體驗(yàn)營銷：流行美10倍速盈利新模式

第一章 體驗(yàn)營銷時代來臨
 什么是體驗(yàn)與體驗(yàn)營銷
 體驗(yàn)營光彩——中國本土奇跡誕生
 “發(fā)飾時裝”領(lǐng)頭羊的發(fā)展歷程
第二章 品牌體驗(yàn)——成就國際發(fā)飾時裝第一品牌
 市場調(diào)查定位品牌
 形象設(shè)計(jì)展示品牌
 時尚產(chǎn)品體驗(yàn)品牌
 營銷推廣傳播品牌
 國際思維提升品牌
第三章 店鋪體驗(yàn)——賺錢才是硬道理
 國際店面形象體驗(yàn)
 櫥窗魅力展示體驗(yàn)
 產(chǎn)品陳列特色體驗(yàn)
 店鋪氛圍熱烈體驗(yàn)
 店鋪管理激情體驗(yàn)
 店員情緒關(guān)愛體驗(yàn)
 顧客情緒用心體驗(yàn)
 經(jīng)營業(yè)績狂熱體驗(yàn)
第四章 特許體驗(yàn)——快速創(chuàng)建全國連鎖網(wǎng)絡(luò)
 混合式特許經(jīng)營
 加盟創(chuàng)業(yè)體驗(yàn)
 新店開業(yè)體驗(yàn)
 營運(yùn)手冊體驗(yàn)
 信息資訊體驗(yàn)
第五章 服務(wù)體驗(yàn)——流行美超越顧客夢想 
 夢想體驗(yàn)營銷緣起——“富”則思變
 服務(wù)體驗(yàn)營銷核心——抓住顧客的心
 服務(wù)體驗(yàn)營銷表現(xiàn)——激情與微筆
第六章 文化體驗(yàn)——創(chuàng)造活力，追求卓越
 認(rèn)識企業(yè)文化
 文化體系建設(shè)
第七章 培訓(xùn)體驗(yàn)——創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織
 高瞻遠(yuǎn)矚——流行美培訓(xùn)學(xué)院
 精英團(tuán)隊(duì)——內(nèi)部經(jīng)營管理人員培訓(xùn)
 加盟體系——加盟商與店員的培訓(xùn)鍛煉
 內(nèi)部創(chuàng)業(yè)——員工職業(yè)生涯的完美歸宿
第八章 顧客體驗(yàn)——感染激情與快樂
 財(cái)富體驗(yàn)——以前只是顧客，現(xiàn)在成為優(yōu)秀加盟商
 快樂體驗(yàn)——本來只是過客，現(xiàn)在體驗(yàn)美麗與自信
 超值體驗(yàn)——原先售后服務(wù)，現(xiàn)在終身超值服務(wù)
第九章 加盟體驗(yàn)——迅速積累巨額財(cái)富
 引導(dǎo)加盟入門——從觀察者到合作者
 實(shí)現(xiàn)財(cái)富夢想——從陌生人到加盟商
 敵人變成朋友——從競爭者到加盟商
 精英加盟商論劍——用心才能做到最好
第十章 團(tuán)隊(duì)體驗(yàn)——玫瑰盛放，奇跡我創(chuàng)
 知識創(chuàng)造財(cái)富——精英團(tuán)隊(duì)建設(shè)
 團(tuán)隊(duì)精英訪談錄
 隧盟就是力量——加盟商大體系
跋 破解成和的煩惱——千錘百煉打造國際品牌
后記