表
NO.5如何處理棘手問(wèn)題
當(dāng)對(duì)方提出一些另有用心的問(wèn)題的時(shí)候
當(dāng)對(duì)提出一些誘導(dǎo)性問(wèn)題的時(shí)候
當(dāng)對(duì)方要求你發(fā)表個(gè)人觀點(diǎn)的時(shí)候
當(dāng)對(duì)方要求你代表其他人發(fā)言的時(shí)候
當(dāng)對(duì)方提出一個(gè)你不知道答案的問(wèn)題的時(shí)候
當(dāng)對(duì)方提出一個(gè)你知道答案,但卻不能說(shuō)的問(wèn)題的時(shí)候
當(dāng)對(duì)方給你兩種選擇的時(shí)候
當(dāng)對(duì)方提出一個(gè)情感上帶有偏向性或者是帶有敵意的問(wèn)題的時(shí)候
當(dāng)對(duì)方提出一個(gè)帶有敵意但卻包含一些實(shí)情的問(wèn)題的時(shí)候
當(dāng)對(duì)方在某個(gè)問(wèn)題上一再糾纏的時(shí)候
當(dāng)對(duì)方提出一些開(kāi)放或模糊的問(wèn)題的時(shí)候
當(dāng)對(duì)方談到某些謠言的時(shí)候
當(dāng)對(duì)方提出一些假設(shè)性問(wèn)題的時(shí)候
當(dāng)對(duì)方提出一個(gè)由很多部分組成的問(wèn)題的時(shí)候
當(dāng)對(duì)方要求你向其他人提出建議的時(shí)候
當(dāng)對(duì)方對(duì)你表示同情的時(shí)候
當(dāng)對(duì)方提出一個(gè)二選一的問(wèn)題的時(shí)候
當(dāng)對(duì)方是在進(jìn)行單方面提問(wèn)的時(shí)候
當(dāng)對(duì)方采用一種玩世不恭或有所傾向的口氣進(jìn)行提問(wèn)的時(shí)候
當(dāng)對(duì)方“淡化”當(dāng)前正在談?wù)摰脑?huà)題的時(shí)候
當(dāng)對(duì)方是在陳述觀點(diǎn),而非提出問(wèn)題的時(shí)候
當(dāng)對(duì)方打斷你的時(shí)候
當(dāng)對(duì)方提出一個(gè)無(wú)關(guān)問(wèn)題的時(shí)候
當(dāng)對(duì)方提出的問(wèn)題有些跑題的時(shí)候
當(dāng)對(duì)方向你進(jìn)行機(jī)關(guān)槍式的提問(wèn)的時(shí)候
當(dāng)對(duì)方保持沉默的時(shí)候
當(dāng)對(duì)方給出錯(cuò)誤信息的時(shí)候
當(dāng)對(duì)方在“雞蛋里挑骨頭”的時(shí)候
當(dāng)對(duì)方提出一些不客氣的問(wèn)題的時(shí)候
當(dāng)對(duì)方提出一些惡意或粗魯?shù)膯?wèn)題的時(shí)候
當(dāng)對(duì)方是在進(jìn)行“釣魚(yú)式”提問(wèn)的時(shí)候
當(dāng)對(duì)方提出“你能向我們保證……”的時(shí)候
NO.6媒體形式
面對(duì)面采訪
電話(huà)采訪
在錄音棚內(nèi)舉行的直播采訪
嘉賓座談
熱線廣播節(jié)目
在攝影棚里進(jìn)行的電視采訪
遠(yuǎn)程采訪
現(xiàn)場(chǎng)熱線電視節(jié)目
電視采訪——面對(duì)面
突擊采訪
記者招待會(huì)
適用于電視采訪的視覺(jué)輔助工具
如何在攝像機(jī)前展示視覺(jué)輔助工具
附錄
一些最后的想法
表示拒絕的8種方式
對(duì)某篇報(bào)道表示不滿(mǎn)的10種方式
表示道歉的7種方式
麥克勞林媒體集團(tuán)