行動學習：再造企業(yè)優(yōu)勢的秘密武器

　　行動學習突破了傳統(tǒng)培訓的“瓶頸”效果顯著而迅速：·ABB公司調(diào)查表明，領(lǐng)導力提升70%來自于解決企業(yè)問題的實踐活動，20%來自于周圍人（上級、同事、下級等）的影響，只有10%來自于傳統(tǒng)講授式培訓方式?！ぴ谛袆訉W習過程中，老師“退位”為促進師，學習者充當學習的“主人”?！ば袆訉W習以企業(yè)當前面臨的問題和挑戰(zhàn)為主題?！ば袆訉W習將“反思性學習”與“行動性學習”整合在一個流程模型中，從而在操作層面上實現(xiàn)了“認識與實踐相結(jié)合”，這就是行動學習的力量所在。·學習者親自參與分析問題和開發(fā)方案全過程，所以能夠最堅定、最有效地執(zhí)行方案。·促進師隨時引導學習者以高效能的方式思考與對話，從而有效地改善了參與者的思維模式與對話能力，讓學習者在“做”中學習與提升領(lǐng)導能力?！ば袆訉W習以組織學習方式展開，促進了參與者之間的相互理解，增強了團隊凝聚力。行動學習是什么？行動學習對企業(yè)有什么價值？行動學習為什么比傳統(tǒng)培訓更有效？行動學習是否能為組織成功提供獨特貢獻，是否值得中國企業(yè)認真一試？是否值得其他組織，如政府及非贏利性組織認真一試？行動學習的核心思想與“行動”有密切關(guān)系，如何展開實踐？促進師作為一個關(guān)鍵而獨特的角色直接影響到行動學習的成敗與質(zhì)量，那么怎樣才能做一名勝任的促進師呢？行動學習與其他解決問題的方法、創(chuàng)造力開發(fā)方法有什么關(guān)系，與全球正日益興起的學習型組織行動有什么關(guān)系？本書將通過鮮活的國內(nèi)外實踐案例，詳細重塑競爭優(yōu)勢和促進變革提供有效工具。行動學習理念與方法引入企業(yè)后，已經(jīng)獲得了突破性成果，從行動學習中受益的企業(yè)有：美國通用電氣公司、花旗銀行、殼牌石油公司、霍尼韋爾公司。此外，諸如強生公司、AT&T、IBM、西門子公司等也大量采取了行動學習策略。

　　張鼎昆博士1963年生，1984年獲得物理學士學位。后參軍入伍成為軍事指揮員。1992年進入北京師范大學心理系學習心理咨詢與心理測量。從上學期間開始進入公司，兼公司發(fā)展顧問。1995年畢業(yè)后進入公司，先后任項目經(jīng)理、廠長等職。96年開始攻讀博士，1999年獲中國科學院心理研究所工業(yè)心理專業(yè)博士學位，并到清華大學經(jīng)濟管理學院進行企業(yè)變革管理與領(lǐng)導方面的博士后研究。 目前任職： 北京師范大學領(lǐng)導力研究與發(fā)展中心研究員； 清華大學總裁班客座教授； 北京慧嘉咨業(yè)管理技術(shù)有限公司首席咨詢顧問； 中國企業(yè)評價協(xié)會學習型組織專業(yè)委員會首席專家。 學習經(jīng)歷： 博士后期間以企業(yè)變革管理與領(lǐng)導力為主要研究課題（清華大學經(jīng)濟管理學院，1999－2001）； 博士期間重點研究組織行為與人力資源開發(fā)方面的課題（中國科學院心理學研究所，1996－1999） 碩士期間主攻心理咨詢專業(yè)（北京師范大學心理系1992－1995）。 課程范圍： 主講課程： 重點領(lǐng)域 服務(wù)項目《高績效領(lǐng)導力》《跨部門協(xié)作》《戰(zhàn)略執(zhí)行與持續(xù)績效改善》《變革管理》《深度對話》《實踐學習型組織》《行動學習：提升能力與績效的革命性方案》培訓風格：以深度分析與引導反思見長，是國內(nèi)最早研究與實踐“行動學習”的開拓者之一 咨詢模式： 作為教練幫助客戶學會自我改進，致力于挖掘客戶公司內(nèi)在的組織潛能與變革動力，最終脫離和超越“外腦”，實現(xiàn)持續(xù)成長。 已出版書籍： 出版著作： 《頭腦強人》（中信出版社及臺灣五南出版社）《突破：企業(yè)變革管理方略》（機械工業(yè)出版社）《行動學習：再造企業(yè)優(yōu)勢的秘密武器》《大學生心理衛(wèi)生》（山東教育出版社）。譯著：《第四代管理》（中信出版社）《心理測量》《怎樣畫思維導圖》《社會智能的力量》（外文出版社）