商務(wù)管理：標準級

第一部分　企業(yè)組織與環(huán)境
1.企業(yè)的性質(zhì)
2.企業(yè)組織的類型
3.企業(yè)目標和資本的籌措
4.企業(yè)組織的內(nèi)部結(jié)構(gòu)
5.人員與部門
6.工作安排
7.企業(yè)環(huán)境的影響
8.市場與顧客
關(guān)鍵詞
企業(yè)組織與環(huán)境模塊往年試題
第二部分　有效的商務(wù)溝通
9.商務(wù)溝通
10.書面溝通
11.團體溝通
12.面談
13.使用視覺輔助手段
關(guān)鍵詞
有效的商務(wù)溝通模塊往年試題
第三部分　企業(yè)財務(wù)
14.財務(wù)的重要性及應(yīng)用
15.財務(wù)報告
16.財務(wù)會計
17.成本會計及管理會計
關(guān)鍵詞
企業(yè)財務(wù)模塊往年試題
第四部分　市場營銷
18.市場營銷的重要性
19.市場營銷調(diào)查
20.市場營銷計劃
21.營銷組合——產(chǎn)品
22.營銷組合——價格
23.營銷組合——促銷
24.營銷組合——渠道
關(guān)鍵詞
市場營銷模塊往年試題
第五部分　人力資源管理
25.人力資源管理
26.就業(yè)市場
27.滿足人力資源需求
28.一起工作
29.激勵與培訓(xùn)
關(guān)鍵詞
人力資源管理模塊往年試題 【媒體評論】