網(wǎng)絡(luò)管理技術(shù)：網(wǎng)絡(luò)管理員級

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 第1章  計算機科學基礎(chǔ)
 1.1  數(shù)制及其轉(zhuǎn)換
 1.1.1  十進制（Decimal）
 1.1.2  二進制（Binary）
 1.1.3  八進制（Octal）和十六進制（Hexadecimal）
 1.1.4  常用數(shù)制間相互轉(zhuǎn)換
 1.2  數(shù)據(jù)的表示
 1.2.1  數(shù)值的表示
 1.2.2  非數(shù)值表示
 1.2.3  校驗方法和校驗碼
 1.3  算術(shù)運算
 1.3.1  計算機中的二進制數(shù)加減運算方法
 1.3.2  計算機中的二進制數(shù)乘除運算方法
 1.4  典型試題分析
 1.5  模擬試題
 第2章  計算機系統(tǒng)基礎(chǔ)知識
 2.1  硬件基礎(chǔ)知識
 2.1.1  計算機系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)和工作原理
 2.1.2  CPU（微處理器）的結(jié)構(gòu). 特征. 分類及發(fā)展
 2.1.3  存儲器的結(jié)構(gòu). 特征. 分類及發(fā)展
 2.1.4  I/O 接口. I/O設(shè)備和通信設(shè)備
 2.2  軟件基礎(chǔ)知識
 2.2.1  操作系統(tǒng)的類型. 配置
 2.2.2  操作系統(tǒng)的功能
 2.2.3  數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)基礎(chǔ)知識
 2.2.4  應(yīng)用軟件的開發(fā)工具
 2.3  典型試題分析
 2.4  模擬試題
 第3章  計算機網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識
 3.1  數(shù)據(jù)通信基礎(chǔ)知識
 3.1.1  數(shù)據(jù)信號. 信道的基本概念
 3.1.2  數(shù)據(jù)通信模型的構(gòu)成
 3.1.3  數(shù)據(jù)傳輸基礎(chǔ)知識
 3.1.4  數(shù)據(jù)編碼技術(shù)
 3.1.5  多路復(fù)用技術(shù)
 3.1.6  數(shù)據(jù)交換技術(shù)
 3.2  計算機網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識
 3.2.1  計算機網(wǎng)絡(luò)概述
 3.2.2  網(wǎng)絡(luò)協(xié)議原理
 3.2.3  ISO/OSI RM 開放系統(tǒng)互連參考模型
 3.2.4  TCP/IP參考模型
 3.2.5  IP層協(xié)議
 3.2.6  網(wǎng)絡(luò)傳輸媒體
 3.2.7  網(wǎng)內(nèi)連接設(shè)備概述
 3.2.8  網(wǎng)絡(luò)互連設(shè)備概述
 3.2.9  PSTN的性能特點
 3.2.10  ISDN（綜合業(yè)務(wù)數(shù)字網(wǎng)）
 3.2.11  X.25的性能特點
 3.2.12  DDN的性能特點
 3.2.13  FRN的性能特點
 3.2.14  ATM的性能特點
 3.2.15  xDSL的性能特點
 3.2.16  VSAT的性能特點
 3.2.17  IPv6協(xié)議簡介
 3.3  局域網(wǎng)技術(shù)基礎(chǔ)
 3.3.1  IEEE 802參考模型
 3.3.2  局域網(wǎng)拓撲結(jié)構(gòu)
 3.3.3  局域網(wǎng)媒體訪問控制技術(shù)CSMA/CD
 3.3.4  以太網(wǎng)的發(fā)展歷程
 3.3.5  以太網(wǎng)系列介紹
 3.3.6  以太網(wǎng)原理和技術(shù)
 3.3.7  交換型以太網(wǎng)的基本原理和特點
 3.3.8  全雙工以太網(wǎng)的基本原理和特點
 3.4  無線網(wǎng)技術(shù)基礎(chǔ)
 3.4.1  無線網(wǎng)技術(shù)標準
 3.4.2  無線局域網(wǎng)原理概述
 3.4.3  無線局域網(wǎng)協(xié)議
 3.4.4  第三代無線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)標準
 3.5  典型試題分析
 3.6  模擬試題
 第4章  計算機網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用基礎(chǔ)知識
 4.1  Internet 應(yīng)用基礎(chǔ)知識
 4.1.1  Internet概述
 4.1.2  Internet的接入
