醫(yī)患交流指南

第1篇 有效的交流
第1章 會(huì)談的基本技巧
第2章 會(huì)談中的常見(jiàn)問(wèn)題
第3章 患者的教育
第4章 翻譯問(wèn)題
第5章 理解非語(yǔ)言性交流
第6章 傾聽(tīng)
第2篇 關(guān)系難處問(wèn)題
第7章 識(shí)別關(guān)系難處的問(wèn)題
第8章 理解疾病
第9章 闡明對(duì)診療問(wèn)題的不同觀點(diǎn)
第10章 對(duì)醫(yī)療工作的質(zhì)疑
第11章 明確限界
第12章 避免誘惑
第13章 尋求幫助
第3篇 解決情緒問(wèn)題
第14章 憤怒的患者
第15章 悲傷與恐懼
第16章 矛盾心理
第17章 宣布?jí)南?br /> 第18章 安慰悲傷的家庭
第4篇 疾病與喪失
第5篇 行為性健康問(wèn)題
第6篇 通常還會(huì)遇到的問(wèn)題