中層執(zhí)行力訓(xùn)練

序言
引言：執(zhí)行是中層管理者的主要工作
第l章執(zhí)行力之根--掌握4R執(zhí)行管理模式
本章引言：破解中國企業(yè)10大管理難題
第1講R1：執(zhí)行的驅(qū)動系統(tǒng)(Ready)
一.設(shè)定斗標(biāo)的原則
二.門標(biāo)分解-各層門標(biāo)如何制定
三.各部門內(nèi)部口標(biāo)分解的具體步驟
四.確定目標(biāo)的行動計(jì)劃
五.超門標(biāo)管王甲
第2講R2：執(zhí)行人的職責(zé)系統(tǒng)(KPI)一Reserable
一.個業(yè)關(guān)鍵績效指標(biāo)(KPI)介紹
二.關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)分類
三.關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)在目標(biāo)考核中的應(yīng)用
四.根據(jù)關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)設(shè)計(jì)工作目標(biāo)
第3講R3：執(zhí)行效果的檢查系統(tǒng)一Review
一.及時跟進(jìn)的重要性
二.跟蹤口標(biāo),解決問題
三.常用日標(biāo)過程監(jiān)控方法
第4講R4：執(zhí)行結(jié)果的考核系統(tǒng)一Result
一.以客觀的態(tài)度進(jìn)行考核
二.要公開考核標(biāo)準(zhǔn)
三.克服考核的誤區(qū)
四.績效反饋面談制度
五.考核結(jié)論應(yīng)與薪酬和前途相對應(yīng)
第2章執(zhí)行力之干--有效激勵員工
本章引言：激勵機(jī)制是企業(yè)生命力的根本保障
第5講掌握有效激勵理論模型
一.馬斯洛需要層次論模型
二.激勵-一-保健雙因素埋論
三.公平埋淪
四.弗魯姆的期望埋論
五.激勵的實(shí)用人性內(nèi)因模型
第6講員工激勵的一般原則
一.激勵要因人而異
二.獎懲適度
三.激勵的公平性
四.獎勵正確的事
第7講員工激勵的高級原則
一.從結(jié)果均等轉(zhuǎn)移到機(jī)會均等
二.激勵要把握最佳時機(jī)
二.激勵要有足夠力度
四.激勵要民主.獎罰分明
五.物質(zhì)獎勵與精神獎勵相結(jié)合.正負(fù)激勵相結(jié)合
六.構(gòu)造員工分配格局的合理落差
第8講領(lǐng)導(dǎo)激勵部屬的注意事項(xiàng)
一.要注意給下屬描繪"共同的愿景"
二.要注意善用"領(lǐng)導(dǎo)而控制"的方式
三.要注意用"行動"去昭示部下
四.要注意有效處理員工的抱怨
第3章執(zhí)行力之枝--企業(yè)文化的變革
本章引言：執(zhí)行力文化的形成
第9講執(zhí)行力文化概述
一.什么足執(zhí)行力文化
二.執(zhí)行力文化的模型
三.從改變信念和行為開始
第l0講著眼于執(zhí)行力的績效管理
一.績效管理的核心是一個完美的循環(huán)
二.現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略性.執(zhí)行性績效管理模型
第ll講創(chuàng)建企業(yè)執(zhí)行力文化的語言
一.正確的執(zhí)行力文化語言的特點(diǎn)
二.CE的執(zhí)行力文化語言
三.英特爾公司的6條價值觀
四.麥當(dāng)勞的"QSCV"服務(wù)信念
第12講展開有效的企業(yè)溝通
一.為什么中層管理者要注意對部下進(jìn)行有效溝通
二.遵從有效溝通的六特征
二.溝通應(yīng)當(dāng)克服的痼習(xí)
第13講中層管理者的情商.效率.公正與信任
一.中層管理者的情商
二.中層管理者的效率
三.要注意"公正"第一
四.要注意授權(quán)以后的信任
第4章執(zhí)行力之葉--員工甄選與任用
本章引言：人最重要--要努力組建企業(yè)的"夢幻"執(zhí)行團(tuán)隊(duì)
第14講中層管理者對待人才應(yīng)有的態(tài)度
一.愛才之心
二.識才之眼
三.求才之渴
四.用才之能
五.容才之量
六.信才之道
第15講該用什么樣的人及如何知人善任
一.該用什么樣的人
二.如何做到知人善任
結(jié)束語：輝煌事業(yè)的起步從有效執(zhí)行開始
參考答案
工具表單
表l-4目標(biāo)工作單
表3-1目標(biāo)追蹤單
表3-2目標(biāo)執(zhí)行困難報告單