 4.1.3  WWW（全球信息網(wǎng)）
 4.1.4  Internet服務(wù)
 4.2  網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)基礎(chǔ)
 4.2.1  網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)概述
 4.2.2  常用的網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)
 4.3  應(yīng)用服務(wù)器基礎(chǔ)知識
 4.3.1  DNS服務(wù)的基本原理
 4.3.2  WWW服務(wù)的基本原理
 4.3.3  FTP服務(wù)的基本原理
 4.3.4  電子郵件服務(wù)的基本原理
 4.4  典型試題分析
 4.5  模擬試題
 第5章  網(wǎng)絡(luò)管理基礎(chǔ)知識
 5.1  網(wǎng)絡(luò)管理概述
 5.1.1  網(wǎng)絡(luò)管理的概念
 5.1.2  網(wǎng)絡(luò)管理的功能和標準
 5.1.3  網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)構(gòu)成
 5.2  簡單網(wǎng)絡(luò)管理協(xié)議SNMP
 5.2.1  SNMP概述
 5.2.2  管理信息庫MIB
 5.2.3  SNMP操作
 5.3  網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)基礎(chǔ)知識
 5.3.1  網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)的概念
 5.3.2  Sniffer系統(tǒng)的功能和特點
 5.4  新型網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)
 5.5  網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的日常管理和維護
 5.6  典型試題分析
 5.7  模擬試題
 第6章  網(wǎng)絡(luò)安全基礎(chǔ)知識
 6.1  網(wǎng)絡(luò)安全概述
 6.1.1  可信計算機標準評估準則
 6.1.2  網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)漏洞
 6.1.3  網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)威脅
 6.2  網(wǎng)絡(luò)安全控制技術(shù)
 6.2.1  網(wǎng)絡(luò)訪問控制
 6.2.2  CA認證
 6.3  防火墻
 6.3.1  防火墻簡介
 6.3.2  防火墻的工作原理
 6.4  入侵檢測系統(tǒng)
 6.4.1  入侵檢測系統(tǒng)的功能
 6.4.2  入侵檢測系統(tǒng)的基本原理
 6.5  漏洞掃描和網(wǎng)絡(luò)監(jiān)聽
 6.5.1  漏洞掃描
 6.5.2  網(wǎng)絡(luò)監(jiān)聽
 6.6  網(wǎng)絡(luò)病毒防治
 6.6.1  計算機病毒簡介
 6.6.2  網(wǎng)絡(luò)防病毒系統(tǒng)
 6.7  計算機緊急響應(yīng)
 6.7.1  緊急響應(yīng)
 6.7.2  應(yīng)急處理技術(shù)
 6.8  數(shù)據(jù)備份和數(shù)據(jù)容災(zāi)
 6.8.1  數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)
 6.8.2  數(shù)據(jù)容災(zāi)技術(shù)
 6.9  典型試題分析
 6.10  模擬試題
 第7章  網(wǎng)絡(luò)管理員模擬考試上午試卷
 7.1  網(wǎng)絡(luò)管理員模擬考試（1）上午試卷
 7.2  網(wǎng)絡(luò)管理員模擬考試（2）上午試卷
 附錄A  參考答案
 下冊
 第8章  小型計算機局域網(wǎng)的構(gòu)建
 8.1  組網(wǎng)設(shè)計
 8.1.1  需求分析
 8.1.2  網(wǎng)絡(luò)分析
 8.1.3  邏輯網(wǎng)絡(luò)設(shè)計
 8.2  組網(wǎng)技術(shù)的選擇
 8.2.1  總線型
 8.2.2  星型
 8.2.3  環(huán)型
 8.3  組網(wǎng)設(shè)備選擇及部署
 8.3.1  網(wǎng)卡的選購
 8.3.2  網(wǎng)線的選購
 8.3.3  水晶頭的選購
 8.3.4  壓線鉗的選購
 8.3.5  集線器的選購
 8.3.6  交換機的選購
 8.4  配置VLAN
