交流學十四講

序
第一講 緒論
什么是交流學
為什么要設立交流學
交流學的要素
第二講 交流學的基本理論和原則
交流學的基本理論
交流的原則
在進行交流時，需要遵循的五條具體原則
交流的類別
第三講 短時間的交流
不要輕視短暫交流
短暫交流的形式和技巧
抓住短暫交流提供的機遇
第四講 中等時間交流
形式
內(nèi)容
第五講 長時間的交流
開好頭
抓住聽眾關切的問題和興奮點，講 話要有理、有據(jù)
用對比來說明問題
幽默的力量
要有人情味
第六講 言語交流的語言學基礎
交流
言語交流：語言的微觀研究
言語交流：語言的宏觀研究
第七講 非言語交流
非言語交流的定義與性質
非言語交流的方式
非言語交流特點
非言語交流作用
第八講 交際禮儀
禮儀的概念
普遍遵循的禮儀原則
禮儀的分類與交際禮儀
交際活動中的著裝禮儀
交際活動中的儀容禮儀
交際活動中的言談禮儀
第九講 跨文化交流
第十講 與媒體的交流
第十一講 與外國媒體的交流
第十二講 如何當發(fā)言人
第十三講 如何進行競爭性陳述
第十四講 如何主持國際會議
【媒體評論】