ISO10015國際培訓(xùn)標準讀本

導(dǎo)言
第一章 IS010015國際培訓(xùn)I標準的背景與理解
一、IS010015國際培訓(xùn)標準產(chǎn)生的背景
1．具有市場價值的培訓(xùn)在全球企業(yè)日益受到重視
2．業(yè)界對培訓(xùn)質(zhì)量的認識逐步加深
3．IS010015：ISO標準家族中的新產(chǎn)品
4．IS09000系列和IS09000系列標準框架內(nèi)的IS010015
5．培訓(xùn)在當今組織內(nèi)的意義
6．IS010015標準的作用
二、IS010015國際培訓(xùn)標準的理解原則及和IS09000族的比較
1．IS010015的理解原則：培訓(xùn)管理與培訓(xùn)質(zhì)量保證的綜合性標準指南
2．IS010015與IS09000族的比較
三、ISOl0015國際培訓(xùn)標準指南的文本理解
1．過程方法模式與培訓(xùn)管理體系文件
2．IS010015標準的特點
3．ISOl0015標準的理解要點與釋義
第二章 IS010015國際培訓(xùn)標準的推展歷程和實施思路
一、國際培訓(xùn)標準在中國的推展歷程
1．1999年：《質(zhì)量管理一培訓(xùn)指南》的出臺
2．2000年：對國際培訓(xùn)標準的研究與考察
3．2001年上半年；舉辦國際培訓(xùn)質(zhì)量標準研討會
4．2001年下半年：企業(yè)采標試點
5．2002年；試點經(jīng)驗推介會
6．2002年后：擴大試點和試點推廣后的一些工作
二、國際培訓(xùn)標準在中國的實施思路
1．國際培訓(xùn)標準的宣傳方式：公開課
2．國際培訓(xùn)標準的咨詢技術(shù)要點
3．國際培訓(xùn)標準的培訓(xùn)技術(shù)要點
4．國際培訓(xùn)標準的確認技術(shù)要點
第三章 IS010015培訓(xùn)管理體系建設(shè)與文件結(jié)構(gòu)要求
一、培訓(xùn)管理體系建設(shè)準備
1．思想準備
2．組織準備
3．人力資源管理工作的支持
4．物資與財務(wù)準備
二、培訓(xùn)管理體系文件結(jié)構(gòu)建立的原則與目標
1．文件化結(jié)構(gòu)建立原則
2．文件化結(jié)構(gòu)建立目標
三、培訓(xùn)管理體系文件要求
1．推薦的文件結(jié)構(gòu)模式
2．培訓(xùn)管理體系文件要求
3．培訓(xùn)管理機構(gòu)培訓(xùn)職能圖
4．培訓(xùn)管理體系建立的方式
第四章 基于ISOl0015國際培訓(xùn)標準開展的職業(yè)培訓(xùn)經(jīng)理(師)培訓(xùn)的知識技能結(jié)構(gòu)
一、國際標準職業(yè)培訓(xùn)經(jīng)理(師)培訓(xùn)的目標、內(nèi)容與意義
1．目標
2．內(nèi)容
3．意義
二、培訓(xùn)策劃設(shè)計師(培訓(xùn)市場分析、培訓(xùn)項目設(shè)計)的培訓(xùn)
1．培訓(xùn)市場分析
2．培訓(xùn)項目設(shè)計
三、培訓(xùn)管理評估師(行政管理、監(jiān)督培訓(xùn)、評估分析)的培訓(xùn)
1．培訓(xùn)行政管理
2．監(jiān)督培訓(xùn)
3．培訓(xùn)評估分析
四、培訓(xùn)教學(xué)運行師(培訓(xùn)教材研發(fā)、培訓(xùn)教程實施)的培訓(xùn)
1．培訓(xùn)教材研發(fā)
2．培訓(xùn)教程實施
五、培訓(xùn)流程與分類升級
1．理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識和技術(shù)訓(xùn)練
2．培訓(xùn)方法
3．分類升級
六、行業(yè)高級培訓(xùn)咨詢經(jīng)理(師)的素質(zhì)、理論與方法基準
七、基于國際培訓(xùn)標準的人力資源管理經(jīng)理(師)培訓(xùn)系列
1．培訓(xùn)目標
2．培訓(xùn)重點
3．培訓(xùn)方法
4．人力資源管理師系列培訓(xùn)課程；(樣板課題)
5．培訓(xùn)課程大綱
……
第五章 企業(yè)培訓(xùn)管理體系審核程序
第六章 中國開展ISOl001S國際培訓(xùn)標準的試點企業(yè)案例
第七章 一些國家關(guān)注ISO10015及其培訓(xùn)質(zhì)量管理工作的基本情況
后記