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內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　《讓老板愛(ài)死你》中的內(nèi)容有更多的經(jīng)驗(yàn)，會(huì)告訴您如何成為一位“懂”上司的部屬，如何讓自己的工作更得人緣、更有效率，尤其是每一篇故事后的“小秘密”與“小叮嚀”，那可是金錢(qián)買(mǎi)不到的智慧，絕對(duì)是Tracy與您的真心分享，是您一生可以受用的職場(chǎng)絕活。這是一本實(shí)用的好書(shū)，職場(chǎng)的老前輩可作為自我檢核的內(nèi)容，而職場(chǎng)的菜鳥(niǎo)更可以視其為進(jìn)入職場(chǎng)的教戰(zhàn)守則，我很高興這本書(shū)能夠出版，因?yàn)槲乙矎臅?shū)中的內(nèi)容了解到如何成為一個(gè)更好的老板！是一種喜歡同人分享的心情吧！如何在不怎么有趣的例行公事中找出樂(lè)趣？如何能看著老板的臉色而發(fā)覺(jué)出另外的收獲？如何從小部屬的角度學(xué)習(xí)未來(lái)的主管之路？這是作者工作中的樂(lè)趣，同時(shí)也是分享本書(shū)最大的目的。書(shū)中所寫(xiě)的都是作者周?chē)墓适拢泄ぷ餍牡?，也有事后檢討，希望里頭一點(diǎn)淺見(jiàn)，能夠供目前無(wú)論是安于現(xiàn)狀，或正處于瓶頸的職場(chǎng)朋友不同的思考空間。

作者簡(jiǎn)介

　　尤欣欣，　星座：天蝎美人。血型：B型。經(jīng)歷：經(jīng)貿(mào)公司/傳統(tǒng)制造業(yè)/上市公司/旅行社/企管顧問(wèn)公司/百貨公司/補(bǔ)習(xí)班/投資顧問(wèn)公司/建筑公司等。社團(tuán)：千禧年臺(tái)北市專業(yè)秘書(shū)協(xié)會(huì)副理事長(zhǎng)、中華知識(shí)經(jīng)濟(jì)協(xié)會(huì)會(huì)員。專欄：臺(tái)灣《經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)》、《工商時(shí)報(bào)》、《新生報(bào)》等。專任講師：中國(guó)青年服務(wù)社、亞太教育訓(xùn)練網(wǎng)等。講座：東吳大學(xué)/政治大學(xué)等院校社團(tuán)。內(nèi)訓(xùn)：郵政總局、市政府建設(shè)局、成大醫(yī)院護(hù)理部、新竹煙波大飯店、三菱工業(yè)、捷運(yùn)局、臺(tái)北市府戶政單位等。興趣：做自己。專長(zhǎng)：觀察人群，體驗(yàn)人生。座右銘：樂(lè)在工作，暢游人生。

圖書(shū)目錄

第一章情緒管理：最高級(jí)的服從藝術(shù)
一紓解老板的壓力
二聆聽(tīng)老板的心聲
三婉轉(zhuǎn)表達(dá)建議
四勇于承認(rèn)錯(cuò)誤
五與上司成為盟友
第二章良好溝通：完成目標(biāo)，快人一步
一充分了解老板的用意
二提升會(huì)議成效
三充當(dāng)協(xié)調(diào)高手
四別用嘴巴爭(zhēng)取加薪
五勇敢并合適地說(shuō)
六用幽默拉近距離
第三章時(shí)間管理：幫自己和上司做好時(shí)間管理
一配合上司的時(shí)間
二向訪客借時(shí)間
三 “時(shí)間“倍增法”
四成就好習(xí)慣
五讓上司忙得有效率
第四章職場(chǎng)禮節(jié)：幫公司塑造良好內(nèi)外形象
一賓至如歸的國(guó)際接待禮儀
二職場(chǎng)上的話題禁忌
三服裝禮儀：專業(yè)形象所向披靡
第五章檔案管理：提升效率的不二法門(mén)
一老板要的，我都找得到！
二小名片妙管理
三收集完整的常用資訊
四檔案的主動(dòng)搜集和管理
五做有效情報(bào)的搜集者
第六章解決問(wèn)題：當(dāng)一個(gè)值得倚重的部屬
一掌握主管行蹤
二巧妙應(yīng)付麻煩的電話
三機(jī)智處理小麻煩
四合理化解客戶抱怨
五成為上司的分身
第七章兩性互動(dòng)：發(fā)揮兩性特質(zhì)共創(chuàng)職場(chǎng)雙贏
……
第八章管理實(shí)例：實(shí)用管理小妙方
第九章真心付出：服務(wù)客戶等于服務(wù)自己
第十章樂(lè)在工作：走出自己的一片天