 8.4.1  VLAN基礎(chǔ)
 8.4.2  VLAN的劃分方法
 8.4.3  VLAN的優(yōu)越性
 8.4.4  VLAN網(wǎng)絡(luò)的配置實例
 第9章  綜合布線工程技術(shù)
 9.1  概述
 9.1.1  綜合布線的概念
 9.1.2  綜合布線系統(tǒng)的組成
 9.1.3  綜合布線系統(tǒng)的標準
 9.2  綜合布線系統(tǒng)的設(shè)計等級
 9.3  線纜制作及安裝
 9.3.1  信息模塊的制作
 9.3.2  配線架的端接
 9.3.3  RJ-45接頭的制作
 9.4  綜合布線系統(tǒng)的測試
 9.4.1  鏈路的驗證性測試
 9.4.2  電纜傳輸通道的認證測試
 第10章  網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器配置
 10.1  客戶端網(wǎng)絡(luò)配置
 10.1.1  TCP/IP的配置
 10.1.2  IP地址規(guī)劃
 10.2  服務(wù)器操作系統(tǒng)的安裝
 10.2.1  Windows 2000的安裝
 10.2.2  Linux系統(tǒng)的安裝
 10.2.3  配置Linux
 10.3  DNS服務(wù)器配置
 10.3.1  Windows環(huán)境下DNS服務(wù)器配置
 10.3.2  Linux環(huán)境下DNS服務(wù)器配置
 10.4  電子郵件服務(wù)器配置
 10.4.1  Exchange Server 2003 的安裝
 10.4.2  Exchange Server 2003 的基本配置
 10.4.3  測試Exchange郵件服務(wù)器
 10.5  Windows 2000下的DHCP設(shè)置
 10.5.1  DHCP概述
 10.5.2  DHCP的設(shè)置
 10.5.3  DHCP設(shè)置后的驗證
 第11章  網(wǎng)頁制作技術(shù)
 11.1  Web網(wǎng)站的規(guī)劃與設(shè)計
 11.1.1  網(wǎng)站的欄目規(guī)劃
 11.1.2  目錄結(jié)構(gòu)設(shè)計
 11.2  常用網(wǎng)頁制作工具
 11.2.1  HTML語言
 11.2.2  JavaScript語言
 11.3  典型試題分析
 11.4  模擬試題
 第12章  網(wǎng)絡(luò)管理和維護
 12.1  常用網(wǎng)絡(luò)管理軟件
 12.1.1  Sun網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)
 12.1.2  HP公司的Open View
 12.1.3  IBM公司的網(wǎng)管平臺
 12.1.4  Cisco公司的CiscoWorks
 12.2  網(wǎng)絡(luò)配置管理
 12.2.1  配置管理的基本概念
 12.2.2  視圖管理
 12.2.3  拓撲管理
 12.3  網(wǎng)絡(luò)故障管理
 12.3.1  故障監(jiān)視與響應(yīng)
 12.3.2  故障診斷與通知
 12.4  網(wǎng)絡(luò)安全管理
 12.4.1  安全管理的基本概念
 12.4.2  網(wǎng)絡(luò)安全日志
 12.4.3  IP地址管理
 12.5  數(shù)據(jù)庫的備份與恢復(fù)
 12.5.1  數(shù)據(jù)庫的備份
 12.5.2  制定備份的策略
 12.5.3  數(shù)據(jù)庫的恢復(fù)
 第13章  網(wǎng)絡(luò)管理員模擬考試下午試卷
 13.1  網(wǎng)絡(luò)管理員模擬考試（1）下午試卷
 13.2  網(wǎng)絡(luò)管理員模擬考試（2）下午試卷
 附錄B  參考答案
 附錄C  網(wǎng)絡(luò)信息安全基礎(chǔ)知識
 C.1  網(wǎng)絡(luò)信息安全概念
 C.1.1  什么是網(wǎng)絡(luò)安全
 C.1.2  網(wǎng)絡(luò)安全的特征
 C.1.3  網(wǎng)絡(luò)安全案例
 C.1.4  網(wǎng)絡(luò)安全的威脅因素
 C.1.5  網(wǎng)絡(luò)安全策略制定的基本方法與內(nèi)容
 C.1.6  網(wǎng)絡(luò)文件的備份與恢復(fù)
 C.1.7  網(wǎng)絡(luò)病毒的防范
 C.1.8  網(wǎng)絡(luò)安全的相關(guān)法律法規(guī)
 C.2  有關(guān)的法律. 法規(guī)
 C.2.1  《計算機信息網(wǎng)絡(luò)國際聯(lián)網(wǎng)安全保護管理辦法》
 C.2.2  《計算機信息系統(tǒng)國際聯(lián)網(wǎng)保密管理規(guī)定》
 附錄D  標準化組織
 附錄E  計算機網(wǎng)絡(luò)常用縮略詞