整合市場傳播：英國皇家特許市場營銷

第一單元市場傳播簡介
對市場傳播的分析
關(guān)系市場化
市場傳播的定義
傳播過程
個人影響力
市場傳播是如何運作的
第二單元決策.整合市場傳播（IMC）和框架結(jié)構(gòu)
市場傳播決策簡介
整合市場傳播
計劃編制及其框架結(jié)構(gòu)
市場傳播計劃框架結(jié)構(gòu)的應(yīng)用
第三單元環(huán)境1——客戶
環(huán)境概述
客戶環(huán)境
因素A——一般因素
因素B——信息處理
因素C——決定過程
第四單元環(huán)境2——其他環(huán)境
商業(yè)環(huán)境.內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境
商業(yè)環(huán)境
內(nèi)部環(huán)境
外部環(huán)境
第五單元推銷目標(biāo)和定位
市場傳播目標(biāo)的作用
計劃過程
確定市場傳播的目標(biāo)
哪些目標(biāo)？
SMART目標(biāo)
定位的概念
改變品牌形象
定位摟在型和決策
定位指導(dǎo)
感知圖
定位策略
重新定位
第六單元市場傳播策略——3P
概述
針對客戶的拉動策略
推動策略
形象策略
形象傳播的關(guān)鍵因素
危機(jī)管理
傳媒
互動傳播
互動策略
第七單元產(chǎn)品品牌化和企業(yè)品牌化品牌化
品牌形象
品牌化策略
品牌和消費者感知
企業(yè)品牌化——形象和個性
第八單元跨國傳播
全球化趨勢
跨國市場和全球市場
促進(jìn)國際化的因素
限制標(biāo)準(zhǔn)化的因素
建立全球品牌
市場傳播的全球化運動
標(biāo)準(zhǔn)化傳播的優(yōu)點和缺點
了解國際消費者
跨國傳播代理商的發(fā)展
在選擇代理商時需要考慮的標(biāo)準(zhǔn)
第九單元市場傳播的管理
確定市場傳播的預(yù)算
概述
新產(chǎn)品的預(yù)算
市場傳播的評估
評估推銷組合的影響
評估整合市場傳播的影響
第十單元特殊領(lǐng)域的市場傳播
市場傳播活動的建立
企業(yè)對企業(yè)傳播
關(guān)鍵客戶的管理
服務(wù)活動
低預(yù)算活動
附錄
1考試指導(dǎo)
2各單元問題的參考答案和活動提示
3課程信息和閱讀書目
4學(xué)習(xí)材料