參考咨詢新論

前言
引論
第一節(jié) 歷史的回顧
第二節(jié) 參考咨詢的概念、地位和作用
第三節(jié) 參考咨詢工作在圖書館的實施
第二章 業(yè)務拓展論
第一節(jié) 轉型期內外環(huán)境推動參考咨詢服務嬗變
第二節(jié) 參考咨詢服務形式的拓展
第三節(jié) 參考咨詢服務手段的拓展
第四節(jié) 參考咨詢服務內容的拓展
第二章 工作特性論
第一節(jié) 參考咨詢的服務性
第二節(jié) 參考咨詢的敏感性
第三節(jié) 參考咨詢的廣泛性
第四節(jié) 參考咨詢的智能性
第五節(jié) 參考咨詢的微觀性
第六節(jié) 參考咨詢的學術性
第七節(jié) 參考咨詢的科學性
第三章 社會功能論
第一節(jié) 信息傳遞功能
第二節(jié) 智力開發(fā)功能
第三節(jié) 決策參謀功能
第四節(jié) 科研偵察功能
第五節(jié) 科學普及功能
第六節(jié) 技能培養(yǎng)功能
第四章 組織建設論
第一節(jié) 環(huán)境建設
第二節(jié) 機構建設
第三節(jié) 隊伍建設
第五章 參考館藏論
第一節(jié) 知識信息源與參考信息源
第二節(jié) 轉型期參考信息源的結構
第三節(jié) 參考信息源的建設策略
第四節(jié) 參考信息源的遴選與布局
第五節(jié) 構建參考館藏體系
第六章 引文索引論
第一節(jié) 引文索引概述
第二節(jié) 引文索引的編制與使用
第三節(jié) 引文索引的集大成者——Web of Science
第四節(jié) 引文索引在科學交流中的獨特作用
第七章 館員素質論
第一節(jié) 發(fā)達國家對參考館員的要求
第二節(jié) 參考館員的政治思想素質
第三節(jié) 參考館員的科學知識素養(yǎng)
第四節(jié) 參考館員的工作技能素質
第八章 專業(yè)寫作論
第九章 服務對象論
第十章 信息服務論
第十一章 翻譯服務論
第十二章 科學管理論
附錄